大包前幾天跟日本的朋友聊天,我跟他解釋一個簡單的問題,結果怎麼解釋都解釋不明白,讓我十分無語。由此想到了我當年在日本留學時候跟日本人打交道所遇到的奇葩事情,本以為在我身上所遇到的奇葩事情是偶然現象,結果我隨手去知乎搜索了一下讓我大開眼界。我摘錄了一些,看看你在日本留學的過程中是否也遇到相同的事情,如果你有更奇怪的經歷,也歡迎寫在留言中。
1兼職體驗者這樣說
店鋪工作。每天會要求做一個結算。今天賣了多少東西,收入多少多少。顧客多少多少。
會有計算每個顧客平均消費的計算。很簡單的計算,總收入除以顧客數,得出平均數。
我是學統計的。我想,一下子說OLS搞個迴歸做個數據估計他們也聽不懂。
那就循序漸進吧。我就說,這個計算是不是有些偏差,比如有一個人買了100w的東西,有9個人買了1yen的東西,平均下來的這個平均數,有意義嗎,能代表大部分人的購買額嗎?為什麼不刪除一些異端值在搞個平均呢?
結果,副店長表示聽不懂。他反正就是覺得你沒什麼了不起的,他就說,我們以前一直都是按照平均數來的,你這個做法是不能被認同的。以前做的一直都好好的,你的做法也沒什麼用。接著就開始了他的說教時間。說我怎麼怎麼天真、說我基礎的事情都做不好還要想這些問題等等,巴拉巴拉說了30分鐘。
我想了想,從此以後就再也不提出有建設性的意見了。
(來自知乎網友談步步)
2購物體驗者這樣說
去年5月跟團去日本,在大阪藥妝店買了一大堆一般購物,旅行團會給你限定時間,幾個小時必須回來集合,收銀小哥慢條斯理的一邊掃碼算錢,一邊把藥妝整整齊齊的往口袋裡裝。我一看時間不多了,小哥才裝了一小半,就說『哥,我來裝,你就算錢就可以了』
小弟弟我日語是個二把刀,估計他沒聽太懂,楞住了,我也不管他懂不懂,拿著就往口袋裡塞,三下兩下就裝完了,小哥貌似終於看懂了,跟我擺擺手『不不不不,這些都該我們做』。然後……他就把我裝好的東西……一!件!一!件!拿!出!來!了!然後……一!件!一件!慢!悠!悠!的!裝!回!去!
(來自知乎網友程子沐)
3生活服務體驗者這樣說
我經常幫我的好朋友買日本的書籍,通過EMS郵寄回國。這是前提。
下面是我跟郵局工作人員的一段對話。
我:你好,我要郵寄EMS
工作人員:好的,請問是書類還是物品?
我:書類,麻煩給我個信封袋
工作人員:好的,請稍等一下
等待了半分鐘,拿來了信封袋,我往裡面裝書的一瞬間,工作人員貌似發現了什麼。
工作人員:請問你這個是書吧?
我:對的,書籍,怎麼了?
工作人員:書籍的話,需要用物品來郵寄,需要重新填寫一張單子。
我:可是書籍也是紙,我以前也郵寄過,沒有什麼問題呀
工作人員:是在我們郵局郵寄的嗎
我:是的
工作人員:請稍等一下,我去確認一下
等待了一分鐘,換了一個工作人員A過來了
工作人員A:你好,果然還是不行呢,書的話需要用物品郵寄
我:可是我以前都正常郵寄過,沒什麼問題。郵寄的東西都是紙,也沒什麼其他東西。
工作人員A:這個書類的單子只能郵寄文件。
我:文件的size大小重量有規定麼?
工作人員A:(拿出什麼東西查了一下)長寬高多少多少,重量多少多少以內就可以了。(數據已忘)
我:那我這本書沒有超過呀。
工作人員A:一定要用書類郵寄嗎?
我:是的,EMS書類比物品要快一些,我還是想用書類郵寄。
工作人員A:以前郵寄的時候有被退回來過麼?
我:沒有,以前工作人員都只確認了東西是不是隻有紙。
工作人員A:⋯⋯
工作人員A:我再去確認一下
又過了一分鐘。
工作人員A:還是不可以呢。書類的話就是document,是一頁一頁分開的,你這個是合起來的,就不可以了。
我:⋯⋯
我:(指著書根的地方)如果我把這個切掉,變成一頁一頁的是不是就可以了?
