如何看待手机电池爆炸致5岁女孩八级伤残,家属索赔175万一事?

鹤游烟


手机爆炸已经不是一件两件事了,有些由于操作不当,多数因为手机产品的不合格,已经造成的事故,让很多人受到了伤害,五岁女童手机爆炸导致八级伤残,家属维权状告三星手机公司,可是三星认为手机电池并非三星所生产,就是说电池不是原装电池,对于家属索赔的175万并不接受,其实到底是不是原装,这里面确实存在疑点,以前手机电池都是可以取出来充电的,所以配手机电池的也很多,但是现在来说手机基本成了电池不能拆卸,那么此事件中描述的三星手机到底是组装的山寨机还是三星公司生产的原装机,相信法院会调查清楚,还家属一个公道。


事件描述:安顺市普定县5岁女孩疑被三星手机电池炸伤消息,又有了新进展。7月27日,记者从伤者父亲冯玲玲处了解到,8月21日,其诉讼三星案将进行开庭审理。 冯玲玲是安顺普定县人。2017年3月9日凌晨4时,冯玲玲将其购买的三星手机放在床边充电时,手机电池突然爆炸,导致其5岁的小女儿脸部、手部被炸伤。经鉴定,其小女儿的烧伤属八级伤残。 事件发生后,三星一名公关对记者称:他们对此事深表关切,有任何进展将第一时间向外界公布。但后来,三星并未发布其他信息。 同时,冯玲玲维权也遭遇到了困境。他告诉记者,自己前往了三星总部维权,但仍未得到一个满意的答复。无奈之下,他只有诉诸法律。他以女儿名义将天津三星通信技术有限公司、天津三星视界有限公司、贵州飞利达科技股份有限公司、北京普天太力通信科技有限公司告上法庭,索赔人民币175.7万余元。 7月26日,天津市西青区人民法院在大寺法庭开庭审理了此案。冯玲玲说,根据天津当地的索赔标准,2017年与2018年相比,呈现出了变化,此前,他的索赔金额为165万元,但因标准变化后,索赔金额变成了175万元。 针对索赔金额变化,被告方提出了延期审理要求。冯玲玲称,法院批准了要求,并将于8月21日再次开庭审理此案。 在与三星这场诉讼中,电池是否有假或将成为双方辩论的焦点。此前,三星曾向相关部门表示,该电池并非原装产品,也不是三星生产。 不过,冯玲玲对此并不赞同。他表示,他使用的电池一直都是这块原装电池。事发后,电池一直放在自己身边,三星从未鉴定,便做出了电池有假的论断。

孩子母亲说,三星所谓的电池非原装说法不成立,因为三星从出事到现在根本对电池未有鉴定,那么问题就是说三星在推卸责任,假如真的如孩子母亲说的一样,那么三星做法就难以让人信服了,事件发生以来,三星对于事件一直以来持逃避状态,那么他们是否是推卸责任?其实最好的证明就是验证那块电池,到底是不是三星产,这是质量问题还是电池调包,相信法律会通过专门的鉴定调查还烧伤孩子一个公道。同时也是对三星手机的一个鉴定。


珞珈评论社


在法庭上有那么一刻我的心里非常难受,一度差点儿流泪。

自己的三星手机爆炸之后我所经历的一切,我太能理解冯先生的心情。委屈,憋屈。他肯定比我还难受,毕竟是自家女儿遭了难。

法官问三星通讯(手机制造商)是否知道事情发生经过,三星通讯其中一位律师的答道“我们是后来很晚才知道,具体时间我们确定一下”,和另一位律师商议之后补充说“大概是6月份才知道”。听到这,我没忍住“嗯?”了一声,法官白了我一眼。本来在旁听席上的我是不该发出任何动静的,可我实在是没忍住。我真没想到三星的代理律师居然当庭撒谎,盈科(如果没记错的话就是盈科)也是知名律所了,盈科的律师居然在法庭上撒谎。

法官继续问“三星通讯,这个事情的发生经过知道么”,三星通讯答“我们实际上并不清楚”。法官问“那么你们知道这个事情的时间是怎么知道的”,三星通讯“我们回去确认一下”。

法官问三星视界(电池制造商)“三星视界,事情的发生经过你们知道么”,三星视界的女律师很镇定地回答“事情的发生经过是我们接到传票的时候知道的”,法官订正道“接到诉状的时候”,三星视界“对,接到诉状的时候”。

法官问北京普天太力(手机渠道商,三星将手机批给普天,普天再批给飞力达)“北京普天太力”,普天答“我们是在接到法院的传票以及原告的诉状以后才知道这个事件的”。

我看了眼冯先生,他的表情慢慢变成了愤怒。

“为什么中国的消费者维权那么难”我能做什么

这是一年多前我的一篇文章标题,这个问题在我手机爆炸后无数次出现在脑海中。

2018年7月26日上午于天津大寺法庭召开的这次开庭上,听见三星通讯与三星视界的律师在法庭上大言不惭的当庭撒谎后,我在旁听席上默念了无数个“操他妈的”。我平息不了内心怒火,强烈的想掀桌,想喊出来让法官知道三星们在放屁。

