海尔电器可谓是家喻户晓，而张瑞敏创办海尔可能更是一个传奇的故事。
1984年，张瑞敏来到濒临倒闭青岛电冰箱厂。张瑞敏到任后，迎接他的是53张请调报告。为了整顿生产秩序，他推出了13条规章制度，规定贴出后，有一个人大摇大摆扛走了一箱原料，第二天张瑞敏就贴出布告开除此人。
制度的有利执行，让车间里随地大小便的人没有了，生产环境有了改善，抽烟喝酒的人没有了，迟到早退的人也少了很多，工厂有了工作气氛和干劲。
创业初期，海尔从德国利勃海尔引进了一条冰箱生产线，海尔团队到德国利勃海尔参加培训，张瑞敏和团队的人，每天学习到凌晨一两点，周六日也不休息，拉着德国的老师问问题，一定要把知识吃透。
海尔从德国利勃海尔引进先进生产设备，所有的人都认为只要设备来了，生产肯定会很好，产品也会很好。但是张瑞敏收到一封用户来信，信里说厂里电冰箱的质量有问题。张瑞敏立马带人检查了仓库，发现仓库里400多台冰箱竟然有76台不合格。张瑞敏却在全体员工大会上宣布，要把这76台不合格的冰箱全部砸掉，而且要生产冰箱的人亲自砸。
自从把冰箱砸掉后，冰箱生产的质量马上就好了，但通过这个事情更重要的是提高员工质量意识，传递一种理念，那就是所有的有缺陷的产品都不能出厂。
80年代，海尔的目标就是国内把冰箱做到第一，为了进驻西单商场，张瑞敏多次邀请商场人员来看产品，对方根本不来。反复邀请，做各种努力，最后好不容易请到西单商场冰箱组组长，他到了宾馆看到十几个人住的简陋的房间，冰箱放在中间唯一的空地，他被这一种创业精神感动了，决定要引进海尔冰箱。
上个世纪90年代末，正值中国加入WTO的前夕。海尔已经成为中国家电品牌的领军者。但张瑞敏清楚海尔要走出去，只有“找高手下棋”，棋艺才能够提升。当时，中国很多企业在国家的号召下，纷纷走出去，但很快就转回国内做定牌。只有海尔坚持创牌，而且“先难后易”选择从竞争更激励的欧美国家入手。
事实证明，张瑞敏的选择并没有错，和高手的较量让海尔的产品质量不断上升。而海尔也成为了中国人心目中的好电器，现今，海尔电器每年的销售额都达到了一个亿。
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