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今日閱讀：《人性的弱點》 戴爾.卡耐基著
昨天看新聞，泰國有個17歲的高三學生，他體重100公斤，因為同學經常對他嘲笑和捉弄，他感到煩惱和痛苦，最終從教學樓的5樓跳下來，摔成重傷，當晚不治身亡。
我不知道別人看到這條新聞時什麼感想，他們可能認為這是別人的事，很遙遠，或者認為這個男生承受能力太差。我童年的時候也被人長期嘲笑過，深知其生命不能承受之重。
山上飄下一片雪花，每個人都覺得無傷大雅，開個玩笑而已；可是長期地對別人的一個弱點開玩笑，日積月累，雪花會不斷覆蓋雪山，雪山不堪重負而發生雪崩，造成無法挽回的損失。可笑的是，這時每一片雪花都說自己是無辜的。
今天，我特意找來卡耐基的經典書籍《人性的弱點》，和大家解讀，什麼是人性中不能承受之重，不要在無意識中自己扮演了壓倒駱駝的最後一根稻草。因為，這關乎我們每一個人的事，所以，我想請你傾聽。
人性特點1：
絕大多數情況下，人們都不會自責，更不會輕易接受批評，這是人性的一個弱點。如果一定要批評別人，千萬要慎重。如果你希望婚姻美滿，請記住，不要批評。
我以前也犯過一個大錯，認為自己是對的，就堅持捍衛自己的真理，批判別人。結果呢，我沒朋友了。
書中有句話很經典：“如果你辯論、爭強、反對，你或許有時獲勝；但這種勝利是空洞的，因為你將永遠得不到對方的好感。”
後來，我痛定思痛，堅決改正。
我仍然堅持自己的底線和原則，但是三緘其口，不去批判別人，也不評論別人的是與非，除非對方主動來詢問我。
這個世界有2種批評，一種是善意的，希望對方變得更好；另一種是惡意的，踩低對方，平衡自己。
如果是前者，一定要注意說話的藝術。先讚美，再說做得不足的地方，少說“但是”，多說“而且”。
對比：
你性格開朗，人緣很好，但是執行能力還有欠缺，有待提升。
你性格開朗，人緣很好，而且執行能力也不錯，把執行力再加強，那就更棒了！
少說but，多說and，會讓人更感到積極。
如果是第二種批評，發出者要剋制自我的情緒，遏制攻擊他人的衝動，接收者可以據理反擊或者學會不在意。
人性特點2：
人性中最深層的渴望，就是得到別人的重視，所以請真心實意地關注別人。
這種關注，可以是一種自然的換位思考，一種體恤和感同身受，並不是叫你關注別人的缺點，而後嘲諷別人。
開篇的案例，同學們都關注一個點，這個同學的胖，這種多對一的殺傷力，很多人難以體會，因為他們沒體驗過。一根火柴放到太陽底下，不會點著；但是經過放大鏡，把陽光聚焦到火柴頭上，一會就可以點燃。這就是眾人長期聚焦在一個點上的威力。眾口鑠金，積毀銷骨。不要認為那個17歲的高三生脆弱，周圍的人要反思自己的無意識下造成的摧毀力。
人性特點3：
沒有人喜歡被命令，如果你真的想要改變別人，就要事事為他人著想，用讚美來激勵對方。想要改變誰，就先讚美誰。
相對而言，人們議論別人的是非，批判別人的缺點，來得很自然；讚美別人，卻感到彆扭，很不自然。可每個人的心中，都渴望得到別人的激勵和讚美。這是一種常見的悖論。人們活在悖論中，習以為常。
我分享一個讚美的好處。
以前中午在公司樓下的飯堂吃飯，同事都非常羨慕我，因為打飯菜的阿姨，每次都給我2倍分量的菜。非常明顯，我自己都得承認阿姨對我的偏心。
為什麼她對我特別關照？
我經常在電梯裡，遇見這位阿姨，她雖然是一個服務員，但是特別講究，打扮很時髦。她久不久就換一個新潮的髮型，而我每次都能火眼金睛地發現，並笑著讚美她。
她聽到我由衷的欣賞和讚美，心裡特別高興。所以每次打飯遇到我，她都多給我幾勺。
人經常有一個毛病，難以對自己最在乎的人、最愛的人讚美，取而代之，對他/她們更嚴格和挑剔。父母、夫妻、孩子、戀人，越在乎，越容易批評。
我想說，你喜歡誰，在乎誰，愛誰，就多讚美他/她，比批評的效果更好，對方會更愛你，也更願意接受你的建議。
今天就分享到這裡，我們明天見。
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