崔中鹤

新入职研究生不会使用打印机，被老员工数落“还研究生呢，复印机都不会用”，这样的事情其实在职场乃至社会中极为常见。

除了打印机和复印机等办公设备，桶装水也算是个重灾区。我见过有人没有拆掉桶装水的塑料封，扛起来就往饮水机上放的。但你要是问我这算不算高分低能，我的回答是“不算”。

在其他回答中，很多人提及了老员工、低学历员工的妒忌心理，谈到了职场的代际竞争，但这些都仅仅是表象，更深层的问题是我们身处的社会，许多人始终有着浓厚的反智倾向。

我们在生活中常常可以听到类似的话：“读书读傻了”，“读那么书有什么用，连个饭都不会做”，“高分低能”，“光读书，对社会一点都不了解”……这些话看似挺有道理，但归根到底无非是经验主义，无非是读书无用论。

我当然不否认有很多人学历虽高，但实际能力极差。可这并不能等同于读书无用，因为这些人恰恰是不懂得该如何读书，不懂得该如何获取知识，只是整体教育缺陷的受益者，混出了学历。知识不但是第一生产力，也是个体成长的基础。

但我们身边充斥着大量反智主义者，他们更相信经验，认为基本技能高于知识，认为农民比知识分子更有用……这种思维有自卑导致的自大因素，更多的则是逻辑欠缺惹的祸。

知识有没有用，当然有用，不但在专业领域有用，还有举一反三、融会贯通的作用。一个具备足够知识素养的人，也会具有及格线以上的学习能力，而这种能力不但可以适用于工作中的成长，也适用于某些人津津乐道的各种基本技能。换言之，一个具备学习能力的人，打印机复印机算什么？现在不会，学一次就会了。

我们身处的时代，各种工具的进化极快，谁也无法完全掌握。刚刚离开校园，没接触过职场的一些设备也再正常不过。但这些东西学起来太容易，比专业知识容易太多。相比之下，反智主义者只会被时代抛弃。

叶克飞

老员工既自大又自卑的微妙心态。

其实这很好理解，人对于新事物，总是有着某种未知的恐惧，而当这个新事物是一位研究生学历的新同事的时候，学历上的劣势加上恐惧，就演变成了一种潜藏在心里的自卑感。

事实上，心里的自卑感是无法长期自洽的，针对自卑情绪，人们经常会使用

就拿这位老员工来说，面对一个学历比自己高的新同事，内心里是有自卑感的。然而当他发现这位新同事居然不会使用打印机的时候，他突然找到了一个情绪出口，通过数落新同事“还研究生呢，连复印机都不会用”，他就会得到一种心理上的优越感，用自大补偿自卑感带来的心理压力，从而达到一种心理平衡的状态。

与老员工正确相处是一项技术活儿。

其实并不是只有应届生会遇到与老员工相处的问题，职场老鸟跳槽之后，一样会遭遇新单位的老员工问题，所以正确与老员工相处，是职场人非学不可的技术。在职场与老员工相处，要记着三句话。

1、充分尊重老员工。

有的朋友到一家新单位之后，在工作上与老员工有争议，然后就根据自己的专业知识或者职业经验来压制老员工，其实这是非常不可取的。

首先是老员工觉得你这是不尊重他，他都在公司工作了好多年了，你一个新人一来就指手画脚，任谁看了都生气。

其次是老员工对于公司可能会更了解，知道一些你所不知道的信息，所以做出来与你相悖的判断，此时你如果一意孤行，在信息不对称的情况下，往往是会做出错误的决策的，到时候结果不好反而要被老员工嘲笑。

2、积极向老员工学习。

孔子说三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，这句话非常适合职场。

毕竟，老员工在公司呆了这么多年，总还是有些安身立命的资本的，所以老员工在工作中的一些合理的甚至先进的做法，是我们需要去学习和吸收的，这对于我们的职业发展大有裨益。

同时，老员工还是一面镜子，你的一些缺点也会出现在他的身上，如果你受不了他表现出的这些缺点，就想想你自己犯这些毛病的时候，其他人是怎样的感受，这能够有效的督促你改掉自己身上的一些毛病。

