巡查,巡查,給老百姓帶來了啥?哪裡問題突出就劍指哪裡

武漢基層作風巡查 “108將”全城出擊

楚天都市報訊(記者王榮海通訊員張琦)哪裡問題突出,巡查就指向哪裡。昨日,記者從武漢市基層作風巡查辦公室瞭解到,武漢市基層作風巡查組今年巡查、督辦、查處了一批“新衙門作風”和“微腐敗”問題,截至7月27日,已督辦解決基層作風問題3228起,督辦解決網上群眾工作部不滿意件39353起,解決信訪積案550起,營商環境專項巡查督辦解決企業困難問題2202起。

去年武漢市累計抽調兩批“108將”,組成31個巡查組,深入各區和市直部門,以化解信訪積案為切入點,著力解決長期拖而不決、引發群眾上訪的重點問題。今年3月底,為鞏固深化巡查工作成效,武漢再次抽調108名黨員幹部,組成16個營商環境專項巡查組,目標是建設全國黨政機關服務最優城市。

據介紹,基層作風巡查重點圍繞6個方面內容開展巡查:中央八項規定精神的落實情況,基層“四風”突出問題;服務不到位、進取不積極、工作不落實、擔當不主動等“新衙門作風”問題;群眾身邊的不正之風和“微腐敗”問題;群眾合理訴求解決不到位、違法行為依法處理不到位等影響社會穩定及其他維穩重點事項問題;為“村霸”、宗族黑惡勢力充當“保護傘”問題;群眾反映強烈的其他突出問題。

營商環境專項巡查則劍指五個方面:體制機制不健全的問題;行政審批和服務效率不高的問題;涉企涉才政策落實不到位的問題; 市場監管不力的問題;幹部作風問題。

如何發現問題線索?各巡查組廣開渠道,通過實地走訪、點對點交流、問卷調查等方式,多渠道受理信訪投訴,對網上群眾工作部不滿意件、重點信訪積案,以及其他渠道收集的群眾投訴進行全面梳理排查,對巡查中發現的問題,實行清單化、銷號式管理,限期督促相關區和單位落實整改。

初步統計,4個月各巡查組已督辦解決基層作風問題3228起,督辦解決網上群眾工作部不滿意件39353起,督辦解決企業問題2202個,有力地改善了基層工作作風和營商環境。

自2017年2月武漢市開展基層作風巡查工作以來,47個巡查組以積極化解信訪積案為切入點,嚴肅查處“新衙門作風”和“微腐敗”問題,及時回應人民群眾的合理訴求,著力為人民群眾排憂解難,為化解社會矛盾、促進基層作風轉變、維護社會穩定發揮了重要作用,也讓老百姓切實感受作風轉變的實際成果。

︻江岸︼

人才公寓質量問題引不滿

督辦:硬件升級後迎接大學畢業生

今年4月,剛大學畢業的紀惠東申請了江岸區的大學生人才公寓,“申請流程很快,裝修好、家電齊全。”直接拎包入住利騰國際人才公寓的他,對江岸這項政策點贊。

紀惠東並不知道,人才公寓辦理流程優化和質量提升的背後也有武漢市營商環境專項巡查組的功勞。巡查組入駐江岸後,主動運用網上群眾工作部大數據篩選、分析涉及江岸區營商環境的投訴。5月,專項巡查第一組通過“大數據”分析發現,不少大學生對江岸區人才公寓的辦理流程和居住環境表示不滿。

為此,第一組立即展開調查,對江岸區現有的利騰國際、丹水國際等人才公寓入住的228名大學畢業生以及通過審核尚未入住的461名大學生展開電話抽訪,並前往人才公寓實地調研。經過系列調查走訪,該組還發現了江岸區人才公寓建設和使用中存在的突出問題,主要包括“百萬大學生留漢”優惠政策宣傳不到位、戶型單一入住率低、部分樓盤存在裝修和家電質量問題、服務程序不到位、審核信息推送緩慢等問題。

第一組及時將這些突出問題交辦督辦,江岸區房管局對存在的問題逐一整改,並對涉及工作不到位的工作人員進行了批評教育。

昨日,記者來到新地東方廣場,該棟樓內有100套公寓作為人才公寓使用。根據巡查組要求,該人才公寓對房屋質量和物業服務等進行了全面升級,高規格迎接即將入住的大學生。

楚天都市報見習記者陸緣

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在巡查組的督導下,礄口一幼兒園門前道路將提前完工

︻礄口︼

施工影響2000名孩子上學路

督辦:3條道路將提前完工

“在巡查組的督導下,幼兒園門前的道路可以提前完工。”昨日,說起道路施工的事,礄口區永紅幼兒園的孩子家長張女士終於放下心來。

市民張女士的兒子在礄口區永紅幼兒園就讀,今年5月,這所幼兒園搬遷至長嘉北路旁邊,新園區環境很好,但是學校門前的道路卻讓張女士非常憂心。張女士說,馬上幼兒園新園區就要啟用了,目前進園道路卻沒有打通。永紅幼兒園學生家長高先生最擔心的是,一旦發生火警警情的話,消防車進不來怎麼辦?

