新都區:全面深化改革,提高審批服務供給能力

新都区:全面深化改革,提高审批服务供给能力

集成服務,提高辦事效率。為了讓群眾少跑路,少折騰,“僅跑一次”改革全面推行後,區行政審批局將二手房過戶中涉及的“交易、徵稅、登記”進行整合,精簡辦事環節和申請材料,優化辦事流程,實現二手房交易及不動產登記全業務、全過程“一窗受理、集成服務”。辦事群眾以前需跑三個部門遞交三次資料排三次號,現在只需跑一個綜合窗口即可,相關收費環節在受理時也一併完成。辦理時間由30個工作日,壓縮到5個工作日,大大提升了辦事效率。同時加強了對窗口人員服務態度的監督,對工作作風予以規範,對出現的各項問題進行認真整改。

郵政速遞,深化政務服務。為了使群眾辦事更加方便,我去開通了“政務EMS快遞服務”得益於“政務EMS快遞服務”,現在企業和群眾辦理服務事項時,只需提交好材料,並自主選擇快遞送達服務,相關證照及批文即可通過“EMS郵政速遞”快遞上門。新都範圍內,早上寄出去,當天就能送到申請人手中。“政務EMS快遞功能的推出,是深化政務服務、拓寬“僅跑一次”政務服務渠道的一項重要措施,便利群眾辦事,打通服務企業和群眾的‘最後一公里’。”區行政審批局局長成星瑩說。據悉,除了EMS快遞服務,新都區政務中心還新配置了自助取件服務設施,群眾辦理完業務後,可自助取件,更便捷更方便。

推進信息化,簡化註冊流程。今年以來,新都區大力推進企業全程電子化註冊,企業利用電腦或者手機,通過“企業全程電子化網上服務平臺”進行在線申請,無需再到工商部門的登記窗口提交紙質材料。在線上,企業需完成用戶註冊、填報材料、電子簽名,然後提交審核。同時可在線查詢辦理進度和審批結果,並在收到審核通知後,企業便可直接到登記窗口領取營業執照,全程“僅跑一次”。這一舉措,解決了申請人因材料準備不全或錯誤而造成往返多次、耗時費力的難題,同時減少了審核環節,縮短了審批時間,大大降低了辦事成本,極大推進了工商註冊制度的便利化,使新都區企業註冊登記正式邁上信息化“高速公路”。

優化調整,創新務實。“只跑一次”改革的最終受益者是企業和群眾。在落實“僅跑一次”的工作中,區行政審批局以轉變政府職能,構建人民滿意型政府為出發點,千方百計讓群眾少跑或不跑而又能一次辦好,不斷提升辦事群眾的體驗感和獲得感。同時認真聽取群眾意見,加強基層建設,強化責任意識。

“想群眾所想,急群眾所急”,是建設人民滿意的服務型政府的關鍵所在。一個優質高效的服務型政府,顯然能夠惠及民生、助力企業,當群眾舒心了,也就能交付更多的信任。截至目前,在新都區政務中心辦理的審批服務事項共803項,經過梳理、優化、調整可“僅跑一次”事項為709項,佔比88.3%。“僅跑一次”,這是簡政放權的務實舉措,體現了政府部門創新政務服務、著力便民利民的不懈努力和進步成果。黨風政風的建設,人員工作作風建設,監督問責機制的健全,則是改革進行的有力保障。


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