小程序入口深度調查:權重排名巨變,「舊王」讓位「新貴」!

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

剛剛滿一歲半的小程序,已經擁有了50多個入口。而誕生了六年的“明星產品”——訂閱號,入口數量還不及小程序的一半。

小程序於2017年1月9日正式推出,誕生沒多久,相繼上線了掃碼、搜一搜、發現欄小程序等入口,在一眾小程序入口中,有幾個被視為“扛把子”般的存在,一直受到商家和小程序開發者的追捧。包括了線下的附近小程序、掃碼,線上的公眾號及會話等等。

但通過採訪5家頭部小程序,曉程序觀察(ID:yinghoo-tech)發現,“傳統列強”入口,有些已經沒落甚至被取締,小程序入口進入“新貴掌權”時代。

幾天前的微信公開課上,微信團隊也公佈了一組數據:通過任務欄、歷史列表等入口的主動訪問率為54%,日均打開次數為4次。

這與我們的調查結果不謀而合,反映了:用戶使用小程序的習慣已經養成,入口即風口,商家們也要順勢而為,對入口的經營策略做出調整。

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

昔日三大入口,已失王者風範

“由來只有新人笑,有誰聽得舊人哭”,上述判斷,需要數據來作證。

附近的小程序:

王者隕落

小程序一直致力於連接線下,最先推出的“掃碼”、“附近小程序”等入口都側重於線下場景。張小龍在2017年微信公開課PRO版上還特地提到了“附近小程序”,這讓 “附近小程序”曾經獨領風騷。

然而,小程序上線一年半後,附近小程序熱度逐漸退卻,我們的採訪數據顯示,附近小程序已經跌出小程序主要入口的名單。

在TalkingData發佈的《2018小程序洞察報告》裡也顯示,附近小程序入口占比從1月的20.2%降到了4月的0.9%,降幅為19.3%。

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

拿眾安保險舉例,去年小程序剛推出時,眾安保險曾經用附近的小程序引導用戶提前購買機場延誤險,並用了三個月的時間,達到1700萬的累計訪問用戶。

一年不到,最新數據顯示,附近小程序已經跌出前三名。

我們認為,這一轉變核心原因在於:早期小程序紅利已過,而附近小程序的入口偏深。下拉任務欄這一類淺層入口的上線,分流了大批老用戶,最終使“附近小程序”跌下了王位。

搜一搜小程序快捷入口:

難兄難弟

與附近小程序同為難兄難弟的,是搜一搜小程序快捷入口。2017年9月上線後,短短4個月就慘遭下線。

對此,微信團隊的回覆是:“基本上,頁面頂部下拉欄切換已經能滿足用戶需求。”確實,這個入口偏深,並且只提供使用過的小程序,功能上又與熱門的小程序任務欄雷同。這使它頗有些“食之無味,棄之可惜”,最終慘遭下架。

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掃一掃:

聚焦場景

“掃一掃”堪稱小程序元老級的入口,早在小程序上線前微信團隊就已做出預告。而張小龍也曾明確表示,希望小程序的觸達是來自於二維碼,在這一背景下,掃一掃一直是小程序重要的入口之一。

但我們的採訪數據顯示,只有美宜佳這樣的大型線下商超,掃一掃入口還榜上有名,在其他的入口排名中已經泯滅無聞。

這背後的核心問題是:掃一掃入口同樣面向新用戶,當新用戶通過掃一掃進入小程序後,就完成了從線下到線上、從新用戶到老用戶的角色轉變,所以掃一掃的比重相應有所下降

但是在一些場景下,比如移動支付,掃碼騎車,掃一掃仍然保持著較高的使用率。換句話說,掃一掃入口現在更加聚焦於特定場景了。

那麼,有哪些入口是“當權的新貴”呢?

