8月1日一位先生撥打12345政府服務熱線反映：千山區東房身湯析線川洪橋附近準備修路，訴求人表示現已臨近收穫南果梨時節，此時修路會影響附近村民運輸南果梨，希望相關部門能推遲維修公路的時間。
辦理情況：熱線接到訴求後立即將工單轉派至千山區政府，千山區政府回覆：湯析線（東房身-廟宇嶺）路面改造工程，道路全長3.683公里，路面寬度7-12米。該道路破損嚴重，已達到了維修改造年限，於2017年經過遼寧省公路管理局批准，於2018年7月10日在鞍山市公共資源交易中心開標，中標單位為大秦建設集團有限公司，計劃工期為2018年7月26日至2018年10月16日，目前施工單位正在做進場前準備工作。考慮到果農運輸需求，經請示市交通委、省公路管理局，並與施工單位協商後決定，湯析線維修改造工程施工時間改為2019年5、6、7月，並於2018年8月1日在北方晨報進行公告，為果農的運輸創造最佳交通條件。
7月30日市民劉先生撥打12345政府服務熱線反映：在鐵西區西民生路68棟樓道內經常有貼小廣告問題，歸屬新陶辦事處，劉先生希望社區儘快幫忙清理制止貼小廣告的問題。
辦理情況：熱線接到訴求後立即將工單轉派至鐵西區政府，鐵西區政府回覆：社區幹部帶領公益崗位人員已將小廣告進行了清理。事後，熱線回訪劉先生，訴求人表示滿意。
7月31日一位先生撥打12345政府服務熱線反映：立山區光明街16棟樓下下水井堵塞，影響居民出入且氣味難聞，希望相關部門儘快維修下水井。
辦理情況：熱線接到訴求後立即將工單轉派至鞍山市供熱集團有限公司，鞍山市供熱集團有限公司回覆：已將用戶訴求事宜告知鞍鋼維修部門，下水井問題已經處理好了。事後，熱線回訪該先生，訴求人表示非常滿意。
北方晨報·印象鞍山 記者 崔治
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