棗莊新聞網訊 據棗莊晚報報道（記者 張莉萍）最近，我市的氣溫持續走高，“燒烤模式”已經開啟。炎炎烈日下，不少人會選擇叫外賣，足不出戶就能解決“吃飯問題”。
“我這裡還有四五單外賣沒人送，你什麼時候過來取一下。”在市中區君山路經營一家小吃店的劉先生有些焦急，最近一段時間天氣炎熱，店裡的外賣訂單激增，可顧客下完單，店裡卻找不到人送餐。記者在走訪中瞭解到，受連續高溫天氣的影響，動動指尖，輕鬆下單的“懶人服務”格外紅火，外賣訂單尤其火爆。
“下班回到家再做飯，往往飯做好了，自己也已經汗流浹背了，這時也沒有食慾了。”家住市中區的邢女士說，她的不少同事都選擇在單位點外賣，這樣不僅方便還省事。“在網上點餐，外賣人員送到辦公室，吃完飯還可以在辦公室休息一會。”邢女士說，以前她都是選擇在單位附近的餐館就餐，現在為了躲避高溫天氣，她就叫外賣。“麵條、水餃、米線、小菜，外賣可供選擇的午餐很豐富，有時，幾位同事一起點餐還可以享受優惠。”邢女士說，外賣是夏天解決吃飯問題的首選。
“天氣實在太熱了，根本不想開火做飯，在外面買點帶回家吃，圖個省事。”7月25日中午，在市中區君山路一家小吃店裡，市民朱先生正在等待著午餐，近半個小時的等待讓朱先生有些不耐煩，頻頻催促老闆快一點，“我也很無奈啊，現在天氣熱，點餐的太多了，如果不是飯點還好些，一到飯點，我真是忙不過來，不光店裡的客人比以前多了很多，網上的訂單更是激增。”該小吃店的店主說。記者注意到，小吃店內擠滿了前來就餐或取餐的人，不少顧客正在排隊點餐。
“這不，已經有兩位顧客因為等待時間過長取消了訂單，到現在還有三四單外賣沒人送，孩子上大學現在放暑假了，一些電話訂餐，離我們又比較近的老顧客，我都是讓孩子去送餐。”店主說，本來想著專門招個送餐員的，但一直沒人來應聘。
記者在該小吃店不遠處的一家快餐店內看到，送餐員小王剛送了三單外賣回來，他的衣服幾乎已經全部被汗水溼透，只見他從冰箱裡拿出一杯冰鎮的涼白開，一口氣喝了半杯，隨後，直奔後廚準備下一輪待送的外賣。據瞭解，部分餐館現在已經不完全依賴於外賣平臺，店裡聘有專職的送餐員。
記者在走訪中瞭解到，送餐不及時成了不少顧客投訴的焦點。“隨著叫餐人數的激增，不少飯店、餐館出餐不及時，耽誤送餐時間幾乎成了常事，有時候我沒有在規定的時間內送到，有的顧客就會取消訂單或者給個差評，我們夾在飯店和顧客之間，也是左右為難。”一外賣平臺的送餐小哥趙先生說，每天飯點的時候最忙。趙先生表示，現在很多外賣平臺都在招聘送餐員，但還是解決不了問題，不少人幹個一兩天受不了，就辭職了。
一方面是各餐館招不到送餐員焦急，另一方面，外賣小哥們拼命去送單，但送餐不及時的問題依然很難解決。
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