在送外賣這件事情上，星巴克最終選擇和阿里陣營下的餓了麼合作。星巴克的外賣承接商爭奪戰持續很長時間，最終星巴克選擇了餓了麼，意味著其投入阿里懷抱。星巴克和阿里的合作是長期、戰略性的，從面到點循序漸進，目前開始滲透進星巴克核心業務。對星巴克而言，推出外賣服務既是市場機會，也有可能影響品牌形象得不償失。雖然雙方合作頗多，但星巴克依然牢牢守住自己護城河：核心會員體系。
雖說星巴克留了一手但是在與餓了麼合作確實是一個雙贏的局面，首先餓了麼已經被阿里巴巴收購，而星巴克開啟餓了麼獨家配送也就意味著與阿里巴巴建立起了聯繫，雖然星巴克一直注重深耕內地市場，但是由於只做線下零售，所以對行零售可能姜妍沒有阿里巴巴那麼成熟，我們知道，新零售的概念也是由阿里巴巴的馬雲首先提出來的，而經過兩年的發展，阿里在新零售無疑是領頭羊的企業，在與阿里合作之後，星巴克除了線下的零售收益之外，在新零售上也可以帶來不小的收益，簡直是搭上了發展的快車道無疑是做好的局面，額阿里巴巴雖然發展迅速但是與之競爭的騰訊在新零售行業也是動作頻頻，所以想要拉開兩者的差距，阿里必須搶佔市場的佔有率，而星巴克無疑也是一個很好的是選擇。兩者皆是共贏局面。
我們知道一開始為了適應中國消費者的線上支付習慣以刺激消費，星巴克藉助阿里系的支付寶在中國推廣線上支付業務。於是2017年9月25日，入華多年的星巴克正式中國消費者正式開通支付寶服務。而隨後，星巴克與阿里基於線上營銷渠道的合作。提供天貓小黑盒這個載體，雙方聯手推出具有錄音功能的星禮卡，吸引了大量追逐潮流的年輕人。在技術層面，星巴克與阿里合作，將AR場景識別技術植入實體門店。在通過支付寶積累大量移動用戶後，今年6月，星巴克入駐支付寶小程序。相比於星巴克的微信小程序，支付寶小程序多了“定時預約”送禮券功能。這項功能明顯具有社交基因，已經開始類似瑞幸利用微信社交圈互送咖啡的模式。使用該功能的消費者可以通過該小程序給朋友送星巴克咖啡。選擇與支付寶合作而非更具社交基因的微信，已經表明了星巴克的傾向。
星巴克與阿里深度合作，利用支付寶在中國的普及以及在營銷容易切入中國消費者的特點，星巴克發展一直不錯，我想也正是因為星巴克高層看到了阿里巴巴的能量所以在思考良久才在騰訊和阿里中選擇了阿里，新零售是風口，是很多企業轉型選擇的一條捷徑，很多企業也都在新零售上遲到了一塊大蛋糕，所以說若是對新零售感興趣，不要猶豫，這個行業未來發展絕對是時代的潮流！
我們在新零售行業也可以為很多想致力於新零售發展創業的創業者提供服務，當然之前很多文章也都介紹過我們各式德 服務，若是有興趣可以去江湖cms官網和微信公眾號瞭解！
這裡是江湖cms，國內知名的o2o系統開發服務商，每天都會給大家帶來前沿的行業分析和創業乾貨，歡迎關注、轉發！
閱讀更多 江湖CMS 的文章