舊王退位,新貴掌權

小程序生態漸漸成熟,用戶使用習慣基本養成,隨之而來的是入口流量分配格局的改變。

綜合我們收集的企業數據,這幾個入口是小程序體系裡的“新貴”:

小程序下拉任務欄:

最方便的入口

數據顯示,小程序下拉任務欄的排名幾乎穩坐前三。

2017年12月28日,“跳一跳”與下拉任務欄同時上線,這個在主界面置頂的位置,充分表達了產品控馬化騰和張小龍對小程序的寵愛。

隨著“跳一跳”的風靡,下拉任務欄進入小程序,很快成為用戶習慣行為。

比起原先的隱藏較深的“發現”頁面,任務欄的設計更符合如今觸屏時代的用戶習慣。

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

在iOS6.7.1版的微信中,下拉任務欄還多了“我的小程序”這個超級入口,可見微信團隊對這個入口的重視。(點擊下方圖片,閱讀相關文章)

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

在我們採訪的多家企業中,既有小睡眠、眾安這樣的線上小程序,也包括了諸如美宜佳、若比鄰這樣的線下企業,幾乎無一例外,下拉任務欄入口的使用比重都非常高,經常是第一或第二。

可見這個輕快、便捷的入口,已經成為了當之無愧的“新貴”。

沉澱的最佳入口

根據企業提供的數據樣本,公眾號(自定菜單和文章、廣告)是小程序的第二大入口,這得益於公眾號高留存度的特點和用戶多年的使用習慣。

公眾號與小程序的聯動被認為是小程序的最佳組合之一,一些公眾號頭部玩家開通小程序後,通過公眾號導流到小程序的用戶十分驚人,用一夜爆紅形容也不為過,

公眾號大V“黎貝卡的異想世界”、“於小戈”均是典型案例,他們用小程序把公眾號沉澱下來的海量用戶直接進行轉化。在重新激活公眾號用戶價值的同時,還可以把由小程序吸引來的用戶再沉澱於公眾號上,形成正向循環。

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可以想象,未來小程序跳轉公眾號這個呼聲極高的功能一旦開放,還將迎來新一輪增長浪潮。

模板消息:

復購的最佳入口

在採訪的企業中,“模版消息”入口雖並未榮登一甲,但也穩坐前五。

現在越來越多的企業在強調小程序的留存問題。

張小龍曾公開說過,小程序不僅要即用即走,用完還能再回來。如果說即用即走指的是小程序輕量化,那麼用完還能再回來的功勞當屬“模版消息”。

模板消息有兩大特點:

  • 直接推送至用戶主要界面
  • 只能向使用小程序的用戶推送

這兩點決定了模板消息既有高曝光率,觸達的用戶也較為精準。

新華社微悅讀就利用模板消息推送熱點新聞,展示了文章標題、時間與梗概,引導用戶再次使用小程序。

在剛結束的微信公開課上,微信團隊也表示,考慮推出小程序訂閱消息,讓用戶一次訂閱,多次觸達。

可見,“模板消息”是最適合用戶復購、二次激活的小程序入口

會話:裂變的最佳入口

寄生於微信的小程序天帶著天然的社交屬性,微信好友和群會話是小程序裂變的主要入口。

拼多多在微信內的快速崛起就是依靠著消息會話的不斷裂變,在玩法的設計上,每一步都引導用戶進行分享轉發,比如開團成功之後會提示,團長下次開團免單,引發又一次拼團的開始。

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在每個環節上都嵌套著下一個裂變的啟動點,這些“裂變齒輪”環環咬合,最終形成病毒式傳播,難怪拼多多小程序上線僅兩個月,DAU就突破百萬。

當然,像拼多多這樣明顯的誘導分享並不可取,但玩法思路值得借鑑

其他入口也有大潛力

通過數據可以看出,還有一些入口的數據比較好,其中包括:其他小程序返回、歷史列表。

“其它小程序返回”指的是小程序跳轉小程序,這個數據說明了小程序度過了早期的爆炸增長,已經進入運營深水區,在未來,異業合作將會成為主流大方向。

歷史列表,經過微信長時間對微信搜索的建設,用戶已經習慣在微信搜索需要的功能或產品了,歷史列表與下拉任務欄一樣,將成為用戶回訪小程序的主要入口之一。

這兩個入口之所以有巨大的潛力,因為它們都符合微信發展的潮水方向。

如何玩轉熱門入口?

