为进一步夯实信访工作基层，提升信访业务水平，规范信访办理程序，及时受理、办理信访案件，2017年9月15日下午，独山县信访局组织各镇及相关部门在信访局二楼四级联动视频会议室开展信访业务培训活动，培训活动主要围绕办理贵州省网上信访综合业务系统、黔南州12345民心热线信访案件和投诉进行培训。
网上信访是省、州执行阳光信访的主要平台，也是当今群众信访的主要渠道之一，为服务好群众、营造良好的信访秩序，省、州对办理网上信访业务工作的要求越来越高、越来越规范。此次培训活动，主要是分析过去信访案件办理工作中存在的问题并进行整改，以提升“三率”为目标，着重从案件办理件的受理率、办结率、满意率入手，全面提高信访案件的办理质量，真正做到让群众满意。
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