当然，向老员工学习也是一种表达善意的方式，让老员工至少觉得你无害，这有利于你获得团队的承认，迅速进入团队角色和工作状态。

3、给老员工合理的建议。

作为一个新人进入一家新单位，实际上是有着一个对照组的作用的，单位希望你能够发现公司现有的问题，把好的经验和合理的建议带到公司来。所以当你发现老员工的一些工作方法比较落后或者有着明显缺陷的时候，应当是要向老员工指出的。

但这在形式上不能表现为指导老员工，因为这难免有一种指手画脚的嫌疑，让老员工心理的防御机制启动，不利于新老员工关系的发展。

正确的做法应当是把自己定义为一个建议者，把合理化的建议提给老员工，向他提示一种更合理操作的可能性，这样老员工会更加易于接收，并由此觉得你这个新人还是有两把刷子的，是个有用之人，从而顺理成章的完成了对你的认可。

我是无良HR，关注我，最新的职场观点将不断为您推送。

无良HR

这个问题很有意思，反应了人性，反应了成长，反应了公司的体制，我们从这三个角度来回答。

我们先从公司的体制出发来讲。

为什么有的公司，每个人，即使是新的员工，前来拜访的人员等等都能够使用打印机呢？因为，那个公司的打印机的旁边贴着如何操作打印机的作业指南，并且在机器上贴了相关的指示标志，这就保证了无论这个人是新人，还是老人，甚至是3岁的孩子，都能够使用打印机。

这说明了什么呢？

这个公司是从人的角度出发，去思考，并且落实到制度上，用这样标准化的方式保证企业的正常运转，才是正确的事情。

另外一个反应公司体制的问题，可能就是不足了。

为什么这么说，对于新入职的人，应该有自己的导师，在试用期阶段全程进行指导，当然包括如何申请会议室，如何使用打印机等。

从人性的角度看

大家喜欢看韩国电视剧，为什么韩国的电视剧里面都有一个非常要命的婆婆呢，对待儿媳妇儿那么的不好，甚至是虐待。

这位老员工或许在进入这个公司的时候也经历过同样的事情，他把之前的不满，投射到新的员工身上，因为他认为自己经历的，新的员工也必须经历。

又或许是出于嫉妒，毕竟这位新员工是硕士学历，有可能工资比他高？等等。

这些都是完全没有必要的，即使是新的员工，但是未来晋升的速度却不一定慢，等到这位新的员工晋升到部门主管的职位，如果正好还在管这位老员工，那么会发生什么事情呢？

善待每个人。

从成长的角度看

其实应该恭喜这位新入职的员工，这位老员工用自己的行为给他上了一堂生动的职场，让这位新员工又深刻的认识到什么是真正的职场了。

这是每一个人成长过程的必修课，其实也没有什么。

毕竟在这个过程中，你学会了如何使用打印机。

学会了如何与不同的人沟通。

学会了职场的第一课。

甚至有可能你发现了使用打印机的不方便，进行改善建议的提案，并做成了第一个答案里面的模式，正好有一天总经理的秘书不在，而他亲自复印，居然能够使用打印机了，于是......后续的故事可能会很美好。

当然这样表述是为了更好的说明，在每一个事情上面，对于初入职场的人，都应该成为深度思考的必修课。

唯有如此，才能成长。

谢谢关注。

职场的传说

中学的时候看过一个故事，说有一个中国人去国外游玩，遇到一个疑难问题，向外国人请教，结果被外国佬鄙视，说他什么也不懂。中国人大怒，拿出一张图片来，说：“你什么都懂！这个东西在我们国内是个人都认识，你说说这是什么？”外国人看了半晌，始终不明白其中玄妙，只好认输。

那张图片上是一个太极八卦。

外国人嘲笑中国人的时候，说你身为文明古国的一份子，却一些基本常识都不知道，丢人。这种嘲笑方法我们在生活中常常遇到，比如说：

“还是一个上市公司总裁呢，连削苹果都不会。”

“还是大学生呢？连小熊猫都不认识。”

“还是高考状元呢，连皮卡丘都不知道。”

……

先给对方一顶高帽子，然后指出对方不知道一个基本的常识。借此证明对方没什么了不起。这样就可以证明，上市公司总裁、大学生、高考状元都没用了，人们也就可以安心躺在不思进取的路上睡大觉了。毕竟，反正努力了也不认识皮卡丘不是？

