幾乎所有的茅臺打假訣竅都會告訴你，不要貪小便宜，要去官方指定的專賣店或專營店或直營店或其他指定場所購買，才會避免上當吃虧。可是直營、專營、專賣……什麼的，你分清了嗎？
專賣店和專營店
專賣店，也稱為專營店，是指專門經營或授權經營某一主要品牌商品（製造商品牌和中間商品牌）為主的零售業形態。
換句話說，專賣店和專營店是一回事，賣的是一類產品或一個品牌的產品，國家對此的標準定義是：以專門經營某一大類商品為主的零售業態。
一般來說，專賣店具有以下一些特徵：
1.選址大多在繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內。客流量普遍要高。
2.營業面積根據經營商品的特點而定。比如菸酒類產品相對要求小一點，家居、汽車等產品要求面積就要大一些了。
3.商品結構以著名品牌、大眾品牌為主。知名度不高或比較小眾的品牌比較難以支撐相對高昂的成本。
4.商店的陳列、照明、包裝廣告有所講究。
5.採取定價銷售和開架面售。
6.注重品牌形象，從業人員必須具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務。
之所以有後三項要求，是因為無論是專賣店還是專營店，從本質上來說，要麼是直營店，要麼是加盟店，二者都是連鎖經營的性質。
關於直營店，我們後面詳述。即使是加盟店，也對店鋪有著非常嚴格的要求，即，總部將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以加盟連鎖經營合同的形式授予加盟者使用；而加盟者按合同規定，在總部統一的業務模式下從事經營活動，並向總部支付相應的費用。
連鎖經營的性質，決定了這些專賣店或專營店必須具有統一的形象、統一的管理模式等基本特徵，也能讓我們從一片流光溢彩的喧鬧街市中，一眼認出它的存在。
由於受到合同的制約或者總部的監督，我們在各專賣店或專營店買東西時大都不能砍價，卻可以買得踏實放心。
如果發現了專賣店裡賣假貨，商家輕則停業整頓，重則取消經營資格，甚至要承擔法律責任。
直營店和自營店
直營店，指的是由總公司直接經營的連鎖店，即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。也叫自營店。
一些實力雄厚的大品牌往往喜歡採用直營的方式，直接投資在大商場經營專櫃或黃金地段開設專賣店進行零售。
可以這樣說，專賣或專營是一種經營方式，而直營或加盟則是一種所有權和經營權的劃分。幾乎所有的直營店都是專賣店，但不是所有專賣店都是總部直營，其中一大部分是加盟性質。
所以，專賣店的一切特徵直營店全都具備，同時又具有屬於自己的經營特徵。
1.所有權和經營權集中統一於總部。即所有成員企業都歸公司總部獨家所有。
2.所有事務由總部集中領導、統一管理，如人事、採購、計劃、廣告、會計和經營方針等都由總部集中統一管理。
3.各直營連鎖店經理是僱員而不是所有者，相對自主權較弱。
4.各直營連鎖店實行標準化經營管理，比加盟連鎖店要求更嚴格，執行更精確。
所以，各位消費者如果到直營店去購買產品，就相當於到廠家直接購買，你說放心不放心？當然，你想要追求更高層次的購物享受，就得找旗艦店了。
旗艦店和體驗店
旗艦店是一個舶來品，原本是歐美大城市品牌中心店的名稱，一般是指某商家或某品牌在某地區繁華地段、規模最大、同類產品最全、裝修最豪華的商店，通常只經營一類比較成系列的產品或某一品牌的產品。
與旗艦店高大上的購物環境和品類齊全的商品相匹配的，是熱情周到的服務。旗艦店之所以能夠帶給顧客更滿意更舒適的購物體驗，很大程度上是來源於旗艦店的服務質量令人心情愉悅。
但是有一點還需要提醒消費者，旗艦店的確富麗堂皇、氣派非凡，但這裡的商品不一定最正宗、最優質、最高級。那是因為，旗艦店不一定是生產商開設的，官方旗艦店才是，這一點大家務必要看清楚。
旗艦店主要有三種建店模式，一種是代理商建店，一般由產品的地區代理商建立；另一種是生產商直接建店，一般是總部授權，各地分公司承建；還有一種是集成商建店，一般是同類產品集成商自己建店。
生產商和代理商受到公司總部管轄和制約，在產品價格和產品質量上都有所保證；但產品集成商就不一定了，商品來源和渠道都不確定，可信度大大縮水。消費者不能不擦亮眼睛啊！
體驗店則是是讓消費者親身體驗產品的零售終端實體，主要通過體驗產品功能的方式來提升品牌形象，促進銷售。
目前市場上的體驗店主要有兩種形式：一種是不帶銷售功能的體驗店，另一種是含銷售功能的體驗店（類似專賣店，規模一般略大於專賣店）。前者一般為生產商自己建立，後者普遍是由生產商與經銷商共同出資建立的。
常見的體驗店一般是以展示最新技術或產品、服務為主，不定期地聯合一些合作伙伴舉辦專題活動，鼓勵觀眾積極參與，在互動中獲得最直接的反饋意見，以便改進產品和服務。
這種體驗營銷的方式在醫藥、美妝、IT、家居等行業非常盛行，而通過感知體驗的方式來建立消費者對產品的信賴和需求，也是一種更貼近生活的銷售方式。
但是體驗店並不適合每個行業，而且，如果產品層次感不強或更新換代的頻率不高的話，體驗店的作用也會大大削弱。
文：北京國酒茅臺文化研究會
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