现在，出去消费
不管是吃饭、洗车
还是带娃去儿童乐园玩
店员们都会给推荐办卡
但大伙有木有想过
要是哪天，店面突然关门了
想退充值卡里的余额
肿么办？
市民郑女士向本报反映，“去年12月底在滨河路画里画外餐厅充值1.5万元，卡里还有好几千块没有消费完，店突然就关门了。”
郑女士多次联系老板，电话一直都拒接。联系到该店店长后要求退款，也被拒绝。店长称，店里的员工已经两个月没有发工资了，大家也都在维权。郑女士试着问，是否可以拿这个充值卡去法人的其他连锁店消费，该店长表示，老板正准备把其他店也卖了。对此，郑女士表示不能接受，如果卡里只剩下几百块也就算了。
为孩子12岁生日充卡1.5万元
郑女士说，这个店位于滨河路上，以前叫画布咖啡，装修升级后，店内环境特别不错，适合带孩子们在这里消费。考虑到自己的孩子马上就要12岁了，本打算过生日的时候请孩子的小伙伴们来这里消费一下，预算差不多也得这个数字。
当时冲着这个“环境好，优惠力度大”，感觉很划算，所以趁着店里做活动，就爽快地充值了。
前段时间因为自己的身体不适加上工作也忙，并没有如期举办生日宴。平时也就是带家人和朋友一起来这里吃个饭。“几个月前来消费的时候，工作人员丝毫没有透漏要关门的信息。”谁知道最近再来消费时才发现店已经关门了。再一问才知道原来是六月份老板都跑了。“这不是欺诈消费吗？不能收了钱就甩手走人了。”郑女士气愤地说。
员工被拖欠工资也是受害者
该店部门主管负责人和服务员共有三十多人，大家都被拖欠工资。“我们也是受害者，从四月份开始都没有发过工资了，到六月份关店时已经拖欠两个月工资。”据了解，有的员工可能欠4000多元，有的能欠12000元。大家都等了俩月了，很多员工因为看不到希望，都有孩子和家要养，多数人都已经走上新的工作岗位。
为维权方便还专门建立了一个微信群，有进展都能及时在群里沟通。6月初的时候，还在南阳的员工都一起去了劳动局寻求帮助。大家带着工资表和个人身份信息，在劳动局签字并摁下手印。劳动局的工作人员还通知法人到场，当时画里画外主管、法人和劳动局工作人员三方在劳动局约定发放工资细节。法人承诺不论何种原因都会在7月底给大家工资补齐。劳动局表示会监督执行。
已经进入8月份，大家还是没有拿到工资。维权员工再次来到劳动局，被告知劳动局负责受理该案件的部门已经搬走了。大家也不知道该怎么办，只能求助媒体帮忙。
目前，一位正在经营烧烤摊的前员工告诉记者，自己是在7月30日的时候给画里画外老板打了个电话，问她啥时候能发工资。“可能因为法人手机里没存这个号码，对方才接听了电话，表示就这两天给发，过几天再怎么打这个电话，都无法接通了”。
选择预付款消费时要保持理性
记者就此事采访了消费者协会荆东风秘书长，荆秘书长提醒消费者：有的商家就是用开店跑路这个方式来圈钱。消费者选择预付款消费时要保持理性，谨慎选择商家。
如果自己面对的是一个百年老店，那可以放心充值。如果遇到一个新开的店，消费者根本都不知道老板能经营多久，大家对新店信任度还不够，无论充值优惠幅度有多大，都不要随意去消费。消费者应多方面了解商家以后，根据自己的实际需求理性办卡，而且每次投入的金额不要太大。办卡之后还要妥善保存相关票据和消费凭证。
近几年来通过新闻媒体的报道，人们的警惕性普遍提高了，各类消费投诉逐年下降。也有的人可能因为金额小，就放弃维权。因经济纠纷发生的案件超过两年法院就不予受理。遇到这种情况，消费者要积极多方联系，做好维权。可以去工商局查询个体公司、法人等相关信息，做好备案以便维权。还可收集相关证据去经侦支队报案。也可把上当受骗的消费者集中起来，对涉及金额比较大的，联合去法院起诉，把自己的损失降到最低。
办理充值卡很方便，
而且又有打折优惠活动，
所以不少消费者提前预存较大金额，
但预付性消费存在一定风险，
南阳人在办理充值卡时一定要谨慎，
一次不要充太多钱！转发提醒！
本报记者 李玉丨责任编辑 蔡鲜丨监制 于欢
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