我忍住了,因为我知道三星并不怕这些。


2017年3月9日晚,贵州安顺普定县的冯先生一家像往常一样入睡。凌晨,冯先生被一声爆响惊醒,随后听见睡在最外侧的小女儿撕心裂肺的哭声。来不及开灯,他看见一坨火正在自己女儿的胸前燃烧,他急忙用手拨开了那坨火,慌乱中拨到了铺盖上。

开灯后他才知道是放在床头柜上的三星Note4手机发生了爆炸,炸开的电池将正在燃烧的电芯喷在了自己女儿身上。现场一片狼藉,还不满5岁的女儿脸部和左手被大面积烧伤。

冯先生连忙开车将女儿送往安顺市人民医院就诊。

天亮后,也就是3月10日上午,冯先生找了普定县消协、找了16年8月20日以¥2699销售给自己这台三星Note4手机的贵州飞力达手机连锁店普定店。

10日中午安顺当地某微博用户将这起事故发在了微博上,有人看见就顺手@了我。

我将消息发到了媒体跟进群。

10日晚上,已有媒体报道了这起事故,转载的平台还挺多。

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老回


2016年我买了一部三星手机,却没想到这部手机给我的女儿造成了无法挽回的伤害!


2017年3月9日晚上,我因为电话快没电了,把手机放在床边充电。大概凌晨四点钟,我被爆炸的响声惊醒,看到我女儿在脖子上有一大团火。当时我女儿的脖子、附近的衣服都在燃烧。我赶紧用手把女儿身上的火扑灭,开灯一看,我女儿手跟脸都被烧的黑漆漆的。在我把女儿送去医院的路上,她一直在哭,经过一个多月的治疗才得以出院,但是脸上和手上的疤痕却无法消除。

事情发生到现在,除了经销商垫付了2万块钱医药费,三星一直没有任何回复,也从来没有派人来关心一下,慰问一下,从来就没有。我六月份从老家赶到北京,三星派了两个工作人员见我,但是那两个人自始至终话都没说一句。

我的孩子自从受伤之后胆子就变得很小,害怕见人,一看到人回家就躲在大人的背后,半夜还经常会惊醒会哭。

我希望三星能负起自己的责任!给我和我的孩子一个交代!求大家转发扩散!让更多的人看到这个事,谢谢大家了!


冯越的爸爸


三星手机爆炸已经不是第一起,就本案说定个人浅见,仅供各位读者参考:

目前了解到的情况时,三星认为爆炸的原因是因为手机使用的电池不是原装,其他的暂时并没有表示异议,但是退一步说倘若手机电池确实原装而发生的爆炸,那么也就意味着三星作为厂商其所生产的产品所产生的侵权行为,不仅违约而且侵权,作为受害人的冯玲玲可以选择违约角度也可以选择侵权角度进行诉讼,既然目前冯玲玲家人已经提起侵权之诉,那么就从侵权角度做个分析:

所谓产品责任是指由于产品有缺陷,造成了产品的消费者.使用者或其他第三者的人身伤害或财产损失,依法应由生产者或销售者分别或共同负责赔偿的一种法律责任。

根据《民法通则》第一百二十二条规定,“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。

同时《产品责量法》第三十二条规定,对造成伤害的,应赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者的生活补助费等;对造成死亡的,规定了丧葬费、抚恤费等。

而目前双方的争议焦点可能主要就是集中在案涉的电池是否属于原装,据此根据举证的规定来看,应当由冯玲玲家人对案涉的爆炸原因确系三星手机原装电池导致,那么三星自然需要承担该赔偿责任,相信对于电池是否属于原装必然需要通过鉴定程序才能最终判定。

最后,三星手机所占有的中国市场份额已经逐年降低,至少我身边的用户能看到用三星手机的确实少了很多,取而代之的是国产手机的崛起,我想这不仅仅是国产手机创新能力的提升体现,更是三星漠视中国消费者权益,采取差异化对待的结果,希望冯玲玲家人的案件能够获得满意的结果!