工作人員A:是的,那就符合書類條件了。
我:⋯⋯(吐血)
我:那好吧,那我不寄了。我去其他郵局窗口問一問。
工作人員A:真是非常抱歉
日本人的這種品質是好是壞,見仁見智吧。對於切掉書根就符合條件了。我反正挺無語的。
(來自知乎網友納豆M小僧)
4總結式吐槽
據我平時的觀察,日本人的死腦筋主要有以下幾種模式。
1. 如果A,那麼B;如果B,那麼C。這時如果你說如果A那麼C,他就不懂了,並且會說你的說明難懂。
日本人認為世界上所有的事情都有個特別簡單的道理,你跟他一說,他根本不需要經過大腦的思考就“啪”一下就懂了。如果他不懂,那麼這個事情就不存在或者是錯的。
所以日本人絕大多數工作時間是浪費在各種好懂的資料的製作上。如果一件事情雖然有用,但是這件事的作用原理特別的複雜,不容易向上級說明,那麼日本人傾向於不去做這件事。
2. 做一件事情有ABCDEF等方法,並且他們的效果完全相同。那麼你必須說明各個方法的優劣,並且說明哪個方法是最好的。
不要跟他們說兩個東西是完全等價的,日本人才不會相信。日本人堅定地認為一定要充分討論各自的優劣,經過一番激烈的撕逼之後才能決定用哪個方法。如果找不到哪個方法有什麼壞處,那就不做這件事,直到能夠按照他們想象中的路徑找到最好的方法為止。
我一般會竭盡全力地不讓他們知道有其他方法的存在。
3. 做一件事情有A這種方法,並且效果不錯。那麼你必須說明除了A之外沒有別的方法了,如果有,那麼這種方法和A相比有什麼優劣。什麼?這種方法沒有任何優勢,那也得編個!
理由同2
4. 日本人的性格像是計算機程序,如果你設計得好,考慮周全,他會運轉得很好。如果有什麼沒考慮到的地方,甭指望他們會自己臨機應變,他們只會死機或者藍屏。
5. 再送一個番外篇:如果你們在討論如何實現A,這時有個人提到一個與A毫不相關,甚至與工作都不相關的B,那麼就會有一個人說其實C(同樣和工作不相關),就會有下一個人接D(同樣和工作不相關),一直接到與地球都毫不相關的Z。一個小時就這麼歡樂地過去了。
以日本人為主的開放式討論,最後的結果往往是題目被歪到火星。
(來自知乎網友劉陽)
日本人的死板規矩其實和民主制度是異曲同工的,那就是雖然我上限不高,但我的下限也同樣不低,能夠保持穩定。
可以說日本企業是在讓智商130的員工用智商90員工的方式去工作,最後得出的就是90的效率,如果員工130智商本可以有130的產出,那麼多餘的40智商和對應的效率就被浪費了,但好處是90智商的員工也能穩定產出90。邏輯就是人人都有90智商,不是人人都有130智商,我可以讓高智商遷就低智商,但我無法把90的拔高成高能力。
我們國家勞動者也有聰明的也有不聰明的,聰明的會不受限制的創新,有時能提升效率,有時會聰明反被聰明誤帶來損失。不僅如此,不聰明的可能反而會創造出效率更低的放法。假如所有人都受良好教育又聰明的話,企業規章活潑些鬆散些可能有好處,但總體良莠不齊的勞動者,特別是創新要求低的勞動密集產業,容錯率低的服務行業,日本式管理還是很奏效的。
國家層面,一個優秀的獨裁者能夠突破一切法律和輿論的制約,短時間把國家帶領的蒸蒸日上,但差勁的獨裁者利用權利損公肥私讓國家分崩離析,上限高,下限也低,民主政府相對起來上下限都適中。
日本企業文化選了中庸的道路,決定了他們更穩定,但缺少上限。
(來自知乎網友陸軼群律師)
這是大包開年第一篇文章,一起來輕鬆一下,在這裡也祝小夥伴們新年快樂,在下一篇文章中我計劃介紹目前在中國招生比較火的幾所高中在日本本土學生和家長的評價,大包希望讓每一個出國留學的學生都能找到自己最適合的學校。
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