保险分为好多种，比如财产险、重大疾病险、理财类保险等等。
其中有一种叫意外险，这是一种以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残废，为给付保险金条件的人身保险。购买这种保险，就是为了让被保险人或其家属，在发生意外的时候，能够得到一些经济上的安慰。
但是昨天上午，新区居民凌先生向我们反映，他的妻子因为意外身亡，但承保的泰康人寿公司的赔付却难以兑现，究竟怎么回事？
凌先生在兴港东路开了一家玻璃店，已有近20年的时间了，15年前，他和来自河南的王女士结婚，此后两人分分合合，直到7年前再次复婚。而就在今年5月5号，他们家发生了一件事情。
凌先生：
想把玻璃挪过来，第二天工人来了，我们看看有几个品种，扒开来看的时候，她推的，一下子没推住，架子也很高的，站上去的，一下子没推住，玻璃就压着她倒下来了。
凌先生告诉记者，因为经营上的考虑，他们准备把一半厂房转让给其他公司。
当天，他和妻子王女士在下班后准备清点玻璃，以便第二天搬运。王女士负责在正面顶住玻璃，而凌先生负责清点玻璃，因为玻璃太重，王女士没顶住，十几片玻璃倒下来砸到了两人。
凌先生：
我当时晕了几分钟，好像是吓傻了，然后我起来之后赶快自救，用这个铁锹把玻璃扒开，扒不动，我觉得太多了，十几片玻璃呢，一片玻璃一百多斤重呢。
凌先生说，他当时立刻到旁边的企业找人帮忙，同时报了警，在别人的帮忙下，他将妻子拉出了玻璃堆，但为时已晚。
凌先生：
头扒出来一看，头砸得满脸是血，我一下吓呆了，120先把我弄到车子上，后来他们把我老婆弄到车上，把她从玻璃堆里扒出来，扒出来送到120车子，到大港医院，当时就说没气了。
凌先生告诉记者，在随后的几天里，他和妻子的娘家人在派出所办理手续，并收到了派出所出具的非正常死亡证明。
5月20号，凌先生想起自己在2017年的时候，曾经给妻子买过一份泰康人寿保险公司的意外保险，保额为50万元。他立刻找到了保险公司提交了保单等一系列材料，但是一个月后，保险公司却告诉他，材料中的非正常死亡证明无效。
凌先生：
他说你这个（证明）不属于意外死亡（证明），我说这个怎么不属于意外的，我说你可以到派出所去了解。
凌先生表示，经反复协商，保险公司提出，凌先生可以自己写一份证明，要求公安机关认可非正常死亡是意外身故的一种称谓。不过，这一想法被公安机关拒绝了。
凌先生：
公安说这个不能出，我们统一的，不管什么意外死亡，电死、溺水啊什么的，都是非正常死亡，你如果想说非正常死亡是意外死亡，那你让保险公司自己来调取资料。
凌先生称，从6月份开始，泰康人寿公司一直以此为由，拖着不肯办理赔付事宜，那么，事情是不是像他说的一样呢？
记者随后找到了泰康人寿镇江分公司，两位负责人接待了记者，她们表示，事情完全不像凌先生说的一样。
泰康人寿保险股份有限公司镇江分公司负责人：
我们自己出车，带他去打了证明，因为警官出警的现场的东西是不可以对外的，我们是过去看的。
泰康公司负责人表示，在今年6月，公安部门拒绝开意外死亡证明之后，泰康公司已经安排专人与凌先生一起，到公安部门调取了相关资料，已经认可了凌先生提供的非正常死亡证明。
同时，8月9号晚上，在保险行业协会的帮助下，他们已经与凌先生协商完毕。
泰康人寿保险股份有限公司镇江分公司负责人：
他多了两个受益人，就是要提供资料来，我们正常给他赔。
负责人告诉记者，当时的保单上并未填写受益人，而公司调查后发现，凌先生和王女士有个女儿，而王女士还跟其他男子育有一子，两人都是法定受益人，
这才拖延了时间。
同时，泰康人寿公司的负责人告诉记者，凌先生除了在泰康公司为王女士购置了意外险外，还在其它公司购置了同样的意外险。
泰康人寿保险股份有限公司镇江分公司负责人：
他在好几家公司都投意外险，有六家，全给她买的都是意外险。
记者随后也向保险行业协会核实了此事。协会工作人员表示，8月9日他们确实组织了这场协商会，让凌先生与六家保险公司当面协商，不过保险行业协会并未参与此次协商。
保险行业协会办公室 丁主任：
我们在行业内查了一下，在几家公司都买了保险，大概五六家公司，他时间比较短，买了很多保险，这个事情我说我们没有证据我们不好说，保险公司你要是有想法你自己去调查。
但是对于保险公司的说法，凌先生却表示，双方并没有达成一致意见。
凌先生：
我说你究竟什么时候赔付，已经这么长时间了，他到现在没有明确答复，我说你什么时候给，你好多公司领导在这边，你写个承诺给我，他不肯写承诺。
目前，双方仍在做进一步协商。
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