老员工帮带新技师,是“留人”还是“赶人”

铁打的营盘,流水的兵,很多足浴店每天都在招聘,招聘已然成为工作中的常态。

新人刚来到一个新的环境,为了让新人更快的熟悉工作,也为了了解新人,大部分足浴店都会习惯性的采用“帮带”的方式,即指派老员工为师傅,新员工为徒弟,进行入职后的辅导培养工作。

老员工帮带新技师,是“留人”还是“赶人”

​对这些足浴店而言,很多时候“成也帮带,败也帮带”,新人带的好,足浴店如虎添翼,新人带不好,分分钟走人。

  • 店面老员工不愿意带徒弟,只顾自己的个人利益,因为带徒弟花精力,影响自己的个人业绩,新员工感到不受重视,本身也什么学不到,要么最后变得没有能力,要么离职。
  • 店面老员工愿意带徒弟,但师傅没有正确的帮带流程去辅导新员工,一个帮带流程下来,新员工基本什么都没学到,最后还是离职收场。

每一位管理者都希望自己招聘的新技师能够快速成长,要想带好新员工,只有先选出好师傅,才能教出好徒弟。

老员工帮带新技师,是“留人”还是“赶人”

要先了解“徒弟”和“师傅”的情况,指定合适的老员工为帮带师傅。

1、管理者要了解新员工的性格、学历、特长,再跟师傅的基本情况进行配对,不能完全凭老员工的个人能力来选择,也要看她们的负责任的程度、待人处事的性格。

2、管理者要了解老员工“教人”的意愿有多大,如果老员工将帮带工作视为负担,而无意愿做师傅,却因为命令而口头上应承下来,后期对新技师和老员工都是一种不负责的事情。

3.决定谁帮带,要提前通知,而不是在新员工来了之后,随口指派一个人进行帮带任务。帮带的老员工的对足浴店的忠诚度要高,本身也是正能量的人,否则会影响新员工对足浴店的感官印象。

老员工帮带新技师,是“留人”还是“赶人”

4.帮带激励机制必不可少,不管技师能力再好,性格再好,我们有多喜欢,业绩才是其拿到高工资最根本的标准,帮带多多少少也会影响其工作业绩,因此要设立帮带的奖励,以激励技师帮带意愿。

5.管理者要定期做好对于师徒的沟通工作,掌握师徒二人的思想动态情况,多激励,发现问题及时解决,切勿拖延。


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