麋鹿说法


首先对你的女儿遭遇表示同情,希望能够尽快把事情处理好,但是维权路上困难重重,也不是说你要多少就给你多少,韩国的手机质量问题是存在的并且是有一定数量的,在中国遍地开花,通过多种渠道得知美国韩国就是把比较差的产品发往中国销售的,所以我们要提高认知观念不要崇洋不然高价花钱买受罪得不偿失。



做父亲的买了一个三星手机却把自己的女儿炸伤了。这个问题出在什么地方?出在父亲身上,说明做父亲的平时做事情不够细心,不够仔细,对三星手机的危害认识不足,因为三星手机在中国爆炸是经常出现的,但是你还在使用,说明你的思维观念有问题,你的观念是错误的,因为思维决定行为思维错误结果一定是错误的。



所以我们平时一定要注意,错误的事情尽量不要去做,负能量的事情不要去做,不然会给自己及家人带来意想不到的伤害,多去做正能量的事情,多做好事能避开灾难,因为心态决定命运。

请你记住孩子有问题都是父母引起的,改变父母的思维就能改变孩子的现状因为父女连心,母子连心,这个事情就是做父亲的一个错误举动把自己的女儿伤害了,并且是终身的,所以我们要引以为戒引起足够的重视,做任何事情都要三思而后行。

男人要保护好自己生命中的三个女人,母亲,老婆,女儿,这是男人的责任,因为他们都是天使。


国航弱电总工程师


一个企业本应该将合格产品输入到市场,如果个别不合格产品流入市场也属于正常,但是给别人造成伤害就一定不正常!!


随着科技的进步手机已经是我们人手必备的产品,无论大人还是孩子无时无刻拿着手机,看朋友圈看视频看电影,因此我们会了解到很多最新的信息,越来越多得人离不开手机,带上手机已经是家常便饭,生活和重心完全集中在手机上,带给我们便捷和快乐,可是谁能想到,这样方便的科技产物却给我们带来来了无尽的痛苦;

冯玲玲是安顺普定县人。2017年3月9日凌晨4时,冯玲玲将其购买的三星手机放在床边充电时,手机电池突然爆炸,导致其5岁的小女儿脸部、手部被炸伤。经鉴定,其小女儿的烧伤属八级伤残。

网络新闻:

事件发生后,三星一名公关对记者称:他们对此事深表关切,有任何进展将第一时间向外界公布。但后来,三星并未发布其他信息。


回顾以前事件:


可以看到已经多次出现这种情况,大众不明白为什么你家的手机总会是出这么大的问题呢? 别人只是不能使用, 而有些公司的手机产品直接升级成“炸弹” 之前的事情已经过去, 现在又出现这种事情的,难道你们不应该给于一定的歉意吗?

可想象如果是你自己家的孩子,受到这样的伤害,你心里什么感受,给你二百万,你愿意用你容颜交换吗?何况还是一个小女孩,对于家属这种要求感觉是合情合理!


大唐书院


首先对小孩的不幸深感同情,同时根据以前相关起诉三星的案件情况分析,本案注定不会容易,必然是一个马拉松过程,决定案件最终结果的仍然还是电池质量问题,是否是三星手机的原装电池有问题。

本次发生爆炸的手机仍然是note系列,之前国内外都有这类手机爆炸伤人的报道,国外起诉的案例很多,国内的不多,但是还是搜索到一个案例,出事后三星手机公司一样否认是自己手机电池问题,认为是使用人使用其他电池造成,最终通过多次鉴定程序,最终才确定电池是三星手机原装电池,受害人才有机会起诉获胜,过程历时两年。本次三星公司一样的套路一样否认,不敢说一样是原装电池有质量问题,但是感觉有很大可能。当然在法院处理程序中,必然要对出事手机电池进行专门的鉴定程序,确定到底是不是原装电池,是不是电池存在质量问题,以前是电池电路设计有问题,这次不知道是什么。

对于起诉要求赔偿,是没有办法的选择,起诉的对象包括手机制造商,电池制造商,国内经销商和直接的销售者,本案可以选择侵权之诉,也可以选择起诉产品质量责任纠纷,最终的赔偿数额会依法计算,关键还是举证问题。因为三星手机的傲慢,估计这样的诉讼不会少。


孤独1749


支持家属合法维权。这件案子看起来焦点主要是双方的证据问题。下面我具体分析一下:

从情感上来看,一边是年仅五岁的小姑娘,八级伤残,终生巨痛。一边是高高在上的跨国巨头三星公司。小姑娘的弱者地位,天然值得同情。

但是诉讼是讲证据的,民事诉讼的重要规则是谁主张,谁举证。小姑娘一方需要证明产品质量有问题,而自己是正常使用。三星公司既然主张不是原装电池,也要提供相应的证据。虽然电池爆炸了,要看一看鉴定机构能否鉴定出电池的原装与否。可以预见,这官司不好打,尽管我无比希望小姑娘能拿到合适的赔偿。


普通人能做的是,以此为鉴,手机不要长时间充电。即使要充电,也不要放在床边上。


律师独角兽


这能怎么看,我买了你的手机,你却炸了我的女儿,我不告你我告谁。

如果三星抓着不是原装电池这点,那么就检验呗!

都上法庭了,有理说理。

一个小小的电池总能查出来是否原装,爆炸的起火点是不是电池。


黎园匠寿司


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