我們有時會看到醫療糾紛的報道，出現了問題應該協商解決，可是有些人對醫院大肆攻擊、對醫生拳腳相加，作為醫生應該學會保護自己，有效對付醫鬧。
一、講明具體問題
出現了醫療糾紛，醫患雙方不應該逃避問題，應該把具體問題擺在明面上，出現的問題、出現問題的原因、採取的措施、雙方之間的溝通情況等都應說清楚、講明白，避免出現不必要的誤解，也可分清具體責任，做下一步商討。
二、主動承認失誤
如果確實是應為醫生操作問題或其他配合問題，導致患者出現一些問題，那麼醫生應該主動承認失誤，並表明態度，對應負的責任勇於擔當，對患者的情緒進行安撫，雙方心平氣和地解決矛盾。
三、尋求其他支援
如果遇到醫鬧，無法現場解釋清楚，場面比較混亂，這時應該通過一些方式尋求醫院、其他醫生的志願幫助，醫院可派人與患者進行協商，避免矛盾激化。其他醫生幫助可以暫時緩解雙方之間的矛盾，讓第三方在中間協調，避免矛盾面直接對面。
四、問題嚴重需及時報警
如果現場已經失控，醫鬧的做法已經對醫生的人身安全或醫院的安全造成威脅，那麼應該及時報警，通過警務力量控制事態進一步發展，減少不必要的傷害。
五、可以暫時迴避
在雙方無法進行溝通，而患者情緒非常激動，問題暫時得不到有效解決的情況下，為了避免事態進一步惡化，當事人醫生可以選擇暫時迴避，等待患者情緒穩定，有了可溝通的氛圍和環境，雙方再進行協商。
六、做好事件取證
作為醫療工作者，應該將對患者的義務告知、溝通記錄、醫療過程以及醫鬧的違法過程等進行記錄、拍攝、錄音取證，為問題解決提供依據，有效保護自己。
七、還需加強溝通交流
其實，醫生和患者之間還應加強事前、事中、事後的全面溝通，把問題講透徹、說明白，減少可能發生的誤會點，減少雙發糾紛的發生，從根本上預防發生醫鬧影響醫院正常工作和醫生人身安全的現象
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