來存吧:互金企業如何保護金融消費者合法權益

這幾年,我國的互聯網金融發展迅速,居民的投資意識大大增強,但是很多投資消費者因在信息獲取渠道、金融產品認知等方面信息不對稱,自身的合法權益易受侵害。除了相關法規政策不完善原因外,互金行業的技術風險、信用風險更是造成這一問題的元兇。

互金行業中,投資人合法權益受侵害主要有以下幾方面:首先是互聯網金融的互聯網這一虛擬屬性,無法面對面確定雙方身份,確定產品屬性,這樣的信息獲取本身就是不公平的,讓投資消費者處於劣勢地位;其次,投資者的個人信息安全,一些金融機構資質缺乏,單純以高收益吸引用戶,但在投資人個人信息的傳遞、保存、使用、銷燬等環節並沒有有效的管理機制,在利益的驅使下,還可能通過非法途徑獲取或倒賣消費者的個人金融信息,導致個人信息被篡改;最後是資金可能會被不法黑客或平臺自身捲走,一些平臺沒有過硬的技術手段,就很容易遭到黑客攻擊,導致平臺系統癱瘓,數據被更改,用戶資金下落不明,再或者是一些平臺因為經營不善捲款跑路,金融消費者也是血本無歸。

來存吧:互金企業如何保護金融消費者合法權益

金融消費者的合法權益如何保護,監管層面責無旁貸,應該繼續完善互聯網金融相關法律法規,讓金融消費者在權益受到侵害的時候,有法律條文給予保護,同時提高金融機構的准入門檻,進一步將不法平臺清退。

而作為互聯網金融主體的互金企業,必須在政策監管之下合規運營,定期通過官網、APP等渠道對產品信息、平臺數據、榮譽資質等方面做好信息披露,為金融消費者提供公開、透明的投資環境,同時加大對信息安全技術的投資力度,對現有的系統採用防火牆、數據庫審計、風險評估等多種手段,提升對客戶數據的安全保障能力,切實維護用戶的資金、信息安全。

來存吧:互金企業如何保護金融消費者合法權益

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