根據省、徐州市關於國家“兩會”期間信訪穩定工作部署，市委、市政府強化組織領導，超前佈置，各鎮（街道）、各單位認真履行職責，滾動排查，嚴密穩控，通過“三個到位”力爭實現“三個確保”的工作目標。
一、領導責任明確到位。該市先後召開市委常委會、市黨政聯席會、三級幹部會、專題督辦會，傳達徐州市信訪穩定工作會議精神，研究具體貫徹落實措施。2月25日召開全市信訪穩定工作會議，安排部署國家“兩會”期間信訪穩定工作，市委書記高山在大會上反覆強調：做好國家“兩會”期間信訪穩定工作，是全市各級黨政組織義不容辭的職責，同時，明確提出了“三個切實”（即切實強化信訪穩定工作政治責任、切實把握信訪穩定工作關鍵舉措、切實提高信訪穩定工作滿意程度）的工作要求。3月8日召開了全市信訪穩定工作調度會，通報國家“兩會”以來信訪情況，對部分單位存在漏管失控現象進行通報批評，並提出整改意見。
二、工作措施落實到位。一是注重排查化解。按照“早發現、早化解、早控制、早處理”的要求，對全市可能影響社會和諧穩定的矛盾糾紛和苗頭隱患進行滾動排查，對排查出的重點問題制定應急預案和化解措施，落實專人負責，確保及時化解調處。二 是實行市鎮領導包案。對排查出的117件信訪事項明確了市、鎮兩級包案領導和穩控責任人。三是加強信息研判。各鎮（街道）、相關單位及市維穩辦、聯席辦做好信息研判，及時掌握深層次信息，第一時間推送相關部門，開展核查、處置和反饋工作。對信訪重點人員，責任部門及時疏導情緒，解釋政策，做到超前掌控、超前預警、超前處置。四是落實督查通報制度。市信訪督查組採取電話抽查，實地督查，通報問責等方式對面上工作進行不斷線的督查，突出對信訪重點人員在位情況、領導接訪情況進行檢查，發現問題立即予以責任追究。
三、基層基礎工作到位。進一步加強了駐京、駐徐接訪工作力量，落實了車站防控、信息零報告和各單位信訪穩定值班等制度，制定了快速反應、靠前指揮、現場處置、綜合協調的應急預案，保證車輛、人員和經費三落實，完善了條塊一體、齊抓共管信訪穩定工作網格，對出租車、長途汽車、火車站等涉及信訪穩定的行業也作出了統籌安排。
新沂市信訪局辦公室
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