龐先生和女友小王搭乘滴滴順風車，行至半路，司機稱自己太累，換龐先生女友駕車，結果出了車禍，三人均不同程度受傷。事發後，司機認為出事時駕車者不是他，所以不予負責，而龐先生則認為滴滴司機和滴滴平臺應對此次事故負責。
龐先生和女友要從延安到西安辦事，因為沒能買到火車票，當日下午3時40分，他們在延安火車站附近叫了一輛滴滴順風車到西安。
“剛開始是司機開的，在一個服務區加油後，司機跟我們說他累了，要讓我們開車。”昨日上午，躺在病床上的龐先生講述了事發經過，他說滴滴司機一開始讓他開，但他明確拒絕，表示不會動陌生車輛，但司機似乎真累了，直接坐到副駕駛位置，又提出讓龐先生的女友小王開，“我女朋友一看司機都坐副駕駛了，就無奈同意了。”
龐先生介紹，在女友駕車約半個小時後，也就是當天下午6時許，車輛行至三原附近路段時，小王超一輛大貨車時方向失控，車輛先是輕微剮蹭大貨車，而後撞向另一側的道路護欄，車頭部位損傷嚴重，車上三人均受傷，坐在前排的滴滴司機和小王僅是擦傷，反而是後排的龐先生傷勢較重。後經西安市紅會醫院檢查診斷，龐先生左肩骨折、右胳膊肘部骨折，需要手術治療。
據龐先生姐姐介紹，當事滴滴司機李某除了當晚陪同進了一趟醫院外，再沒見過人。與之取得聯繫後，李某卻表示，出事時不是他開的車，他不負責任。
昨日上午，華商報記者採訪龐先生期間，一個來自北京的電話自稱是滴滴公司工作人員，表示聯繫不到滴滴司機，此次來電是找龐先生了解到底發生了什麼事，“順風車司機跟乘客一樣也是我們的客戶，我們對他們的約束也很有限。”這名工作人員表示，核實情況後，他們會負一定責任，但要龐先生提供相關證明資料。而後龐先生的姐姐撥通了當事滴滴司機的電話，再次提出對方應當對其弟弟的傷情負責，但對方稱要等交警的事故責任認定。記者詢問他中途為何讓乘客駕車，他並未回答，而是掛斷電話。
昨日下午，華商報記者聯繫到滴滴司機，打算正面採訪此事，但對方未接受採訪。
昨日，當事人小王、滴滴司機及事故中的大貨車司機三人到三原縣交警隊處理交通事故，但事故認定結果並沒有出來。龐先生姐姐說：“滴滴公司又打電話了，說可以墊付醫療費，需要警方開墊付單，但警方還沒有給我們開。”
據後續進展，滴滴工作人員稱，目前聯繫不到那位滴滴司機，但滴滴平臺將負一定責任。滴滴指出，可以墊付醫療費，但需要警方開墊付單。但這時又出現了尷尬的問題——事故認定結果並沒有出來，警方開不了證明。
“順風車司機跟乘客一樣也是我們的客戶，我們對他們的約束也很有限。”追責之下，滴滴工作人員這樣表示。
據律師分析，滴滴平臺為車輛及順風車司機提供載體，對其派出司機致損行為承擔一定的賠償責任。而本案女乘客在乘車過程中，其駕駛的行為已超越了乘客的合同權限，主觀上亦存在一定過錯。
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