吾悅這家乾鍋店攤上事了!市場監督管理局將對它處理!

購物小票,幾乎日日接觸到。

別小看這巴掌大的小紙片,

它記錄了商品名稱、數量、單價、日期……

可丹陽有些商家,

竟不在小票上註明商品名稱!

吾悅這家乾鍋店攤上事了!市場監督管理局將對它處理!

市民反映

小票上只有價格不見商品名稱

昨天上午,市民陳小姐向記者反映稱,自己日前在位於吾悅廣場內的一家乾鍋店點單付款之後,店員向她出具了一張小票。然而,陳小姐發現,這張小票耐人尋味。在小票的消費項目名稱上顯示的並非陳小姐所點菜品的名稱,而是“香鍋單點4.8元”“香鍋單點7.8元”……陳小姐對此有些納悶,為什麼商家不註明具體名稱呢?“看著這張小票,我甚至不知道自己點了哪些菜品,每樣菜品又到底點了多少,總感覺有點怪。”陳小姐說道。

陳小姐表示,自己經常外出消費,不管是超市還是飯店,開具的小票上都會清楚地註明所購商品的名稱,陳小姐每次消費後也都有核對小票的習慣。像這樣沒有清楚標明商品名稱的情況她還是頭一次見到。“既然是小票,那就應該清楚標明這些內容,哪一樣商品多少錢,買了多少,一共花了多少錢。如果小票上沒有名稱,那合計的價格還有什麼意義呢?商家豈不是可以隨便寫了。”陳小姐對商家的做法無法認同。

吾悅這家乾鍋店攤上事了!市場監督管理局將對它處理!

無獨有偶,近日,市民徐女士也向記者反映了類似情況。徐女士表示,自己有吃零食的習慣,經常會去光顧位於新民西路的“好多多”,但每次消費後,她都無法去核對小票。因為小票同樣是按不同價格在列項,沒有一個商品的具體名稱。徐小姐說,自己有一次去“好多多”購物,感覺自己沒有買多少東西,但結賬時卻發現數額不小。於是,徐小姐趕緊去小票上看,但讓她意外的是,小票上並沒有一個商品的名稱。徐小姐讓收銀員將商品名稱標註出來,遭到了收銀員的拒絕,對方告訴她,店裡的小票一直都是這麼開的,她也沒有辦法。徐小姐表示,有些零食的價格的確很高,收銀員由於是利用電子秤計算,估計也很少會出錯,但她就是感覺不舒服,畢竟自己花錢花得一點也不明白。

市管局

小票屬消費憑證,必須註明商品名稱

對此,記者諮詢了我市市場監督管理局,一位負責人表示,小票屬於消費憑證,商家必須在小票上註明商品名稱。

這位負責人稱,小票就像是消費者與商家之間的一份合同,小票上標註的消費事項必須與消費行為相一致。商家的做法雖然談不上侵權,但其做法有瑕疵,市場監督管理局將派工作人員進行處理。

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負責人表示,這樣的情況並不多見,如果市民在消費時遇到這種情況,可以向市場監督管理局提出消費投訴,市場監督管理局將進行調解,並責令商家明確標註商品名稱。


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