根据省、徐州市关于国家“两会”期间信访稳定工作部署，市委、市政府强化组织领导，超前布置，各镇（街道）、各单位认真履行职责，滚动排查，严密稳控，通过“三个到位”力争实现“三个确保”的工作目标。
一、领导责任明确到位。该市先后召开市委常委会、市党政联席会、三级干部会、专题督办会，传达徐州市信访稳定工作会议精神，研究具体贯彻落实措施。2月25日召开全市信访稳定工作会议，安排部署国家“两会”期间信访稳定工作，市委书记高山在大会上反复强调：做好国家“两会”期间信访稳定工作，是全市各级党政组织义不容辞的职责，同时，明确提出了“三个切实”（即切实强化信访稳定工作政治责任、切实把握信访稳定工作关键举措、切实提高信访稳定工作满意程度）的工作要求。3月8日召开了全市信访稳定工作调度会，通报国家“两会”以来信访情况，对部分单位存在漏管失控现象进行通报批评，并提出整改意见。
二、工作措施落实到位。一是注重排查化解。按照“早发现、早化解、早控制、早处理”的要求，对全市可能影响社会和谐稳定的矛盾纠纷和苗头隐患进行滚动排查，对排查出的重点问题制定应急预案和化解措施，落实专人负责，确保及时化解调处。二 是实行市镇领导包案。对排查出的117件信访事项明确了市、镇两级包案领导和稳控责任人。三是加强信息研判。各镇（街道）、相关单位及市维稳办、联席办做好信息研判，及时掌握深层次信息，第一时间推送相关部门，开展核查、处置和反馈工作。对信访重点人员，责任部门及时疏导情绪，解释政策，做到超前掌控、超前预警、超前处置。四是落实督查通报制度。市信访督查组采取电话抽查，实地督查，通报问责等方式对面上工作进行不断线的督查，突出对信访重点人员在位情况、领导接访情况进行检查，发现问题立即予以责任追究。
三、基层基础工作到位。进一步加强了驻京、驻徐接访工作力量，落实了车站防控、信息零报告和各单位信访稳定值班等制度，制定了快速反应、靠前指挥、现场处置、综合协调的应急预案，保证车辆、人员和经费三落实，完善了条块一体、齐抓共管信访稳定工作网格，对出租车、长途汽车、火车站等涉及信访稳定的行业也作出了统筹安排。
新沂市信访局办公室
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