美國管理專家霍根說：無論在哪裡，無論在什麼時候，無論什麼樣的行業，60%～75%的員工會認為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自於他們的直接上司。領導效能關乎是組織的興衰成敗——正確決策、管理技能與自我修煉是領導的基本功，也是企業繁榮興盛的關鍵所在。隨著公司的高速發展，越來越多的問題突顯，主要體現在以下六個方面：
1.職能部門不健全：管理層身兼多職，嚴重分散管理精力
2.缺乏管理能力:很多管理層從業務技術做起，沒有管理經驗，對自身角色定位不準確。
3.缺乏團隊凝聚力:排外，引進人才的好的管理理念不被理解，接受！降低了他們的工作熱情和工作效率
4.缺乏執行力:公司沒有健全的管理制度與流程，員工不知道聽誰的，造成事情最後無結果。
5.授權不全決策不力:沒有絕對的授權，所有事情均要請示，造成高管一堆事兒，中層無事做。
6.缺少有效溝通:團隊之間缺乏有效溝通，本來是對事不對人的工作反饋，最後演變成職員之間的矛盾，缺乏職業素養。
職能部門是公司一線部門的服務部門，其一言一行直接影響一線部門的言行，進而影響整個公司的形象和聲譽。職能部門要做到急一線部門之所急，切實為一線部門服務；要加強學習力度隨時改進各項工作流程，提高部門的工作效率；要加強溝通，協調一致，增強經營管理意識。各級領導更要以身作則，帶領其下屬做好本部門職責範圍內的工作，維護好自己形象。職能部門看問題要站得高看得遠，考慮問題要多角度、全方位。在處理工作事務時職能部門應遵循個人利益服從集體利益，局部利益服從全局利益的原則。無論是在集團的衰退期還是在繁榮期，職能部門都要保持憂患意識，利用自身的專業性來發現本部門工作過程中的不足和缺陷進一步完善工作流程，提高工作效率。同時職能部門根據公司的發展戰略，提出符合公司戰略發展的專業化和合理化建議，為公司創造一個良好的工作環境和學習氣氛，不斷增加企業文化內涵。所以對職能部門的培訓更加不容忽視，交廣國際管理諮詢的年度培訓計劃備選課程如下：
人力資源方向
《招聘與面試技巧》
《優秀員工的選育用留方法》
《如何選、育、用、留人才》
《如何制定更具有激勵性的薪酬方案》
《薪酬管理》
《如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃》
《員工關係管理》
《人力資源管理VS組織人員發展》
《員工激勵十大工程》
《如何進行高效的績效管理》
《績效管理實用工具與方法》
《目標與績效管理》
《“8+1”績效量化模式》
《績效管理實務》
《以業績為導向的人力資源管理》
行政人員
《商務禮儀》
《問題分析與決策教程》
《管理者如何做好角色定位》
《卓越經理人的壓力管理》
《第五代時間管理》
《人人都是管理者》
《如何成為一個成功的職業經理人》
《電話應對禮儀》
《會議禮儀》
《訪客接待拜訪禮儀》
《專業秘書訓練教程》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《如何成為高效人力資源管理者》
《高效會議管理技巧》
《追求卓越-美國八大品牌企業成功秘訣》
《創造快樂雙贏的人際關係》
市場企劃
《商務禮儀》
《問題分析與決策教程》
《管理者如何做好角色定位》
《卓越經理人的壓力管理》
《第五代時間管理》
《人人都是管理者》
《如何成為一個成功的職業經理人》
《會議禮儀》
《危機管理中的媒體應對方法》
《新品上市三大錦囊》
《產品推廣與品牌推廣策略》
《企業廣告操作實務》
《如何進行有效的市場調研》
《追求卓越-美國八大品牌企業成功秘訣》
《創造快樂雙贏的人際關係》
《團隊溝通與衝突管理》
領導的關鍵不在於你“是什麼”，不在於你“有什麼”，而在於你“做什麼”。在企業快速發展的同時，每一個企業都會遇到中層幹部斷層的問題。為了解決這一問題，企業一般都會採取內部提拔的方法，但新提拔的中層領導，真正能夠成為合格的中層幹部的人數往往不到20%，一般企業都會對管理者進行以下方面的培訓來提升他們的管理能力！
企業普遍存在以下現象：部門之間或員工之間的團隊協作意識不強，遇到難題相互推諉或找藉口的現象比較嚴重，沒有合作精神，各自完成個人的工作就匆匆了事，不顧及他人任何感受；領導者對下屬的指導和激勵較欠缺，使得高中層管理人員有心而無力，有勁使不出，管理沒明顯效果；公司有好的願景、好的戰略、好的目標，可員工的執行力不強，導致沒辦法達成預期效果......這些都需要通過提升凝聚力來提升！
執行是個什麼樣的行為？像軍隊一樣紀律嚴明；像家庭一樣通融和睦；像兄弟一樣肝膽相照；像信徒一樣精神皈依；像機器一樣精緻嚴密；像馬蜂一樣誓達目的。
執行力是達成個人目標，實現組織願景的一切科學適用自我管理力；執行力的衡量標準——最大效率的按質按量完成所屬的工作任務。
成功的管理源自成功的授權！要想成為一名優秀的管理者，參透“一手軟，一手硬；一手授權，一手控制”的授權之道，是非常重要的。管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。有效的授權，高效的決策，及時的監督，才能讓我們的企業越來越好！
我們每個人除了睡眠時間以外，清醒時間中的70%都在溝通，而管理者們則至少有80%的清醒時間花在與各種工作關係的口頭溝通上。但在現實的企業環境中，相比那些願景、戰略、銷售、生產、研發等很大的問題而言，溝通問題卻往往被很多人所忽略——更有專家認為：阻礙群體工作績效的最大障礙就是管理者缺乏有效的溝通技能。
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