海濱衝浪、激情漂流、水上樂園、山水避暑……炎炎盛夏，少不了一場爽快肆意的“溼身”消夏解暑。近日，同程旅遊“快樂大巴”迎來了三週年慶，並開啟首屆“玩水節”。針對暑期熱門的漂流、衝浪、水上樂園等親水玩樂，快樂大巴推出品質爆款、多重優惠政策和熱門景點線路，為用戶帶來暑期出遊福利。目前，首輪“新人禮”已於本月15日開始，將持續至8月31日。
進入三伏天后也迎來了今年夏季最熱的時節，以漂流、海濱為主的親水主題線路成為“暑期檔”的香餑餑。同程“玩水節”期間，快樂大巴圍繞“新人大禮包”、“千人溼身”、“買一送一”、“BOSS推薦”和“玩水精選”等活動展開，新用戶預訂部分線路可享受“滿500元減20元”、“滿1000元減40元”的優惠；即日起-7月30日，快樂大巴推出“買一送一搶購”活動，每天一款勁爆產品。“玩水節”精選的親水類人氣爆款，有高性價比玩樂類線路，如“安吉天目山漂流+長谷洞天純玩跟團遊”僅售188元/人，還享受“買一送一”的特別優惠；有適合親子度假類線路，如“恆大碧海銀沙2日遊”，無需出遠門也能看大海白沙，還有專為兒童打造的歡樂世界。
另外，正值同程旅遊“爽一夏，1元嗨翻天”暑期大促，推出“1元產品限時大搶購”、“第二人半價起”等更多優惠、更多精彩線路，讓這個暑期“惠”玩到底。
圖為同程快樂大巴旅遊團合影
同程旅遊於2015年7月正式推出“快樂大巴”自營品牌，以年輕客群為核心打造活力短途旅遊產品，這些產品具有鮮明的時令性、主題化和體驗感特徵，推崇“簡單而快樂的生活”的樂活態度。目前，快樂大巴在全國多個城市發班，服務人次近35萬，上線相關旅遊產品近300條，預計到今年年底將增加到500條左右。
那麼，一條快樂大巴產品是如何誕生的？“這是一條用心的‘產線’——從我們誕生旅遊靈感開始，到實地考察調研、產品設計，然後到設置標準、包裝上線、用戶反饋、數據監測，並不斷升級迭代。這當中的每一個環節中，我們都將品質、服務和體驗作為最重要的考核標準。快樂大巴能夠實現40%的復購率，也正是源於此。”同程旅遊度假事業群周邊跟團遊負責人周海傑表示。
目前，快樂大巴已經形成多個成熟的主題產品線，比如時令型旅遊產品，根據四季不同季節特性打造的體驗類產品，春季挖筍賞花、夏季漂流玩水、秋季登高徒步、冬季滑雪泡溫泉，在不同的季節體驗應季的玩樂趣味；或者，圍繞共同興趣打造的樂活產品，國際草坪音樂節、體育賽事觀賽遊、氧氣登山行等；按照群體特徵劃分，針對親子短途遊的夏令營產品、DIY親子以及各種參觀遊學的活動。
隨著年輕人的消費結構升級，出現越來越多的旅行新需求：高品質、社交需求、碎片化消費、即時的體驗分享等。歷經多次升級後的快樂大巴主動抓住消費者們的旅遊趨勢，由最初的“解決旅遊最後一公里”無憂出行，逐漸成為一場“獨樂樂不如眾樂樂”的社交型主題遊，讓擁有共同興趣愛好、出遊目的的年輕人聚集，迴歸旅行的本質和初衷：放鬆、快樂和獲得感。“三年來，我們看到許多陌生人變成了志同道合的老朋友。我們希望快樂大巴不單是一個從甲地到乙地的交通工具，而是利用短暫的時間，為人們提供一方輕鬆愉悅的空間、一個互動的載體，連接起彼此的精神世界。我們也正在建立分享的平臺，讓更多的人將快樂傳播。”周海傑說道。
除了深耕鑽研產品，服務也是快樂大巴專注的方面，跟團遊服務品質的提升涉及上百個服務節點，快樂大巴成立“導遊網絡學院”倡導培養服務型導遊，並建立“導遊管理制度”，以嚴格的標準把控旅遊全過程，“我們的主要目的就是要讓每一個節點的服務品質都是可衡量、可控制的，包括在遊中為用戶提供的自拍杆、充電寶、急救包等，從細節之處體現出快樂大巴的用心。“周海傑表示，快樂大巴的定位就是要做周邊跟團遊的標杆。
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