外賣平台 加大力度的吸引商家入駐,曝出對商品安全的監管不到位

外賣”給人們帶來了便利,同時也在無形的傷害著廣大消費者

“點外賣”成了越來越多的人們一天都會幹的那麼幾件事之一,人們都能享受到外賣帶來的便利,可以節省好多時間,也就這樣點外賣成了人們的習慣。

外賣平臺 加大力度的吸引商家入駐,曝出對商品安全的監管不到位

便利是帶來了,可是商品的安全又有誰可以把控呢?

你還在妄想商家會在這個環節細心地把控?現實告訴我們的結果是,不會的,他們也把控不了,也不會花太多的精力去管這些,除非有消費者投訴了,他才會按照規定去查看下這批貨是否真的有問題,到了這個時刻,消費者都是遭到了傷害的,輕則是腹瀉,重則中毒危及生命。

外賣平臺 加大力度的吸引商家入駐,曝出對商品安全的監管不到位

而我們消費者常規的維權途徑也就向客服投訴和向商家投訴兩條,向客服投訴還只能等他們去查明情況給你一個說法,商家投訴就更加直接了,告訴他出現了食品安全問題他直接就說給你免單,然後隨意的安慰問候下就完事了。

這一系列問題產生的原因還要從外賣平臺之間的競爭說起

外賣平臺 加大力度的吸引商家入駐,曝出對商品安全的監管不到位

外賣行業的競爭很激烈,這些平臺想在眾多的平臺中脫穎而出並且佔領市場的更大份額往往會加大力度吸引商家入駐,把自己的業務領域地域都不斷的擴大,這樣一來對商家的監管不到位就“很正常”了。平臺肯定也是看得到這一點的,但也是無能為力的,因為自己沒有組建餐飲公司,也不感冒著風險去組建,也就只好退之和商戶合作了。

生活中,小編也碰到了諸多類似事件,挑一個給大家分享下

7月15號11:40分,座標廣州天河五山路華師地鐵站附近,我在美團上面找了一家名叫“御茶貢茶”的商戶點了一杯珍珠奶茶和一份雞蛋餅,預計要12:20分到,沒想到過了十分鐘不到就送來了,食用發現珍珠奶茶是餿了的,之後出現腹痛,因為種種原因回家後才向客服以及商家投訴了,商家的態度還算好的,直接要我發起退款,還透露可能是下線的供應商這批奶可能出問題了,要去查下,看到商家很負責的處理這件事,我也沒有繼續追究了。

外賣平臺 加大力度的吸引商家入駐,曝出對商品安全的監管不到位

一天後,我又瀏覽了這家店鋪,看了評價,發現他們不負責任的回覆了我和其他人的評價,這就是一家在同行中數一數二的店鋪的做法。不去問題的根源解決問題,表面一套背後一套的做法實在讓人感到噁心。

我想還有很多這樣的店鋪這樣的消費者吧,寫這篇文章意在提倡大家儘量少食用外賣,在選擇時也要細心選擇;同時也希望這樣的商家能夠嚴控食品安全關,平臺能夠加大監管力度,民以食為天,食以安為先!



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