從初識斯堪尼亞到成為斯堪尼亞長三角區域的重要經銷商，邵曉軍在過去30年中見證了斯堪尼亞在中國發展軌跡，更是讓邵曉軍實現人生的價值。
2015年，是來自於瑞典的老牌商用車製造商——斯堪尼亞進入中國的第50個年頭，如今已經成為眾多中國司機的夢想座駕。藉助50週年的紀念活動，上海瑞寶重車服務有限公司總裁邵曉軍與我們分享了他與斯堪尼亞之間的30年的緣分。
邵曉軍是一個地道的上海人，出生於1965年，而這一年斯堪尼亞也第一次駛上了中國大地。如今，“公路之王”的稱號已經映入每位中國職業司機的腦海，年過半百的邵曉軍也成為了斯堪尼亞最具代表性的經銷商之一。那麼，他們之間到底有何不解之緣？
30年前首次接觸，但卻已定下緣分
邵曉軍最早是因為工作原因才接觸到斯堪尼亞卡車，可以說是斯堪尼亞的一位用戶。
1986年，邵曉軍從上海大學畢業，進入上海國際集裝箱汽車運輸股份有限公司擔任技術員。一年後，為了更好地完成上海港的集裝箱運輸服務，該公司計劃成立一家中外合資的運輸企業，邵曉軍作為一名技術人員也成為了籌備組中的一員。
眾所周知，優質的設備對於港口物流的暢通非常重要，當時合資公司的建立需要採購至少40輛先進可靠的運輸車輛。於是，這個訂單吸引了自日本和歐洲的眾多汽車廠商，參與競標的車企甚至包括了日野、三菱、雷諾、依維柯、沃爾沃以及斯堪尼亞等國際一線品牌，而邵曉軍負責的工作就是在技術方面對各個品牌車輛進行全面比較。
為了進行更好的技術對比，邵曉軍每個週末都會在上海圖書館翻閱大量的雜誌、週刊、期刊以及文獻資料，甚至還走訪了斯堪尼亞卡車在中國重要的用戶——渤海石油，去搜集特定車型的使用情況以及國外卡車比賽信息。經過詳盡資料彙總和眾多數據分析，斯堪尼亞的P系列車型脫穎而出，其優質的產品質量就讓邵曉軍印象深刻。
特別是斯堪尼亞P112H這款牽引車，性能以及可靠性在所有入選車型當中排名最高，而且車輛對於當時中國道路狀況也十分適應。最終，斯堪尼亞獲得了這筆訂單，邵曉軍也以此事與斯堪尼亞結下了緣。
一段受益終生的經歷：深刻領會“售後領先於銷售”的理念
合資公司建立以後，邵曉軍開始擔任新公司的業務經理，需要在市場上為其打開局面，增加集裝箱運輸的業務量，全新的市場以及全新的職位都讓邵曉軍感到充滿挑戰。
在職期間，邵曉軍建立了合資公司的貨運代理團隊，並帶領著這隻團隊包攬了江浙、安徽一帶的出口集裝箱以及眾多進口設備的運輸業務，甚至一些貴重物品、設備的運輸邵曉軍都會親自帶隊。當時各地港口因為缺乏集裝箱運輸車，經常出現“箱滿為患”的場景，甚至有的港口還曾使用馬車來運送集裝箱。
這樣的經歷讓邵曉軍對於市場的運作以及客戶的想法瞭然於心，對於車隊的管理和車輛的維護更是諳熟於心，甚至對於整個中國的運輸行業都有他獨到的見解，也為其形成“售後領先於銷售”的理念打下了堅實基礎。
繁忙的業務對於車輛性能來說也是一個極大的挑戰，車況的好壞直接影響到公司的業務。當時公司的集裝箱以及設備的運輸主要都是依靠之前採購的40輛斯堪尼亞卡車完成，這個車隊表現出了極強的運輸效率，完全能夠滿足當時的業務需求，車輛的可靠性和耐用性也讓邵曉軍十分滿意。
一個振奮人心的數字：已經售出近千輛斯堪尼亞重卡
1995年，邵曉軍成立了上海瑞寶重車服務有限公司，主要從事重型卡車、客車、發動機的維修保養工作。由於邵曉軍對斯堪尼亞的品牌理念、產品質量以及售後服務非常認同，公司成立之初他就想要代理銷售斯堪尼亞的產品，但是得到的答覆卻是不行。不過邵曉軍並沒有放棄，一直負責斯堪尼亞在中國的所有零配件進口與和分銷，期間也曾代理過沃爾沃的產品，但是由於理念不合，最後停止了合作，這次合作也給邵曉軍增加了很多汽車銷售以及售後服務經驗。
2004年，隨著斯堪尼亞中國辦事處的成立，其在中國的業務也開始迴歸正常。這一年，邵曉軍終於如願以償獲得了斯堪尼亞江浙一帶的代理權，上海瑞寶重車服務有限公司也成為斯堪尼亞在整個長江三角洲地區的代理商。
2005年，邵曉軍又成立上海鷹獅汽車銷售有限公司，專注於斯堪尼亞在長江三角洲區域的整車銷售和售後服務。優越的產品性能，高效可靠的產品特性，以及成熟的售後服務體系，讓上海鷹獅汽車銷售有限公司銷售的斯堪尼亞產品大受歡迎。2014年7月，更是傳來交付第800輛斯堪尼亞重型卡車的捷報，創造了一個里程碑式的數字。
邵曉軍告訴記者：“斯堪尼亞就像一個大家庭，在這裡工作可以獲得來自各個方面的支持，這裡不會去冷酷地追求市場佔有率或銷量高低，斯堪尼亞更加註重客戶對於產品本身的滿意程度，並且為客戶帶來超乎想像的價值，這與我的想法不謀而合。
未來，邵曉軍還將堅持其“售後領先於銷售”的服務理念，把精力更加放在新的客戶需求以及駕駛員需求方面，更多的去發掘、滿足新一代客戶對於車輛性能的要求，同時在此基礎上為客戶定製真正適合的，能為其營利、節約成本的車輛。
“與斯堪尼亞相遇是一個巧合，但是如今，它已是我生命中非常重要的一個品牌。”邵曉君如是道。
觀點：品牌的魅力無限
擁有夢想併為之努力，這是邵曉軍的成功之道，信任用戶並保障其夢想，這是斯堪尼亞的服務之道。2015年，邵曉軍年滿五十週歲，斯堪尼亞也已進入中國五十年，五十年能夠幹什麼？能夠讓一個人、一個品牌變得魅力十足。
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