永紅幼兒園分南園和北園,均在長嘉北路和長嘉小路的交會處。因為道路不通受影響的不單是永紅幼兒園。據瞭解,太平洋路、長嘉小路、長嘉北路等路段新建設項目,被列入今年礄口區城建計劃。因道路建設計劃今年底完工,直接影響這兩片道路5所小學和幼兒園約2000多學生(幼兒)9月份正常開學。其中新建的太平洋路,該路段共約2000米,涉及一所小學、兩所幼兒園2018年9月開學。位於千禧園片的長嘉北路,新建路段共約1100米,該路段涉及永紅幼兒園2018年9月開學。擬作為永紅幼兒園南園的幼兒園,沒有符合進園條件的道路。位於原黃鶴樓酒廠片的新建太平洋路,該路段共約2000米,南與解放大道連接,北側計劃與建設大道連接,中間有支路平安一路等,該路段涉及一所小學、兩所幼兒園。

武漢市基層作風巡查第三組在巡查中發現了這一問題。針對道路建設項目完工與即將正常開學時間的矛盾,以及可能帶來的道路交通不便問題,今年6月下旬,第三組加強走訪瞭解、聯繫協調及談話研究,積極督促相關單位和部門,加強配合協調,採取可行措施,克服困難,抓緊施工,確保9月份開學道路暢通,不因道路問題影響學生(幼兒)開學。

楚天都市報記者王榮海 通訊員柳中熊春明

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江漢區滿春路限時停車公示牌

︻江漢︼

居民夜間路邊停車擔心被貼條

督辦:交警在52處路段裝上公示牌

長期以來,江漢區不少路段停車比較混亂。比如新灣路,白天晚上停的都是車,一旦造成交通擁堵,就會有交警開罰單。這樣的路段,大家心裡都沒底,不知道夜間到底能不能停車。

家住黃孝河北路郵政小區的王先生也有類似的擔心。他每天早出晚歸,由於下班晚,回家後小區基本沒有空停車位,只能把車停在小區外的路邊,“每次停車都擔心交警貼條。”

其實,早在幾年前,武漢市交管部門就出臺了“夜間小區周邊非嚴管路段停車不處罰”的相關舉措。但因為路段沒有公示牌,很多居民停車時都提心吊膽。

今年5月,武漢市基層作風暨營商環境巡查組巡查至江漢區時發現,停車秩序和停車難,成為居民集中反映的難點問題,巡查組督辦江漢區交通大隊進行“掛牌”公示。

經過近一個月的調研,今年6月,江漢區交通大隊公開了52處“夜間停車”路段,並裝上了公示牌。“自從公示牌亮出後,小區周邊停車規範有序多了,整個街道乾淨清爽了許多,這樣既方便了周邊居民,又讓交通秩序井然有序,一舉兩得。”昨日,江漢區滿春路居民點贊說。

“在具備停車條件且有停車需求的路段,明確允許夜間停車,讓市民知道哪裡能停,什麼時候放心停。公示牌一經亮出,老百姓都拍手叫好。”昨日,江漢區交通大隊相關負責人介紹說。

楚天都市報見習記者陸緣

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漢陽漢江苑一期大門舊貌換新顏

︻漢陽︼

小區門口髒亂差難根治

督辦:多部門整治環境煥然一新

漢陽永豐街一處6000多居民居住的大型小區門口,車輛長期亂停佔用通道,佔道經營亂象環生,居民怨聲載道。自武漢市基層作風巡查第四組督辦此事後,該小區門口舊貌換新顏。

昨日中午,記者來到永豐街琴斷口社區看到,漢江苑一期大門前,花園裡綠草茵茵,進出小區的兩條道路乾淨整潔,道路兩側還設置了嶄新的護欄。

“真的要感謝巡查組,感謝各個職能部門,還我們一個乾淨整潔的小區!”見記者前來探訪,該社區73歲的居民袁先宏爹爹,拉著記者的手激動地說。袁爹爹介紹,他搬進小區已有19年,最近幾年,很多小攤販盯上了小區門口這塊“寶地”,從早到晚,流動小販佔道經營情況嚴重。加上小區一些居民在大門口隨意亂停車輛、亂丟雜物,門口花園裡長期停了不少“殭屍車”,一個整潔的大門,成了“髒亂差”的典型。為此,居民曾多次向有關方面反映,但問題遲遲未能解決。

6月14日,武漢市基層作風巡查第四組連續接到居民投訴後來到現場查看,責成街道辦事處統籌協調整治。

永豐街相關負責人告訴記者,巡查組介入後,街道成立了綜合整治專班,各部門通力配合,積極作為:交管部門拖走“殭屍車”;園林部門栽樹植草,修葺花石小品;工商部門勸導商戶文明經營,不出店經營,保持門前衛生秩序;城管部門清潔路面,增設垃圾桶,增加清運次數; 物業公司裝上了道路護欄,安裝了監控視頻探頭。僅僅半月,小區門口的面貌煥然一新。

