雖然曹巖不是很喜歡“成功女性”這個標籤，但不得不承認，用這個標籤形容她恰如其分。
曹巖坐在對面，用溫柔的嗓音不疾不徐地講述著她的故事。微卷的長髮隨意地搭在肩上，一身慵懶風的黑衣恰好彰顯她成熟、知性的女性魅力，她身上流動著一種很耐讀的東西，不張揚卻很吸引人。
曹巖說，作為女性領導者，她的高管對她的評價是“心太軟，手太鬆”，她覺得這個評價很中肯，也很貼切。“買買買”也許是女性的共同愛好，有的女人買衣服，有的女人買化妝品，有的女人買包，而曹巖買的卻是高價企業培訓專家和俱樂部IT 系統。
因為價格高才有了“手太鬆”的評價，但曹巖卻覺得很值，精英團隊和全面便捷的系統也證實她確實買得值。心軟是女性的天性，因為心軟，所以有時候沒有辦法做到手起刀落，曹巖很清楚在管理崗位上，這樣一顆女人心會影響執行力度，她可以很清楚地內觀到自己理性和感性的糾結，理性的她知道該怎麼做，但感性讓她下不去手。
也許這在一定程度上會影響工作進度，但凡事都有兩面性，正是因為有了這個感性的“心太軟”，寶力豪才能跨過危機走到現在。“因為這個感性，我關注、在意別人的付出，所以在寶力豪最困難的時候，有很多人不離不棄。
理性來講，當時他們的選擇也是非理性的，但這就是大家在情感上的一種共鳴。”她說自己的個性是溫婉，沒錯，不僅溫婉，而且很可愛。很多女性站到領導者的位置時，會不自覺把自己從頭到腳武裝起來，做事幹淨利落，絕不拖泥帶水，脫下紅妝換戎裝，時刻準備豪情萬丈地戰鬥，硬生生把自己逼成“一條好漢”，但曹巖不是，或知性、或俏皮，你可以看到她身為女性柔情、可愛的一面。
“企業是一個團隊，無論領導者是什麼性別，企業呈現出的性別就是中性的，不能因為你是男性領導就粗中無細，也不能因為你是女性領導，企業就柔柔弱弱。用人盡其才，讓團隊中和你互補的人有空間發揮功用，才是領導者該做的。”
運動改變人生軌跡
一部《排球女將》承載著曹巖的童年夢想，沒有排球就拿著氣球在家練，為了考上有排球隊的市重點中學，曹巖發奮學習，最終這份努力得到了回報，曹巖順利考入天津市重點中學，進了學校的排球隊和田徑隊，代表學校獲得和平區運動會100 米和100 米欄冠軍。
曹巖（右一）
後來被甄選進入健美操隊，她的人生軌跡從這裡開始轉折，那一年她15 歲。在田徑隊頭髮被剃到毫米級，進廁所都會引起女生尖叫的假小子進入健美操隊的第一關就是拉筋，哭喊、眼淚都是控制不住的生理反應。競技健美操有很多地面動作，需要各種翻滾，趕上集訓就要從早練到晚，只要是有骨頭的地方就是青紫的。
曹巖（中）
“當時還會偷偷哭，想著為什麼要受這樣的苦，但現在真的很感謝這段經歷。因為練了健美操，我改掉了駝背的習慣，身姿變得挺拔，氣質也提升了不少，即便坐沙發上，我也會挺直身體。”說到這裡，前來採訪的我們不自覺地挺直了後背。
“體育是最好的教育，它會在短時間內讓你快速體驗挫折教育，所以我很支持兒子從小練高爾夫球。他6 歲時就拿著球杆在高爾夫球場跑，在偌大的草坪裡，他就像個一粒小芝麻，現在他手上都是粗繭。努力過、輸過、趴在草地上哭過……但這樣的挫折教育會讓他內心更加堅定。”
提起兒子，曹巖的驕傲溢於言表。一場與健美操的約會，把曹巖變成了舞臺型選手。幼師畢業後的曹巖報考了天津師範大學，當時一場選拔“城市小姐”的選美大賽頗為流行，大三時擔任學生會文藝部部長的曹巖負責組織報名的工作，在她看來，那時候很多女孩都很想去，但又不好意思，於是她就做了那隻領頭羊。
