張靜琪
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根據你描述的情況，百兆光纖，局域網的設備基本上不存在瓶頸問題。
正常情況下，均可以實現百兆寬帶，只有逐級進行排查；
首先排查主幹帶寬是否滿足百兆，局域網路由器是否存在問題。
具體的排查步驟如下。
主幹測試
將電腦直接連接至光貓，根據光貓是否支持路由功能，可以分為兩種情況：
一種情況是光貓不支持路由功能，需要電腦端建立撥號，進行帶寬測試；
一種情況是管帽支持路由器功能，連接後可直接進行測試。
1.光貓不支持路由器功能
在網絡和網絡共享中心中，點擊設置新的連接或網絡；
在連接到Internet中，點擊寬帶PPPoE連接，並按照提示完成建立；
輸入運營商給你的寬帶賬號和密碼，完成網絡連接，進行帶寬測試。
2.光貓支持路由功能
直接將電腦插入光貓網絡口，並進行測試；
測試過程中需要在不同的時間段、下載不同的資源進行對比。
- 若通過光貓下載測試，帶寬就不足百兆，則需要聯繫運營商處理；
- 若通過光貓下載測試，帶寬滿足百兆，繼續測試路由器。
路由器端測試
將電腦插入路由器LAN口進行測試，為了確保測試數據準確性；
在測試前需登錄路由器查看相關設置，是否進行了限速，是否有用戶蹭網等問題。
1.查看是否限速
在路由器的設備管理中，點擊電腦的設備名稱，進入當前設備頁面；
查看該設備的上下行帶寬是否被進行了限制。
2.是否有蹭網用戶
同樣在路由器的設備管理中，查看是否有非法用戶接入到當前網絡；
避免其他用戶影響網絡，對其禁用，拉入設備黑名單。
同樣，在不同的時間段、不同的資源對寬帶進行測速；
查看是否是路由器的原因導致帶寬不足。
關於百兆光纖，實際速度只有20兆，是否還有更好的測試方法？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
網絡極客
這個問題非常好解決，用排除法，首先你要排除你的路由器問題，你可以在你家鄰居或朋友哪裡借一個路由器過來插上去測試一下，看看網速是否到達100兆
如果速度到達100兆那就是你路由器的問題
，解決路由器問題就可以了，可能是設置的限速，如果問題沒有解決那就果斷找運營商。移動10080聯通10010電信10000直接報故障會有專人 幫你解決
阿豪音樂
是不是沒換路由器之前可以達到百兆？還是剛換了百兆光纖和路由？由於你的描述不是很清楚，所以給你幾個解決方案！遇到這種問題最好用排除法。
排除軟件設置問題:
（1）路由器恢復出廠設置，重新設置撥號無線密碼，其他不要設置。
（2）檢查電腦網卡設置是否是100M全雙工或自動。
排除硬件設備問題:就算路由器和電腦全部都是百兆端口也不會只有20M（2Mb/S），網線只接1236也不會是這個速度。找根新網線把電腦直連光貓LAN1口，用電腦撥號上網，看看速度是否正常。
如下載速度恢復正常，可以排除光貓和電腦問題。按下面方法查找問題。
（1）檢查電腦連光貓和電腦連路由是否同一根網線，如是同一網線，也可排除此段網線問題，一般家庭都是牆面86面板網線插口插上網線後與電腦連接，容易錯接，50兆以下不容易看出問題。
（2）檢查更換路由器.
（3）檢查更換路由連光貓網線。
生活幫幫團
你好，你這個問題非常好解決，首先在不連接路由器的情況下，光貓出來的網線直接連接你的這個千兆網卡的電腦，一般網絡運營商都有官方的網速測速軟件，通過官方測速軟件，測的速度如果是一百兆，這種情況的話，網絡沒有問題，如果達不到一百兆，那就是網絡有問題。通過測試網絡沒有問題的話，那就是路由器的問題，一百兆的網絡，現在建議用千兆端口的路由器，並且把你光貓到路由器之間，從路由器到千兆網卡之間全部換成千兆網線，你的網速就會絕對達到百分之百的一百兆。
一路追風
1.運營商的問題，小的運營商，帶寬一般都是租來的，所以百兆光纖是進小區百兆，而不是入戶百兆，也就是說用的人越多你就越慢，你可以選擇凌晨這種不是上網高峰期試試網速，
2.路由器配置低，光貓基本都是運營商給的，一般不會有問題，所以基本就是路由器的問題，上個千兆路由器，基本能解決你的問題
大肚媽
網絡有很多因素影響，但是對於百兆網絡出現這種情況還是很少。需要一步步排除。
1、光纖入戶是否有100兆
2、路由直接連接光貓，然後測試，看是否達到100兆。
以上兩步，運營商都是可以完成。如果運營商測試都沒問題，那麼就是你的內部網絡問題了。
rickhunterchen
一步步排除，首先用電腦插貓，測試網速，這個必須得有電腦，不然無法測試，有電腦的情況下把寬帶限制可保留設置改一下，確保電腦不限速，然後用瀏覽器下載軟件比如QQ，瀏覽器，QQ瀏覽器，360瀏覽器都可以，如果電腦插貓網速夠12m/S，就是路由器問題，如果沒夠就是網線問題打客服電話解決
印哥
網線的質量和長度都會影響速度越長越影響網速，但是一般十多米之內的長度的影響是很小的。 刨除網線或者電腦的問題，如果你確定路由的插頭和設置都沒搞錯的話，個人感覺這個情況你可以把路由器恢復出廠值試下，還不行就直接找你的網絡運營商安排師傅給你檢查下吧
