杭州，是個傳說的地方，是個出故事的地方。古老事物在這座城裡勃發著一種新的生命，用它新的方式爆發延續。
人 物 | 林乃煉
杭州傳媒品牌促進會副會長兼秘書長
人 物 | 張凌鴻
梳理2018年杭州生活品質總點評二十大年度候選現象，我們發現，城與鄉的邊緣在碰撞中相融、傳統與現代在這裡交匯、民生問題已被政府提升到舉足輕重的新層面。很好奇總點評活動是怎樣將“品質生活理念”輻射市民、深入人心。帶上這個初衷，我們鎖定《杭州》雜誌社——為總點評活動服務了13年的文字工作團隊。
【瞭解城市】
認同一個地方，喜歡它，待下去
和我們對話的兩位《杭州》雜誌負責人都來自他鄉，卻同樣深愛著這座城市。是什麼吸引他們來到這座城市？是什麼讓他們選擇留在這裡落地生根？聊到對杭州的印象，兩位文字工作者起了興致。“生活品質之城”，是我們在對話過程中提到最多的一個關鍵詞，因為杭州特別注重打造東方美學，傾向培育扶持特色行業，如互聯網、文創等新產業，多領域縱橫發展、一脈相承。
林乃煉：杭州是個非常有文化氣質的地方。這座城市注重契約關係，注重市民的感受，中國沿海一帶的商業氣息比較濃厚，自然會更關注老百姓的很多東西。
張凌鴻：擇一座城生活，在我看來，首先城市要美，顏值要高。就城市發展格局來看，杭州不僅適合創業，也適合生活、休閒，關鍵是這裡讓人感覺很有親切感。
【參與社會】
北方人特別能聊政治，
其實南方人更注重社會參與
杭州生活品質總點評活動已經走過13年，今年是第14屆。2014年，林總編在對過去10年的回顧中提到“一種結束，一種開始”。那麼，在他們看來，隨著總點評的展開，近幾年“杭州”最大的變化是什麼？
林乃煉：北方人特別能聊政治，其實南方人更注重社會參與，只是南方人對大局的關心顯得內斂。讓人們主動參與到社會治理，形成互動的前提是需要有個載體，需要某件特定事情的帶動。總點評剛開始的焦點偏向於行業內、創業內的方向，如今更側重產業類、文化類的變化。從市民的推薦、投票中可以看到，政府越來越關心民生，市民越來越主動與政府形成互動。
張凌鴻：政府為民辦事，從政策到民生，切入口越來越小，“關鍵小事”上升了一個層面，成了被關注的焦點。今年總點評二十大候選現象中的廁所革命、教育雙晚、關愛老人等現象都屬於民生鏈。雖然在這些方面，杭州還有很大待改善的空間，但至少人們看到了問題在逐步縮小，市民的生活品質在漸漸提高。
貼近城市，
成為一個真正的社會人
總點評的幕後，是集合黨政界、知識界、行業界、媒體界於一體的“四界聯動”團隊。在溝通過程中我們瞭解到，十多年前他們深思的問題是怎樣通過總點評推動城市品牌，那以後該怎麼做下去，這就涉及到“趨勢變化”。所以，如何把握這個趨勢？如何融入社會，成為一個真正的社會人？
林乃煉：如今，各領域都在轉型中探索變化發展，總點評也是。我們能不能把總點評做成一個杭州主流人群的Party(聚會)？其實，點評作為一種載體，關鍵是要討論城市的發展。在杭州，各階層的界限不是很清晰，這間接為各階層、各社會群體之間的接觸創造了條件。大家共同的身份是一位市民，從品牌宣傳的角度看，之前我們更注重與市民形成互動，未來應聯合市民的力量，齊力對外傳播，提升總點評的意義，走出“杭州經驗”。
【城市風向標】
生活需要儀式感
在今年5月12日的總點評結果發佈之前，很多市民都在關心2018年總點評年度現象最終將花落誰家。我們揣著一份沉甸甸的二十大年度現象候選名單，坐在這兩位媒體人面前，想聽聽他們對年度現象的解析與展望。
林乃煉：城與鄉，是中國社會最重要的關係，所有的城市人都來自鄉村，每個人的根都在鄉村，每個人都有個鄉村情節，長大了要尋根這是一個必然。農村，是人類和自然最貼近的一個空間，怎樣通過接觸把自然的美激發出來，這便有了今年我們關注的焦點之一——三生融合，鄉村振興。
傳統與現代，這也是過去一年杭州變化的一個關鍵詞。最美人物現象、網絡文學重鎮、朗讀走近千家萬戶等現象印證了這點。
最美人物現象：所有偶然的出現，都有他的必然原因。中國傳統美德的繼承與發展，讓最美人物現象從盆景變為城市的風景。
網絡文學重鎮：從痞子蔡開始，網絡文學爆發至今已有20年，老的傳統文學在轉型中得到了成長。網絡文學聚集的地方，需要產業化才能延續其生命力。
朗讀走近千家萬戶：在朗讀者爆紅之前，杭州大大小小的各種讀書會已經家喻戶曉。純真年代書吧、舒羽咖啡廳等都是傳統與現代的結合，因為傳統的根底很深，所以容易被激發，轉型發展為新事物。
張凌鴻：信息經濟與智慧經濟從多年前開始就是杭州的“一號工程”。很多時候，多年前埋下的種子會成為下一秒階段性成長的跳板，助力新經濟騰飛。 就像今年我們看到的，不少總點評年度候選現象是建立在強大的互聯網基因基礎上，人工智能、新零售、區塊鏈等領域的結構性升級，都與杭州的“互聯網種子”息息相關。
作為一種無形的影響力，它將獲獎對象納入新的群體，讓他們成為某個領域的意見領袖，進入城市跳動的脈搏。這時，文字工作組所提煉的點評語的意義已不限於殊榮的賦予，它是一支標杆，引領市民在城市發展中從被動轉為主動，從原來的不自覺變成一種自覺。
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