那一屆是“城市小姐”參賽人數最多的一屆，有幾千人，本來去“打醬油”的曹巖一路過關斬將衝進前20，成為天津的“月季花小姐”。曹巖說，能參加這樣的活動，對任何一個參賽選手來講都是一個難得的開闊視野、開闊圈子的機會。“記得進前60 時，賽事組織方聘請港臺的專家給大家做培訓，教你如何淑女地行、走、坐，教你如何優雅地待人接物，會學到很多學校裡學不到的東西。”因為這場選美比賽，曹巖在學校裡變成了“名人”，大學生活也因此完全不一樣了。
曹巖獲得“月季花”小姐
“當你站到絢麗的舞臺上，那麼多人關注的時候，你就突然成熟了，突然有一種責任感。美麗本身也是一種責任。”“月季花小姐”的經歷讓曹巖比同齡人多了一份自信和底氣，敢想別人不敢想，敢做別人不敢做的事。於是，曹巖就在學校旁邊按小時租體育館開辦健美操班，為了招募學員，冬天也要出去貼海報，那時的海報都是手寫，為了讓海報更好看，曹巖還特地剪了鏤空的體操小人拓在彩色紙上噴塗，晚上做，白天貼，往往剛貼上兩個小時就會被其他海報蓋住。
“那時候貼海報都用罐裝的膠水，貼了一張手上粘著膠水沒有辦法再戴手套，於是後面的就只能赤手去貼，冬天氣溫低，還不斷有膠水灑在手上，那種刺骨的寒冷我現在還記憶猶新。”憑著“月季花”小姐的影響力，曹巖的健美操班人氣十分火爆。“我記得很清楚，當時是一週兩次課，一次課一個半小時，一期12 次課，28 元一期，一期最多有60 人。我每次出現都是抱著錄音機，佯裝成熟的樣子，因為要在學生面前樹立威信，但其實我也只是個學生。”曹巖笑著說。
在美國學習，在中國實踐
1994 年，曹巖大學畢業後便進入教育出版社做編輯，那時，她一邊在出版社上班，一邊在電視臺客串主持，一邊繼續教健美操。雖然生活被安排得很滿，但是曹巖一點都不覺得累。
1996 年，曹巖辭去了編輯工作，懷著一腔求知慾去了美國。憑著對健身的熱愛，曹巖到美國的第二天就進入了當地健身房，而那裡也成了她觀察異國健身的窗口。“美國健身房的健美操和我之前跳的完全不一樣，一節課音樂不間斷，每一個動作都充滿力量感。”
在這樣的環境下，原本健身操專業的曹巖都有些不敢跳，但同時曹巖也很興奮，因為這樣的東西在上世紀90 年代的中國是沒有的，於是曹巖拿起筆，將她在美國的所見所聞寫成一篇篇文章刊登在《健與美》雜誌上。
《健與美》2001年7月刊中的曹巖
那時美國健身房從上午6 點就開門迎接顧客，不同的時段有不同的課程安排，最火的踏板操安排在黃金時段，像電視節目一樣。器械房比跳操房大很多，因為會員需要個人指導，絕對見不到我們常有的40 人以上大班制的有氧操。俱樂部裡別說月卡，半年卡都沒有，顧客只能辦理一年卡或者兩年卡，由銀行轉帳交費，非常方便。俱樂部裡不養教練，教練同時又是營銷人員，需要使盡渾身解數贏得顧客才能保住飯碗。在老闆眼裡，對銷售業績的重視要遠遠超過對你專業特長的評價，因為技能是可以訓練和提升的，而顧客才是做生意的根本。
曹巖一次就給自己辦了張兩年卡，進入俱樂部學習。作為顧客，她提出了她所能想到的所有要求，就是要看美國人如何處理這些“疑難問題”，她的“刁難”讓她茅塞頓開，也因此與俱樂部建立了良好的關係。曹巖拿著AFAA 證書，開始在洛杉磯的LA FHITNESS SOPRTS CLUB 工作，負責健身指導和市場銷售，很快曹巖憑錯自己的聰慧在整個連鎖系統內銷售業績排到前10 位。
