KA大賣場管理研究/黃靜
都知道陳列對銷售的重要性，各家品牌也是在賣場裡使出十八般武藝想要更好的陳列。但事實上是在很多賣場裡一線品牌佔有優勢陳列，大量買斷貨架，讓次線品牌的陳列受到大很的擠壓，次線品牌陳列方面的劣勢不言而喻，如何破局呢？
得不到好陳列就只能吃土嗎？NO，關鍵看怎麼進行賣場運作。陳列對銷售很重要，但並不是唯一要素，還有很多因素在推動著銷售，當沒有最好陳列的時候，就要學會重視、放大推動銷售的其他方面。
1、多點陳列開發。面對強勢的一線品牌，二三線品牌沒必要去跟一線品牌搶貨架，應該另闢蹊徑，爭取特殊陳列和特殊展示。在這點上，供應商要有一雙善於發現陳列位置的眼睛，比如電梯、牆角、柱頭、收銀臺、連帶陳列區等等。爭取在賣場多個點佈置自己的產品，增加消費者的接觸頻率。看得多了，加深了印象，增加了購買的幾率，還避免了在主貨架陳列的直接競爭。
2、培養與賣場的配合度和忠誠度。不要以為一線品牌天然會獲得賣場的最大支持，實際上，賣場從一線品牌那裡獲得的利益並不多，而且對其控制力有限，大牌不會那麼聽話的，所以他們更願意扶持對其忠誠度較高的二三線品牌，對一線品牌形成擠壓。二三線品牌供應商要充分利用這一點，強化與賣場的配合度，儘可能獲得賣場的認可和支持。
3、促銷員比陳列更重要。快消品都需要促銷員“臨門一腳”的推動，某種意義上來說，導購是一支特種部隊，在終端銷售上發揮著巨大的戰鬥力。因此，促銷員的氣質、形象、態度、專業素養都是非常重要的，供應商要加強對促銷員的培養。一線品牌的促銷員不一定是最好的，如果你的促銷員做的更好，表現更棒，完全可以彌補陳列的不足，自己審視一下，你的促銷員夠好嗎？跟別家的促銷員不一樣嗎？顧客喜歡她嗎？促銷員就是你的重量級武器！據觀察，大部分品牌的導購工作並不是很到位，在這個部分有巨大的機會！
4、提高消費者滿意度。把每一個到來的顧客都照顧好，即使他沒有買你的商品，只要他對你的產品和服務有好印象，這次沒買，以後也會買。讓客人滿意不僅能增加回頭率，而且還會為你做口碑，帶人來，這個良性的消費鏈條產生的價值是巨大的！最重要的是：消費者的需要和態度，會反過來影響和制約賣場對供應商的態度。顧客需要的，賣場不得不賣，顧客喜歡的，賣場不得不好好賣！記住，抓住顧客才是你的根本！都在說實體店要提升顧客體驗，說的就是這個道理，把顧客照顧好！把顧客抓住了，你就有了銷售！
5、充分利用賣場資源擴大品牌影響力。比如利用賣場海報、廣播、POP、店招等等，吸引消費者對品牌的關注。供應商往往只曉得自己想心思去做宣傳，忽略了賣場其實有很多資源是可以拿來用的，這些資源有的甚至是免費的，要知道客人在賣場裡的購買行為很容易受到現場氣氛的引導，80%以上的購買決定都是在現場臨時做出來的，所以，讓客人儘可能的看到、聽到你的產品，一定能提高銷售的幾率。
6、精心設計促銷推廣活動。如果陳列面不足，那就加強終端促銷活動的力度和密度，彌補陳列的短缺。賣場對有新意、有力度的促銷永遠都是歡迎的，為了得到新穎獨特的促銷推廣活動給，賣場甚至願意給予免費的、特別的支持，因為促銷對銷售的推動是現而易見的，結合季節、區域、時政、賣場的特點，多設計好的促銷活動，即使你沒有最好的貨架陳列，誰又能阻擋你紅紅火火的做業績呢？
銷售是多環節協同的過程，各個因素都很重要，當某個環節出現不足時，不要只盯著短板，陷入困局，而應該跳出來，多維度靈活的思考，挖掘其他的機會點，只要願意動腦筋，路總是越走寬的嘛。
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