楚天都市報記者向清順 通訊員周保中

︻武昌︼

開發商拆售致30戶無法辦證

督辦:補錄數據解決房子產權問題

開發商擅自把複式樓分割成單層後對外銷售,10多年來居民的房屋一直無法辦理不動產證。去年11月,武漢市基層作風巡查第五組直面矛盾、化解積案。日前,武昌區房管局完成了桂花公寓房屋產權信息數據補錄工作,居民們很快就可以申請拿證了。

桂花公寓1999年建成交付,工作人員發現,根據當時的材料,桂花公寓5棟B座共30套複式樓,開發商同昌公司將其中20套複式非法分割成平層銷售,導致購買了這部分房屋的30餘戶居民無法辦證。

巡查組認為,開發商違規建設、分割並銷售商品房,是導致居民辦不了證的主要原因,“居民在完全不知開發商違規的情況下購買了分割的房屋,也是受害者。”巡查組迅速聯合相關部門成立工作專班,決定啟動桂花公寓分割房屋不動產權證的辦理程序。

經過多方商討及政策宣講,前不久,武昌區確定對桂花公寓5號樓B座43套復改平的房屋進行分割辦證,B座6層、7層商品房首次登記,完成首次登記後,業主持相關資料申請辦理不動產權證,第8層屬違法建設不予登記發證。

目前,桂花公寓房產商品權屬證明已基本辦理好,符合條件的居民可按程序提交資料到房產部門辦理不動產證。

楚天都市報記者李慶 通訊員張曉曉沈智勇

︻青山︼

督辦:專題協調後企業終獲65萬元

725407.67元錢的欠款,一拖就是十幾年,企業一直啞巴吃黃連,有苦說不出。近日,武漢醫藥(集團)股份有限公司醫藥貿易中心負責人告訴記者,要不是武漢市基層作風巡查組的雷霆作風,這筆欠款也不會這麼快就要回來了。

據介紹,該企業在1991年、1996年、1997年被武漢市九醫院拖欠藥款,由於時間跨度長,賬目出入大,當事人均已退休未留下相關說明,未付款原因難以查清。該企業負責人李先生,請求巡查組介入並協調青山區衛計委、武漢市九醫院、武漢醫藥貿易中心三方,幫助解決企業歷史遺留問題。

武漢市基層作風巡查第六組負責人瞭解到該情況後,組織專題分析研判,並明確專人重點督辦。經巡查瞭解,武漢醫藥貿易中心與武漢市九醫院自上世紀八十年代初以來,一直存在藥品及器材購買關係。武漢醫藥貿易中心多年來一直主張權利,都未得到解決,並多次向青山區衛計委、區信訪局反映情況。

6月12日,青山區衛計委、青山區信訪局、武漢市九醫院等單位召開專題協調會議,約見武漢醫藥貿易中心代表李先生,就欠款雙方債權債務進行深入溝通,最終達成協議:武漢市九醫院實際付款武漢醫藥貿易中心藥款65萬元整,了斷雙方債權債務,全部藥款分5次於今年內付清。雙方正式協議已於6月28日簽訂,6月30日武漢醫藥貿易中心已收到第一筆雙方協議約定藥款。

楚天都市報記者周治濤通訊員劉蓓彭亞楠

︻洪山︼

受困居住證問題孩子不能報名

督辦:緊急補辦一個月就拿到證

昨日,租住洪山區卓刀泉街凱樂桂園的楊女士高興地對記者說:“因為領到了《武漢市居住證》,孩子終於可以順利完成上學報名手續!”

今年4月,楊女士到武漢市基層作風第七巡查組反映問題時還焦急萬分。原來她在凱樂桂園租住半年後,為及時讓孩子上學,於去年6月15日在凱樂桂園警務室辦理了流動人口登記申領居住證,按規定應在去年12月15日領取,但工作人員以年底事多為由,讓她年後來取。

今年3月5日,楊女士再次來到警務室,工作人員查電腦說沒有她的錄入信息,讓她重新辦理登記。這意味著,重新登記又得6個月領證,而她的孩子9月就不能如期報名上學,無奈之下她找到了第七巡查組進行反映。

第七巡查組接到楊女士來訪後,立即轉洪山區紀委調查處理,並適時跟蹤督辦。經查閱警務室紙質工作臺賬發現,楊女士的信息確實於去年6月15日進行了登記,但電腦查詢卻沒有當日登記信息。為了不影響楊女士孩子報名上學,洪山區卓刀泉派出所與分局人口大隊一同書面緊急向武漢市局治安支隊報告,請求加急為投訴人辦理居住證。武漢市公安局治安大隊特事特辦,於5月3日製好居住證,5月7日便將證發到了楊女士手中。“僅用時一個月,就解決了心頭之憂,感謝巡查組的督辦。”楊女士說。

楚天都市報記者周治濤通訊員彭國華鄧洲


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