1997 年，曹巖帶著全新的經營理念回到天津，在天津奧體中心旁邊的體育賓館開辦了自己的一家健身房。取“曹巖”名字的首字母CY，給俱樂部取名超苑健身，這也是天津市第一家商業健身俱樂部，而超苑健身的logo 則是少年曹巖的課堂塗鴉作品的變形，以字母CY 為基礎的起跳小人兒，這個起跳的動作變成了當時曹巖的標誌動作。
因為當時曹巖在美國的進修還未結束，超苑健身開業僅僅10 天，曹巖便又去了美國。曹巖像只候鳥一樣穿梭在美國和天津之間，雖然一直在遠程經營，但實際效果實在不如人意，經歷了一個冬天的虧損狀態，1998 年曹巖回國後便大刀闊斧率先引進體成分分析儀，傳播運動處方概念，在天津引起全民減肥熱潮。超苑健身不僅扭虧為盈，還接連開了幾家分店。
一切都是最好的安排，與Powerhouse GYM一拍即合
2003 年4 月18 日， 天津首家超大規模商業健身俱樂部——金牌健身正式開業，該俱樂部坐落於天津最繁華的南京路，面積為5000 餘平方米，擁有百餘件有氧設備及近百件組合力量設備，是當時引起全國健身業同行關注的業界旗艦。
其實，當時簽訂意向協議的引入品牌為GOLD'S GYM，但後來出於戰略考慮，最終選擇了PowerhouseGYM 作為合作伙伴，於是便有了在2004 年正式更名力豪健身之前的一段金牌健身時代。
金牌健身，是超苑健身向前邁進的一大步。在金牌健身之前，超苑健身單店只有800~1000 平方米，每天收入2000~3000 元就能盈收持平，但5000 平方米的金牌健身要保持盈利就是非常大的挑戰，抱著“大不了回到解放前”的心態，曹巖帶著團隊決定接受挑戰。似乎在考驗曹巖團隊的凝聚力，這個挑戰一開始就顯得格外“猛烈”。
金牌健身定在2003 年4 月18 日開業，因為裝修期長，4 月17 日晚，設備才從海關出來，晚上10 點運往天津，路上還下著雨，所有教練員和曹巖一起等著這批直接從美國訂購的器械。當打開包裝時，翹首以盼的一群人傻眼了，箱子裡都是沒有組裝的零件。
“那是第一次從美國進貨，不知道是這種情況，也沒有供貨商為你服務，於是我們就開始自己動手組裝。”所有人都拿起工具一直幹到早上8 點。“一直從超苑時代跟著我們的財務大姐一進門就激動到落淚，前一天晚上還是光禿禿的工地，一晚上就翻天覆地地變化，十幾臺跑步機、十幾臺橢圓機整齊地陳列，真的很震撼。”說到這裡，曹巖的眼眶不禁又蓄滿熱淚。
2004 年，金牌健身正式更名寶力豪，成為Powerhouse GYM 中國區代理。Powerhouse GYM 創始人之一William Dabish 帶領PowerhouseGYM 全球形象代言人羅尼·庫爾曼來華巡演，這也是羅尼·庫爾曼第一次到中國，在當時的健美愛好者中掀起了追星狂潮。
有“背書”也要從零開始，做有中國特色的寶力豪
雖然有了總部的支持，但在中國，一切都還是要從零開始。當時只有二十幾歲的曹巖到處跟著William Dabish 參加大型活動，但活動執行的人總會把她當成是翻譯，最後憑藉自己的努力，曹巖一步步得到了行業的認可。
“我覺得自己幸運的是能把興趣當成事業，而且因為對這種生活方式的認可與執著，讓我可以比別人更能堅持，別人都放棄時你還可以樂觀，而這些都是在任何領域成功的關鍵。”曹巖說。
1974 年，Powerhouse GYM 在美國誕生。在美國，有歷史的健身房都是鐵館出身，Powerhouse GYM 也不例外， 施瓦辛格、巨石強森…… 這些力量型選手都是Powerhouse GYM 的忠實會員，這也奠定了美國PowerhouseGYM 的鐵館式裝修風格，而中國寶力豪和美國Powerhouse GYM 在風格上有很大不同，也給了PowerhouseGYM 一個驚喜。