然而，高考状元要认识皮卡丘，只需要一分钟；而嘲笑者要成为高考状元，估计此生都很渺茫。他可以说他不在乎，但是他的确做不到。

打印机而已嘛，无非就是几个按钮，就算笨一点吧，五分钟也应该学会了。谁能用五分钟时间考一个研究生试试看？

闻道有先后，术业有专攻，如果一件事情自己并没有怎么做过，不会有什么稀奇？

看一个人，不是看这些边边角角，而是看他的核心价值。

吹上来的小动物

老员工挤兑你正说明他视你为威胁，你应该心里窃喜啊。

这几年新入职的研究生差不多应该是九零后，最早不过八零后的尾巴。那么与他们相对的老员工差不多是七零后，年纪应该奔五了。

这把年纪的老员工基本处于“六无”状态：无学历、无潜力、无地位、无贡献、无核心竞争力、无上升空间。他们在职场上的全部资本就是微不足道的工龄和勾心斗角的经验。

这类人在工作中未必摸鱼，他们也勤恳，但他们的勤恳仅仅能达到按时完成、少犯或者不犯错误的地步，很少能做出创造性、突破性的成就。更重要的是，这类人已经基本失去了学习新事物的意识，少数尚有学习意识的人也往往有心无力。

他们当年在全社会普遍学历不高的阶段进入工作岗位，因此天然对学历代表的能力没概念。如今见到越来越多的高学历新人，他们比自己年轻，比自己聪明，会外语，会电脑，体力比自己好，甚至相貌也比自己好，即使嘴上不说，心里或多或少会有危机感。

有了危机感，情商高的人会选择和平相处，甚至卖点人情给新人，将来新人升职了也不会为难自己；情商低的人则忍不住拿新人不会用打印机做文章。

看到他们，我们年轻人自己也要在心里敲响警钟：别变成你看不起的那种人。

如今的你年轻，有资本，体力好，学习能力强，适应力强。但慢慢地，随着你体内荷尔蒙指数的降低，随着你身体机能渐渐变差，随着你家庭负担渐渐加重，你也很可能会变成无学历、无潜力、无地位、无贡献、无核心竞争力、无上升空间的“六无”老职员。

我自己即将踏入六无老职员行列，这几年就不断提醒自己，要对新事物保持好奇，要对学习保持热情，要对年轻人保持敬畏，要对老年人保持尊敬，要对自己保持好心态。

非著名语文教师王振宁

新闻经常说95后应届毕业生活自理能力不强，连简单的洗袜子都不会，多数都是父母照顾长大。现在的应届毕业生甚至研究生，大多数都是独生子女，从小到大，都是父母操办一切生活起居，只要他们会读书就行了，其他都由父母去处理。造成这些大学生毕业就业生活自理能力比较差，工作中甚至还被老员工嘲笑：“做那么多书，连复印机都不会用”。

新来的研究生不会使用打印机，这个事情本质是没什么的。只是现在社会职场对于应届毕业生只会读书，对于生活实操性的工作无法胜任多了而刷屏。其实不难看出，掌握以下几点，可以多杜绝这类现象：

【1】应届研究生的工作能力，不能因为不会使用打印机而下定论

因为每个人都是有学习的过程，这个过程有些是从学校学习到的，有的是出来社会工作了，从企业学习到的。我相信每个人只要有心想学，没有事情办不成，使用打印机我相信只要学习一下，肯定很快上手，打印复印都不成问题。这不能定论研究生不会使用打印机就干不好事情。

【2】老员工这般话语，体现出他不愿意分享，心胸狭窄

一般新入职的同事，老员工应该多教新员工，这是一个工作分享的过程，也是提高部门，甚至企业工作效率的事情，而老员工不愿意做，还数落新员工，我觉得职业的综合素质较差，首先没有端正自己的态度，这样变成新老员工之间有隔核,这样也不利于企业的发展。会造成人员流失。

【3】公司应该建立新员工入职培训机制

主要针对企业的各个方面进行培训，例如公司制度或者办公软件、公司办公设备的使用，方便新同事一入职就可以得心应手的工作，也大大的节省员工在上班时间再去摸索的过程，也让新员工对企业有一定的认识。

老员工嘲笑新员工这个事情不是个别，社会上很多企业都会发生类似的事情，只要企业老员工多点宽容、多点帮助，新员工既可以提升自身的能力，也能更好的辅助老员工工作，达成双赢状态。

