好消息!罗庄“一次办好”方案出台!让群众少跑腿、让数据多跑路······

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炎炎夏日

小伙伴你们说

办理业务最烦什么

???

一遍一遍的跑

多部门来回转

业务一次办不完

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为了让群众满意

让企业和群众办事

一次办好

罗庄区将为企业群众提供

“店小二”、“保姆式”服务

是不是hin嗨森

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为加大转变政府职能和简政放权力度

加快打造精简高效政务生态

更好保障新旧动能转换重大工程

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日前,我区印发

《关于深化“一次办好”改革

进一步优化营商环境实施方案》

明确了区编办等部门

23项“一次办好”任务清单

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“一次办好”即“一次办结、群众满意”,主要通过精简环节、再造流程、改进服务等措施,进一步提升行政效能,为企业群众提供“店小二”、“保姆式”服务,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,不论“见面不见面”、“跑腿不跑腿”、“线上线下”都要实现“一次办好”。

《方案》围绕推进政务服务“一次办好”,明确了强化三个支撑,开展十四项专项行动,细化了多项措施,以进一步深化“一次办好”改革,推进审批服务便民化。《方案》明确了改革重点任务分工及进度安排,要求9月底前,实现依申请政务服务事项“一次办好”全覆盖;12月底前,实现重点领域“一网通办、集成服务”。

《方案》中提出,在区政务服务中心建立完善自助服务区,配备24小时自助服务设备,为企业群众提供多功能、全天候、“不打烊”自助服务。探索开展智能审批,建设24小时不打烊的“网上大厅”。深度开发便民应用,待市里推出统一的“临沂政务服务”APP后,积极推广使用政务服务推APP,推动更多审批服务事项通过互联网移动端办理,真正实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”。

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新闻背景

今年5月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》。山东迅速行动,在全国率先制定《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》,5月25日经山东省委全面深化改革领导小组第七次会议审议通过。省委书记刘家义强调,要把人民满不满意、社会有没有创新力、企业有没有活力作为解决问题的着力点。

6月14日,我市召开“一次办好”事项梳理和中介服务机构调查摸底工作培训会,会议传达了《关于开展“一次办好”事项梳理公布工作的通知》和《关于开展政务服务中介服务机构调查摸底工作的通知》。7月20日,全市“一次办好”改革推进会召开,要求切实抓好“一次办好”各项任务落实,确保改革扎实高效推进。7月底,首批市级“一次办好”事项清单公布,对市级655个依申请政务服务事项全部进行了颗粒化拆分,并在此基础上开展了“一次办好”事项梳理。明确了市编办等54个市直部门的2219项“一次办好”事项清单。剩余事项将通过帮办、代办工作等方式,全部实现“一次办好”。

“细、实、严”,让群众少跑腿

 

开展政务服务事项颗粒化改造

推行政务服务实名制

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 公布“一次办好”事项清单。在已公布的“零跑腿”和“只跑一次”事项的基础上,对政务服务事项进行深度梳理,编制“一次办好”事项清单,并分批向社会公布,9月底前实现依申请政务服务事项“一次办好”全覆盖。

完善“一次办好”服务标准。加强权责清单标准化、规范化建设,实行动态管理,推动权责清单同“三定”规定有机衔接,配合市里按照要求对区级权力清单进行统一规范,实现事项名称、环节和流程、申报材料、承诺办理时限“四统一”。

开展政务服务事项颗粒化改造。以量大面广、关系企业群众切身利益的热点难点事项为切入点,开展政务服务事项颗粒化改造,确保每一项政务服务事项都对应一个单独、完整的业务流程并能够在线上线下直接办理,为全程网办打好基础。在颗粒化改造基础上,对跨部门、跨领域事项进行全链条梳理、全流程优化,分类建立涵盖事项名称、办理时限、运行流程等要素在内的标准化业务链条。

推行政务服务实名制。对全区政务服务事项办理人员实行实名制管理,在政务服务平台建立办事人员名录库,逐项明确具体办事人员,实现人岗对应、权责对等。

  

建设不打烊“网上大厅”

推出统一的“政务服务”APP

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打通市直部门自建业务系统。对政务服务事项数据进行“全打通、全归集、全共享、全对接”。12月底前,区直部门单位自建业务系统全部与政务服务平台衔接。

推动重点领域“一网通办”。根据不动产转移登记、“证照联办”、投资建设项目的标准化流程,将相关业务系统与政务服务平台互联互通,推进数据交换共享,推广应用电子签章、电子签名,12月底前实现“一网通办、集成服务”。

推行“不打烊”自助服务和智能服务。在区政务服务中心建立完善自助服务区,配备24小时自助服务设备,为企业群众提供多功能、全天候、“不打烊”自助服务。探索开展智能审批,建设24小时不打烊的“网上大厅”,选取部分条件适宜的事项,科学设置审批许可标准和在线审批规则,开发自动审批程序,实现即报即批、即批即得。深度开发便民应用,通过整合全市各类政务服务APP,推出统一的“临沂政务服务”APP,推动更多审批服务事项通过互联网移动端办理,真正实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”。

  

构建事中事后监管体系

全面推行跨部门“随机抽查”

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统筹推进机构改革与放管服改革。着力推进重点领域和关键环节的机构职能优化和调整,深化转职能、转方式、转作风,构建职责明确、依法行政的政府治理体系。

构建新型监管工作机制。创新监管方式,构建以权责清单为基础、以“双随机、一公开”为原则、以信用监管为核心、以“互联网+监管”为支撑、以制度链为保障的事中事后监管体系。

以后办业务

不仅是窗口服务棒棒哒

还可以一次办好

你就说有木有体验到

加速度的方便

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对于这样的政策

!!!


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