從2004 年寶力豪進入中國以來，裝修風格經歷了三代變革。
第一代，色彩斑斕的運動空間。“最開始，我對運動的理解就是明亮，就是五顏六色。所以在金牌健身的店我在延用了美國Powerhouse GYM 黑紅鐵管風格的同時，添加了五顏六色的色塊。”黑色噴塗的屋頂和醬紅色碰撞，再加上黃紫搭配的色塊，用色非常大膽，這是曹巖最開始對運動空間的理解，這也是當時健身房的主流風格。
第二代：設計感之道。2010 年3 月16 日，寶力豪LG 雙子店開業，標誌著寶力豪“二代俱樂部”的正式誕生。其實在這個時期，寶力豪對自己的空間設計、市場定位、服務品質有了新的理解和標準。相比於一代，寶力豪的二代俱樂部面積並不大，都在2000（±500）平方米，面積雖然小，但是五臟俱全，綜合運動空間的效果不但沒有打折扣，反而更加精緻、更富設計感。
二代俱樂部誕生前，曹巖首先要做的就是斷舍離。“不會有一款產品會讓所有人都喜歡，所以首先要明確我們究竟要服務誰，才能讓你的產品滿足他的需求。二代產品就是我們要學會取捨，選擇我們想要的，把目標客戶的畫像畫清楚，才能做到精緻。”
最終寶力豪的定位在服務28 歲以上、對運動有理解、對生活方式有追求，並且有一定經濟實力的精英人士及其家人。這類人群通常對健身房的浴室頗有異議，因為那和家裡、酒店的浴室落差太大，於是寶力豪著力打造舒適的浴室和更衣環境，為了讓用戶體驗更舒適，還會提供毛巾。每一項增加服務的背後透出的都是曹巖和寶力豪對服務誰的理解，和為服務對象打造產品的理解。
第三代：不只是白。二代的關鍵詞是“精緻”和“設計感”，文藝、典雅，它在寫字樓裡非常合適。但和商業環境下“濃妝豔抹的第一眼美女”相比，清新淡雅反而成為劣勢，空間識別性是二代產品的薄弱環節。
所以三代產品的定位就是要個性鮮明，要簡單、好記，還要有符號感。於是曹巖的腦子裡蹦出了“純白印象”四個字。
“以前覺得運動是彩色的，但隨著年齡的增長，對運動和人的理解也發生了轉變。其實空間中運動的人才是彩色的，用什麼顏色去襯托如此精彩的人？惟有白色，惟有留白才能讓他們自由。”
選擇純白其實風險很大，因為純白很有可能會變成單一、沒有層次的“慘白”。設計之初曹岩心裡也非常沒底，所以在純白的浴室加了一組暖色的櫃子，以期柔和這塊空間，但看了效果，最終還是做成了白色。“一方面純白和商務人群的內斂氣質很搭，另一方面純白也會加強純白印象的符號感。”
2018 年6 月27 日， 號稱“ 美術館式的健身房”寶力豪王府井店正式開業，標誌著寶力豪“三代俱樂部”的誕生。白色的logo、白色的牆面、白色的設備……這間充滿現代感和科技感的“美術館”一開業就刷爆了朋友圈。
置身於這個純白空間你就會發現，這裡是簡約但不簡單。粗糙的白色表面和光潔的白色表面碰撞，特別設計的燈光透過圍欄把光影投射在地面。“每一處邊角的處理在施工前都要先打樣確認，因為在純白的環境中，粗糙一點就會顯得簡陋。”開業當天，曹巖穿著一襲純白的連衣裙，白色的高跟鞋，白色的手包，甚至耳釘也是白色系，可以看出她對這個三代俱樂部的期待和重視。
我，成了一個運動習慣養成者
時間回到十年前，寶力豪進入中國後在曹巖的運作下發展迅速，很快成立分店，也在中國受到廣泛關注。但本是一帆風順的寶力豪，卻在2008 年遭受了一次不小的衝擊。
