“快递柜还会收快递呢啊，哎呦，头回知道嘿 ！”
日前，小编收到王女士留言，称三天前在某宝购买的物品竟被快递柜签收了，自己却不知情。
为此小编以收件人身份致电圆通快递客服询问详情。
问
为什么我的快递被快递柜签收了？不是已经出台快递到家的政策了吗？不在家的话会电话联系的啊。万一我的快件坏了怎么办，快递柜能负责吗？快递员能负责吗？
答
实在不好意思，我们确实已经出台快递到家的政策了，您的快递没有送到家，并且直接是快递柜签收的这件事情是我们快递员的错误，是我们对快递员教导不周，给您造成麻烦了实在不好意思，我们会向所有快递员重申这件事情，保证以后不再出现此类事件。
相关规定
5月1日《快递暂行条例》规定，如果未征得收件人同意，快递企业是无权强制将快递件投放在快递柜的。有关部门表示，如今快递柜代收包裹比较普遍，却无法代替人工验收，快递员未提前告知收件人就将快递放在柜子里，属于变相剥夺了收件人验收的权利。
签收人不仅仅有快递柜，还有对面超市、电箱、消防栓……甚至更戏剧性的“后备箱签收”。这些签收方式方便收件人收快递，但殊不知除了方便还有安全隐患啊。
《中华人民共和国消防法》第二十八条规定：任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
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