今年5月份，煙臺市牟平區中醫醫院內一科護士楊陽獲評煙臺市臨床護理先進個人稱號。楊陽在日常護理中的點滴中，都透露著對患者的細心和關心，她用紮實的護理技術和親情的護理態度，履行著護士的職責，踐行著南丁格爾精神……
日前，80多歲的市民孫大爺因中風腦梗死住進了牟平中醫醫院內一科。孫大爺耳朵不聾和眼睛不花，但由於疾病，導致四肢無力。而孫大爺家裡的兒子閨女都很忙，只能保證一天三餐的供應，無法長時間陪護在老人身邊，經常是孫大爺自己在病房，下床無人攙扶，是跌倒墜床的高危患者。
自從孫大爺住進病房後，楊陽就對他格外的用心和關注。楊陽觀察到孫大爺輸液期間一定會去一趟衛生間，非常容易摔傷，所以她儘量會在孫大爺輸液期間抽時間去一趟孫大爺的病房，問他要不要去衛生間。孫大爺起初不好意思麻煩楊陽，但幾番推讓，楊陽還是會幫他拿著吊瓶送到衛生間，扶他坐穩後才會離開。
為了幫助孫大爺避免無人照顧而導致摔傷，也能夠讓他儘早康復，楊陽經常跟他宣教預防跌倒墜床的注意事項和危害，提醒他按壓耳豆，穴位貼敷及時揭除和生活中的點滴小事。孫大爺對楊陽十分信任，對於楊陽的囑咐，孫大爺都會認真記在心中。
有一次楊陽回家休息了兩天，而這兩天孫大爺卻是急壞了，多次打聽楊陽這兩天為什麼沒來、去哪了、什麼時候回來等，對楊陽的不在身邊十分的關心。楊陽日常護理中的點滴細節和小事，拉近了她和孫大爺心與心之間的距離，讓孫大爺把她當成了自己的親人。
對待病人的關心，不僅僅體現在是否有著多麼專業的護理技術，站在患者的角度思考為題、理解患者的護士，才更加容易走進患者的心中。
近日，80歲的劉大爺酒後喝毒鼠強被送進了醫院。“你有什麼想不開的，兒子、兒媳孝順、有錢，你非想不開丟人？”這是劉大爺入園以後最長聽到的話。聽著這些看似安慰親近、實則埋怨的話，老人情緒很低落，整日不言語。楊陽看在眼裡，能體諒到老人心中的不快。有一天又有親人前來探望老人，楊陽便趁機來到老人病床前，看似無意地跟家屬和探視的人聊天。楊陽說：“不要埋怨他啊，他也不是成心想不開，這些老年人啊，生病時間長了就會抑鬱。像是我一朋友的爸爸前幾天好好的出院回家，就因為老伴說了他一句，就喝藥了，來了我幫他整理衣服，他還跟我開玩笑說男女授受不親。還有我母親，挺開朗的一個人，就因為小手術後胃不舒服，吃飯還要別人說了算，就抑鬱了，覺著丟人。俗話說，老小孩老小孩，脾氣和孩子一樣，你們要讓著些。”
聽到楊陽的這些話，本來在床上不言語的大爺立即坐了起來，連聲認同。隨後楊陽又拉著老人的手開玩笑說到：“大爺，您都這大歲數了，兒子又孝順，您哪什麼也別想，想幹點啥就乾點啥，活著多好啊。我經常聽見老人說，現在生活這麼好，都不捨得死了。”這些話都說到了劉大爺的心裡，立即拉近了楊陽和患者之間的關係。經過楊陽不斷地開導和對患者家人的勸說，本來覺著丟人鬱悶不樂的老人，很快開朗起來，家人也給予了老人更多的理解，老人很快便健康出院了。
楊陽對患者說的最多的一句話就是他不是一個人在治病，醫生護士都會與他並肩作戰。楊陽用心服務科裡的每位住院患者，盡最大努力為他們提供細心、貼心服務，用真誠為患者帶去安慰和希望，用優質護理贏得廣大患者的信任和愛戴。(常慶德 王曉麗 王慧)
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