被那些地產資深從業人員消極認定為“工廠化操作模式”的地產市場，站在2018年的柳梢頭，是不是可以捫心自問：
渠道為王，營銷還有什麼策略可言？
“天氣”一冷，所有手段都無用了？
政策強大，是不是主觀就可以不作為了？
操作流程成熟規範，還要不要動腦子創意？
在“人無我有，人有我優”的競爭格局，不做就是消極，但做了就一定對麼？
一、為“多此一舉”平反
如果一定要給“多此一舉”找個同義詞，“畫蛇添足”應該是頭號等同的概率。
對這個詞做個解釋很有必要：多此一舉分為3個疑問——
1、要不要多做？
坊間不是有多做多錯那個梗麼？
但，在市場有限化、政策趨緊化、產品同質化、供給飽和化的今天和明天，完全隨大流等政策，如何完成各家如狼似虎的指標要求？
飯只有這麼多，每家都要多吃一口，這一口就是從別人嘴裡搶奪的。
所以，多做是必須的，多做還有可能領跑剩餘價值
2、多做多少算正好？
既然選擇了產品、手段和創意的突破，那究竟是全面突破還是領先一步呢？
之前多次提及的一個觀點，支持領先一步
按照排除法的思維邏輯：全面領先，第一可能導致成本失控，第二可能導致太過超前而市場懵逼，這時候“多做（很多）多錯”的消極其實是合理的
按照美學當中的一個著名觀點叫做一點豪華主義，也就是房地產營銷中偶爾會講到的“均好性其實是均不好性”，所以有一個“最賣點”足矣。
3、多次一舉，這一舉分對錯
這倒是一個深度的技術問題了，往往我們掌握了創意的尺度，但方向卻不對路，結果這一點沒有成為豪華主義，卻成為“長錯地方的那顆痣不一定叫做美人痣“。
這是後話，在第三章節談談方法（但沒有標準答案）
綜合以上的結論：多是OK，多一舉也OK，就看如何找到並實現那一舉了。
二、“多此一舉”碎碎念
以前聽說過一個養老院的案例：位於閘北（現在叫靜安）有家民營的養老院，位置一般但價格不貴，屬於剛需養老院但經營連年走出長陽，在同行多次明察暗訪卻不得真諦之後，某次酒過三巡，地產營銷出身的院長透露了她的多此一舉：
她模擬房地產案場中的每天日報制度，給每個老人建立一個檔案，瞭解每個老人的家庭、子女、生活和護理情況，然後每週給每個老人的對接聯繫人發一條短信（當年還沒有免費的微信）。
短信的內容屬於1+X：即包含常規的彙報老人當天的情況，當中自然也有因為深入瞭解而知道的一些各自動態和近況，語句組織無外乎：“令堂最近身體不錯，也積極參與團體活動，就是比較牽掛子女，希望本週末有空來看看他”。
這一招看起來泛泛，但產生化學反應：
首先，子女感受到養老院的人性關懷，能夠動態瞭解老人動態
其次，子女對養老院的“有空來看看”欣然接受，帶動了小賣部的生意
再者，子女週末來養老院帶老人外出，養老院的人力服務高峰得到緩解
最後，週一子女還會收到短信，類似於“老人昨晚回來心情很好吃飯很好睡眠很好”云云。
回看這個過程，和房地產營銷中的“客戶邀約、客戶回訪、節日問候、客戶黏連”何曾相似，這個地段沒優勢、器具沒優勢、價格沒優勢的養老院，成為當事人和家屬競相口碑傳播的競品，這一舉多得好！
後面兩個是自己的思考和設想：
今天在小龍蝦店，都提供了反穿衣和手套，這麼做是為了食客在動手過程中不沾了油膩，不髒了衣物，的確人性化。
那麼，同樣的配置，為什麼在市中心動輒30-40的商務套餐中不能採用呢？
高於平均價格20-30%，要麼是產品附加值高，要麼是地段實在繁華。
產品附加值高，勢必要麼有附贈諸如水果和飲料，要麼是多一點服務來兌現
地段好，自然食客有軟性要求，西裝革履白襯衫，撩面過程中串起紅油一滴，既不美觀也不文雅，但這種“吃麵事故”誰都不想的，但商家作為服務供應商，應該“多此一舉”
被業績認同的海底撈，儘管有些多此一舉其實有些附贈過度，但“關懷等候時段”的服務出發點沒錯，而且是充分搶佔了營銷空白點做“好感佔領”，那些嬌滴滴的陸家嘴白領姑娘，動輒數千的華服，一滴醬汁或紅油（回辦公室）多麼煞風景！
第二個例子，目前在親身實踐：
我在媒體上開通了在線買房諮詢，所以儘管不經常但還是時不時要回復一些購房者的問題，關於政策、市場、板塊、項目比較，我事先看了有些同行的回答，有主觀有客觀、有斬釘截鐵有模稜兩可，看起來我沒什麼技術優勢。
因為觀點仁者見仁智者見智，判斷對錯也不會有網民打上門來，但從提問口吻可以看出問者的真切和急迫，於是我在每一次回答的最後，附加一句：“最後祝您選到心儀的房子”。
某一天之後，開始有了“一而再、再而三”的追問客群，應該說釋放的善意被領情的人笑納了，空中的他/她未必對你的回答多麼五體投地，但你對他/她的善意總是不打笑臉人，所以會在後臺看到這樣的留言：
“網民某某某對您之前的提問非常滿意，現在還想追加一個問題。。。”
這多此一舉沒有帶來財富，但至少回答者看到對方的留言，心情不至於比沒有留言更好，這只是一個複製黏貼而已。
三、如何正確多此一舉？
上文提到在認同多此一舉必要性上的技術選擇，如何正確地實現多此一舉呢？
當然不會有標準答案，這是追求標準答案的房地產營銷之失落，也是營銷技術對工廠化操作最後的反圍剿。
但原則和思考邏輯可以有：
首先，站在換位思考立場上的設問：【如果我是消費者】
1、找到消費者今天的不方便和不滿意
2、發現消費者可能需要和可能討喜
3、提出上述第一和第二相加之後的方式（可能對可能錯）
其次，站在競爭立場上的設問：【如果我被快速模仿】
1、競品可能就此新創意採用的拷貝，如何讓對方不能仿真？
2、如果對方實現了仿真，採用什麼方式二次翻新領跑營銷速率？
3、找到產品中的USP，貫徹到營銷中實現“對手抄襲不了”
再者，站在市場旁觀立場上的設問：【如果我是路人甲】
1、對於創意可能引發反響的輿論引導
2、對於創意可能引發反對的公關疏導
3、對於創意落地之後如何和產品嫁接
4、保障項目不被誤解和誤導，給營銷加分
上述關於養老院發短信的人性關懷、關於商務套餐提供圍兜或反穿衣、關於在線問答之後給網友的祝福，都具備同樣的特徵：
1、使用抗性觸發
2、成本低廉可控
3、長期堅持有效
4、口碑轉化成交
套用那句被用濫掉的句式：弄巧的多此一舉都是相似的，成拙的多此一舉總是各有各的偏差。
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