知道了入口“新貴”是誰,但卻不會玩?別擔心,玩轉了下面這些策略,分分鐘成為“明星”小程序!

會話入口:玩法+利益點

會話分享是推廣小程序的重要渠道,玩法+利益點是這個入口的最佳運營策略。

玩法在前文已經提過,這裡著重強調一下利益點。

利益點是激發用戶轉發的核心抓手,但是有“誘導分享”這把寶劍懸在頭上,紅包、優惠券這種方式其實並不可取。開發者不妨擴展思路,用產品設計來激發用戶的轉發慾望。

聯通做了一個很好的示範:與第三方合作伙伴推出了“心意卡”,用戶可以把心意卡分享給好友,讓好友自行兌換,類似星巴克用星說。

在這裡,利益點不再是直接的利益刺激,而是情感的自然傳遞。聯通心意卡上線之後,用戶在小程序上的停留時間增加了30%,為下一步活動的準備打下良好基礎。

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同類型公號與小程序聯動

小程序可以關聯500個公眾號,是一個巨大的流量入口,尋找與小程序相同調性的公眾號並關聯,是這個入口運營策略的核心。

小睡眠作為功能性小程序的代表,在公眾號聯動方面做的很好。

“我們會和十個相同調性的公眾號一起推,互換流量,但是原則是我們自家的小睡眠一定放最後一個。”小睡眠負責人在接受採訪時如此表示。

除了關聯公號互推,公眾號內部也有許多與小程序可以結合的玩法。

公眾號“於小戈”是一個絕佳案例:她把小程序的入口裝進微信公眾號的各個角落,除了公眾號主體展示關聯的小程序和聊天框底部的小程序入口外,大多數文章中都植入了不下3處小程序卡片。

用這種方法結合公眾號內容,讓小程序卡片流量轉化率超過“閱讀原文”500倍。

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

可以看到,熱門入口之間的聯動,玩得好,可以達到1+1>100的效果。

模板消息:

精準用戶,精準推送

前文提到,模板消息的用戶推送精準率最高,美宜佳就用了一個玩法將到店顧客無感、無負擔地完成復購。

它的秘密手段是,將“優惠和模板消息”結合在一起,用模板消息觸達用戶,根據在小程序裡購買過的內容,進行相關商品優惠券的個性化推薦,從而完成復購。

此外,這些優惠券都有精準的數據記錄,杜絕了以前優惠券去向不明的問題,核銷率達到25%。在模板消息的不斷刺激下,美宜佳在初期運營的15天裡,輕鬆拿下20萬+的註冊會員。

其他小程序返回:

深化場景延伸

小程序的使用取決於場景需求,企業可以利用場景需求的自然延伸,開展異業合作。

眾安航延險的小程序將立足點定於“航班延誤”這個場景,由於航班延誤的用戶有大量空閒時間,眾安航延險小程序聯手微信讀書推出“倔強延誤,放肆讀書”的跨界合作活動。

小程序入口深度調查:權重排名鉅變,“舊王”讓位“新貴”!

購買了航延險的用戶可以在微信讀書的小程序裡任意選讀,緩解待機的焦急情緒。此外,雙方的公眾號也互相關聯對方小程序,從而形成了在延伸場景下的用戶雙向流動。數據表示,15%的延誤險用戶都進入了微信讀書小程序。

下拉任務欄:

產品與活動的多重刺激

下拉任務欄是根據用戶使用順序排列,這就不能運營了嗎?

錯了,其實下拉任務欄需要的,就是商家利用模板消息、產品活動等方式,多次刺激用戶,從而讓用戶不斷回訪小程序,從而使小程序在下拉任務欄裡始終“名列前茅”。

而“我的小程序”推出之後,商家也可以在頁面設置一些指示,提示用戶收藏小程序,增加曝光機會。

站在風口,豬也能起飛。把握住了小程序的入口,也就站在小程序的風口上。

大家關於入口還有哪些玩法構想呢?歡迎在下方留言跟我們交流~


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