滴滴平台是否正视司机存在?

则安之3

这个理解多少还是有点偏激了,单论评价机制这事儿,其实没什么大问题,大的出发点是对的。这也是互联网平台通用的做法。目的也很明确,就是为了规范提升服务。


线下巡游出租车,有对应的线下管理公司,有管理部门的常态化抽查。车容车貌,服务行为等等。对于滴滴打车,这样的模式在当下肯定做不到,所以只能是运用这个方式。

公平这件事情是相对的,绝对的公平不可能做到。这种评价机制带来的最大问题是带有很大的主观性,也就是说受乘客主观情绪影响较大。这其实和淘宝买东西是一个道理,收到物品后,好坏与否全凭主观感受。即便如此,不也多少年都是这样吗?所以说,这种方式很难做出调整。

评价的改善,靠两个方面,一是自身的服务,二是用户换位思考的理念。当然这都和主观意愿有很大关系,因此滴滴车主能做的,只能是想办法去适应,在一段时间内这种机制不会改变。


青城百姓事儿

滴滴对司机确实有点过份,比如说吧,乘客的投诉,一单你就被降服务分了,而增加服务分却需要很多好评,服务行业吗?哪有不受委屈的,这也能理解,可是有的时候滴滴在计费的方面确实有值得推敲的地方,比如谁能说出拼单的收费模式?即使跑过上万单的老司机能说的出来吗?我就走经历的两单说明一下,第一次,天津空港拼车到武清,到达后共收费九十七元,单程是五十三公里,时长一个多小时,当时我计算应该差不多是一百一十元,我打电话询问客服,客服给的理由是,拼单的费用是固定的,那么问题来了,如果拼单接客人不如一单送客人的话,那我们为什么去拼单呢?客服没有回答,相信也回答不了,于是我就让第二个例子跟客服说,同样的是两个人拼单,甲的花费是十六元多,乙的花费是十七块多,两者相加三十四元,可是最后滴滴结算给我二十二元,为什么这次就不是固定收费了呢?客服还是无言以对!亲身经历,这样的公司可能真的对滴滴司机好吗?


飞翔42762711

泻药..

这个问题...其实就是滴滴的最痛处...

相信很多人都听过一句话:滴滴不死.天理不容..这句话..是出自于滴滴平台的司机..也是大部分司机的心声吧....

我曾经说过...就算美团以后没有补贴了...也会有很多司机离开滴滴去美团..至于为什么..正因为..司机都不想在滴滴...但是无奈垄断市场..没有其他的选择...

投诉机制不合理..先处罚后申诉的方式让很多司机很反感..并且申诉基本很难成功..

派单机制不合理..内部车优先派单..优质订单..全归内部车...私家车只能接一些几公里外的短途单...苦不堪言啊...

无止境的招募司机...根本完全没考虑司机的收入...

外挂..一个号称千亿级别的公司..居然不能根治这个问题...呵呵..

抽成太高这些就不说了..大概也就这样吧


东莞滴滴专车司机

淘宝你收了货了淘宝会自动弹出评价页面吗?淘宝不重视卖家还是?滴滴至少还是有一个弹窗的(尽管这个很烦)。一起出行,司机的很多方面因素(见打分规则)都会影响到乘客的体验,这个体验就直接的体现在的评分上(类似我,体验不好一般不打分,稍微聊的开心一点或者很安静都会给好评,恶劣的我也基本不评价)!那么这个评分就不仅仅只是好评,在某些情况下,不给评价和不想理你相似,也就间接的说明,你这个司机有点low,不能给乘客好好的感觉(花三秒都不肯的那种)!所以,你想坐这样的滴滴??我觉得不是瞧不起,而是从用户角度去看待这个评分!注: [当然对于有些不屑给好评或者连淘宝都懒得收货的那种,这个确实有点太贬低司机]


年轻人的极致生活

谢邀,我的平时上下班或者外出办事会接个顺风单,但我不会专门去跑滴滴,因为我觉得不值得,我二十万的车,再加上一个人,一个月赚那三五千还得担心被客运办抓住,所以我不可能专门跑滴滴,顺风车只要顺路的话我会接,毕竟能分担点油钱,目前接了二百多单顺风车,收到过一个匿名投诉,别的都是好评,我也不在乎什么好评差评,尽量做好自己就行,实在不行顺风车我也不接,又不是日子活不下去?为什么要屈尊受制于人呢?


族长白嘉轩v

滴滴作为一个数据平台当然不会顾及司机,100万司机每单补贴5块钱到每单勾取百分之30提成还有40万司机为他卖命,公司真正需求只要20万司机把抽成提到40看司机接受能力,乘客也一样充值多的老客户同样路程50块老客户就要付60


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