奧運會把全面健身熱情推動到一個新臺階，大大小小的健身房如雨後春筍般出現，寶力豪的店面也鋪向全國各地。當奧運泡沫一過，寶力豪首先就體會到過度擴張帶來的問題。
“那會兒真的挺難，當工資都發不出來的時候，也想過會不會撐不下去。但已走到了這一步，只有硬著頭皮往前闖，闖過去了就成功了，闖不過去我也盡力了。”曹巖說，從低谷中成功走出來的人，背後的付出是旁人難以想象的。然而，當別人問起她成功的秘訣時，她卻總是輕描淡寫地說：“是我的運氣好。”
曹巖獲2009年首屆中國健身產業風雲榜十大風雲人物獎
如今，她依舊非常感謝當時陪伴自己渡過難關的工作夥伴，大家都有著相同的目標，朝著一個方向努力，風雨同舟，不離不棄。“那份感情不經歷挫折是體會不到的。”
這場風雨也讓曹巖有了思考的方向，她開始重新內觀自己的企業和脈絡，如何解決紅海競爭中的企業差異化問題？品牌的核心競爭力構成是什麼？是否具備可持續發展的能力？思考的方式有了，於是曹巖開始跨行業對比。
曹巖獲2012年健身產業十佳領袖人物獎
“客觀地講，健身在市場中依然不是主流。我在跨產業交流時會明顯感覺得到自己的弱勢和失去自信。從競爭環境、人才和各種社會資源的配置上，我們都處於弱勢。我們確實缺乏大量優秀的專業人才，到現在也是。但也正是因為處在這樣狀態下的行業中，我們才更有機會站出來，有機會跑到前面去。”
曹巖獲2017年健康中國十大健身人物獎
一個人存在，必須創造價值才有存在的必要，有價值的交付才有存在的合理性，企業也是一樣。為什麼有些企業做不下去，就是它沒有存在的必要，沒有存在的價值。投資圈流行“一句話向投資人說清楚自己是做什麼的”。
“我是製造健康的？我製造的健康一定沒有醫院讓消費者感受的真切，我們到底是生產什麼的？沒有人真正想清楚我們是幹什麼的，我沒有辦法用一句話表明我的企業是做什麼的，我的企業解決了什麼問題。”
“運動改變生活，這個改變有改變需求，改變行為，改變過程和改變結果。製造習慣從改變一次行為開始，先製造一次開始，這一次行為就是你全部的機會，讓他覺得有意義、有意思、有價值，有了愉快的體驗，才能不斷激發重複的行為，行為在不斷的複製中被強化成一種習慣。於是，我，成了一個運動習慣養成者。”
“在各大健身品牌中，寶力豪的發展速度並不快，但是有主線目標的引導，路就會越走越堅定，即便最開始我們不是最優秀的，但奔著一個方向使勁，就能在這個方向做到優秀。我會非常清晰地告訴夥伴，我就是做這件事的，能夠幫助更多的人從不運動到運動，再到一直堅持運動，這是我們的核心價值。用有趣、新穎、打動實際的需求觸發這樣的行動，然後好的體驗固化這樣的行動，這個就是我們在做的事，我們就做這一件事。”
養成運動習慣的過程其實可以收穫很多東西，它是對堅持的實踐，是對目標的領悟，是對孤獨的接納，也是對存在的沉默表達。幫更多的人養成運動習慣，既是寶力豪人的生活態度，也是寶力豪的品牌主張。
後記：封面人物的採訪勢必涉及到圖片的收集，於是曹總給我們展示了從超苑健身時代一直到現在的所有資料。我們開玩笑說，都可以辦一座寶力豪博物館了。十幾本辭海大小的冊子分門別類記錄了寶力豪從無到有的點點滴滴，連超苑健身時代的文化衫、海報、甚至宣傳單頁都有留存。當我們還在感嘆這些珍貴的資料時，又收到了一份萬字級的《寶力豪大事記》和一份時長50 分鐘的寶力豪歷史視頻介紹，在視頻裡曹總以第一人稱的視角，帶著每一位新加入寶力豪大家庭的成員重溫寶力豪的前世今生。
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