扶風縣市場監管局召公工商所成功處理一起消費糾紛
7月17日上午，來自甘肅省寧縣的消費者王先生到召公工商所投訴，稱在召公曙光農機專業合作社預訂拖拉機一臺，現因家庭經濟困難，想要回已付預訂款6000元，多次與店家溝通無果，遂來工商所尋求幫助，希望工商部門能幫其挽回損失。
召公所工作人員詳細瞭解了王先生的家庭實際困難後，與投訴人趕赴位於召公村南街組的曙光農機專業合作社。一開始，合作社負責人認為王先生預訂之後，自己已做了準備工作，產生了費用，不同意退款，經工作人員耐心做工作後，合作社負責人對王先生的處境表示理解，同意扣除前往渭南預訂拖拉機的油料費、高速過路費等費用500元，退還預訂款5500元。“感謝召公工商所工作人員，這麼快就幫我解決了困難！”王先生表示，召公工商所工作人員的工作態度和責任心值得稱讚，他對處理結果十分滿意。
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