大家现在对于老员工嘲笑新员工还会觉得理所当然吗？

萍行职场

我的看法可能有些许偏激，但看到这个题目就让想起来了一些上学时发生的事情。

以前读书的时候，班里总有那么一些人每天埋头学习，两耳不闻窗外事，他们被学习一般或者学习成绩较差的人称为——书呆子。每次成绩出来了总有一部分人如同跳梁小丑一般否认别人的努力，一些莫名其妙的言论占了主流：光会学习有啥用啊？走上社会还不要看人际关系，连酒都不会喝，学习再好以后照样没出息。我曾经也短暂的相信过这种鬼话，感觉学习的这些理论知识以后工作中肯定用不到，可以偷偷懒，少学一点也不是不可以。知道后来班主任开了班会讲了一个他曾经学生的例子。他上一届学生中有个男生，品学兼优，自强不息学习成绩非常优异，但不会经常和同学们出去喝酒唱k，也收到了类似那种言论的影响。但他妈妈告诉他：

题中的老员工抱怨新员工的事情表面和我刚刚讲的故事仿佛没有什么关系，但却给我带来的相似的感受。考研难不难，请参见下图。复印机有多难学？我猜研究生大概也就需要5分钟就可以掌握用法。新入职的研究生在实践中或许存在些许问题，但老员工为什么不能稍稍给他们一些指点，却要质疑研究生这个群体？他们付出了多少努力得到的头衔你真的知道么？ 还是管好自己提升自己比较有意义。

之前在单位很多领导不大会用手机，遇到问题都会来请教我们这些小年轻。是领导笨么？当然不是。很多人都说年纪大的人不会用电子产品。那是他们真的不会用？当我自己年纪增长，事务越来越繁忙的时候，我有一天突然理解了，我不是不会用，我只是再也没有年轻时那么多时间去研究了而已。用个手机有什么难的？同理，打印机也没啥难的，学一次就会了。人家在学校又不是专门学用打印机的，第一次来不大会用也正常。

人在社会混，情商智商两者都很重要，你如果要说研究生缺乏交流沟通能力，我还可以理解，但用打印机来说事儿，这只能说这个员工有点low了。

咸鱼学院

喵女王观点：学会不为无关紧要的小事伤神，专注打造自己的核心能力标签，才是在职场上发展的核心任务。

这件事情，让我想起了十年前我研究生毕业的时候。第一次发传真，我就不会用传真机。至于当时我的同事，心里内心怎样os我不清楚，但是我的同事很耐心的教了我，告诉我纸张的朝向，然后先按哪一个按钮，然后听到什么样的声音，之后再按哪个按钮，就是从头到尾教我会发传真，现在想起来仍觉温暖。

所以这件事情除了体现老同事不够热心，看问题狭隘之外，修养不足之外，我觉得新入职的研究生不必在意，因为每一个人在这世界上所有的技能都有从不会到会的过程。

一个有修养的人不会在这样基础的事情上去笑话人，数落人。

再说使用复印机传真机这种技术含量不高的事情，根本就不会成为判断一个人核心能力的标准。所以这件事情很简单，就是要明白这世界上，人和人是不同的，人的类型是多样的。在职场中也没有人有义务要去像家人一样，去教你很多。

另外，这样的小事不必太在意，因为每一个人的职场生涯都是自己走的，研究生不会用复印机，可以在几分钟之内就学会，这也不会成为核心工作能力的短板，但是研究生有学习能力和知识基础。如果能够把学到的知识，形成的思维方式，做事情的系统性在工作当中应用得很好，那后劲是很强大的，代表了新的血液，新的想法，也更有冲劲，更有发展潜力。

学会不为无关紧要的小事伤神，花费精力在重要的核心竞争力打造上面，专注于自己的优势。打造自己的核心标签，才是在职场上发展的核心任务。

我是职场喵女王，用专业的能力和美丽的态度行走职场，关注我，助力职场，一路UPUP~~~~

职场喵女王

个人觉得职场老人嘲笑新人是不对的。复印机的使用并不复杂，学习起来也非常简单，无关学历。用学历来鄙视新同事非常可笑。对于职场新人，初期办公用品使用的陌生非常正常。这也是每个新人成长过程中需要学习的一部分。老员工没必要五十步笑一百步，对于新加入的同事给予更大的包容与认可。何况人家还是研究生毕业，说不定在某个领域中会高于老员工，强于老职员。

对于职场新人要有包容心态。暂时的技能、经验的不足并不能代表一个人的真正实力，也不要只盯着别人的短处，多发掘他人的长处与优势并善于指导，不足之处耐心引导。可以让新人短时间内建立起自信心，这才是职场老人应该有的正常心态。不要因为一两件小事贬低别人，大家都是从新人的过程成长起来的。要给到新人熟悉成长的时间。老员工在公司待久了，自然会有一种优越感，非常强的自我意识。看不惯新人的一些做法，对于缺乏的技能也给予了一定的否认。同事之间需要互相尊重与理解，无论新人还是老人，这是基本的职场相处之道。研究生有研究生的长处，有也他自身的短处；老员工有自已的优势，但是短板也是明显的。人无完人，更没有超人可以取代一切。说不定在以后的工作中，老人也需要新人的协助。

这件事情中，新人也不用太过纠结，对于前辈的指导虚心接受，赶快请教。面对老人一时冲动给出的言语，先不要过多在意也别冲动顶撞回去。毕竟在工作之初，确实有太多需要学习的书本之外的职场知识。狠下决心练就过硬的本事，翅膀硬了的时候，就可以在天空中自由遨游，任谁也不敢小看！

无忧精英网

入职之后被老员工调侃学历和能力不匹配之类的问题，确实是我们挺经常遇到的场景。

有的人并无恶意，只是善意地提醒。有的人有可能是嫉妒。这些是很难去琢磨以及我们不可控的。我们要做的是做好分内的事情，关注自己的能力提升。尽量地做到职业化。

下面是我给你的一些建议：

1、入职之前，熟悉常用的办公设备操作会让人感觉更职业化

复印文件，写PPT，用表格统计数据，投影仪开会等等，这些都是日常工作中非常常见的场景。这是作为一个职场人应该具备的基本技能，哪怕你是研究生毕业，这方面做不好时，就会影响到工作的完成。比如说领导安排去复印文件，假如不会，3分钟能解决的事情，30分钟都没印出来，效率就很低。

基本的任务都不能正常完成，很自然就会影响别人对你能力不好的印象。建议在毕业前尽量争取实习，在实习期把这些很日常琐碎的操作技能学会了。正式工作的时候就不会因此受影响了。

2、当被人数落时，别着急着反驳，先确认事实，不足的及时改进

工作中被人数落的情况可能今后还会有，尽量还是先从自己的角度去思考问题。不论对方带着怎样的情绪，我们试着从稍微理性的方面去确认，对方说的是事实吗？我是真的做得不够好吗？一般情况下没有人会无缘无故找茬，能被人单独点出来的，也是有可以提升的地方。

那就当成特殊的礼物，去反省改进。当然，如果对方是无理取闹，别被对方的情绪带着走，冷静面对。别放心上就好。

3、在职场中，想要获得更多人的认可，那就努力提高自己各方面的能力

在工作中想要被认可，关键不是曾经毕业于什么学校，考过几个证，而是你在工作中能解决多大的问题，能多高效地解决问题。这些能力有的是知识，有的需要结合工作实际去总结，老员工的经验还是很有价值的。很多时候我们以为自己会的很多，其实并不是。

建议：谦虚地和老员工学习，积累解决各种问题的经验，快速转化为自己的能力。早日得到大家的认可。很多工作技能并不难，积极主动去问去学，很快就能学会。

4、职场沟通中，关注沟通目的，对于负面情绪及时调整好情绪

工作沟通的时候优势会遇到比较尴尬的情况，对方也许不配合，也许会给你难堪。这个时候别害怕，牢记自己的沟通目的，以这个为例子，你的目的是“打印文件”。请求对方教你使用打印机。如果怼回去，文件大不了。领导交给的任务完不成。依然不会使用打印机，还得另外找人学，需要付出额外的沟通成本。

牢记沟通目的，暂时自嘲下自己，对方也不会为难，很乐意地教你怎么操作了。学使用打印机如是，其他工作如是。

工作中的小事，也蕴含了很多门道。牢记一个原则：努力提高自己的能力是王道。

關鍵字: 复印机 职场 研究生