前言:
虽然仍是七月苦夏,但用多事之秋中的“秋”字来形容网贷行业最近的大局,却格外应景。
因为近期行业遭遇了其发展史上最严重的危机,《凉凉》这首歌或许应和了许多人的心境。
但对我们而言,《六月的雨》才是菠萝理财员工发自内心向您,向各位平台用户倾诉感情的BGM。
就像它歌词里所写的一样:
惟有默默等你,回心转意
我没有放弃,也不会离你而去
正文:
知己知彼,百战不殆。
此话虽不应景,但话中道理与我所言之意亦是相同。
今天就用文字来记录展示一下,我们菠萝理财员工工作的一天。
早晨9:00
是菠萝理财员工日常上班的时间。
基本上所有员工都会在9点之前到公司前台的打卡机上签到打卡,只有极少数的不幸运儿会出现迟到的情况。
当然,因每月有四次可以“免费”迟到15分钟的机会,加上临近月底,个别“慵懒”员工会“故意”在家中的床上多享受一会心中的“春光”。
总之,大体上所有员工都会在9点前来到公司打卡签到。
早晨9:00-中午12点
以我为例,我是8.30到公司,整理一下工位,收拾一下内心不想工作只想睡觉的小公主后,会在9.10分开启工作状态。
其他菠萝理财员工基本也是这个时间点。
不过,像客服与人事小姐姐们与技术部门的抠脚大汉们,是在坐到工位那刻便开始了今天的工作。
虽然,早晨千般万般的不想起床与工作,但来到公司之后,“不愿意”就会转化为“责任感”。所有人都会竭尽全力的工作,为用户带来更好的服务与体验。
PS:因近期与大型国有企业、上市公司进行联合尽调并购重组事项,这些天有很多投资人拨打客服热线,使得客服电话出现占线,导致一些投资人拨打热线时出现“电话打不通”的情况。这里,请您稍作耐心等待。
中午12点-下午1点
在结束了上午3小时的工作后,中午12点-下午1点的这段时间是菠萝理财员工们吃饭+午休的时间。
没错,吃饭+午休只有一个小时。
这点稍有些让员工们接受不了,特别是像我一样正能吃能睡的年轻人,强烈在内心要求吃饭+午休最起码要一个半小时才够。
这个抗议我通过脑电波向领导诉讼了好久,估计是因为他没收到,所有目前就先忍耐一下吧。
下午1点-下午6点
对我而言,上午工作的3个小时,一般都过的很快,总是感觉工作还没做多少,这段时间就溜走了。
因此,下午是我工作的主力时间。
其他部门小姐姐与小哥哥们,我想他们和我的情况应是一样。
毕竟大家都是年轻人,代沟不大,所过的时间流速也应该一样。
我们尚年轻,厚积才能薄发。
当然,也有例外。
客服小姐姐与技术抠脚大汉们就不太一样。
他们每天都很忙,加班加点是他们的日常。
即使是周六周日,他们有时也要值班加班。
哎,我见尤怜。
故而,每天我准时6:00打卡下班,替他们做一条快乐的咸鱼,替他们好好休息。
PS:看在眼里,听进心中。这段时间最辛苦的人,应该是陪着菠萝理财一路相行近4年的各位平台用户。谢谢你们的支持相伴,我们依旧在竭诚为您服务。
说实话,每个人工作的每一天都很枯燥与机械。
例如:
客服小姐姐的工作日常就是打电话、接电话、回复用户;
技术抠脚大汉的工作日常就是敲代码、自己制造bug、自己再修改bug;
人事小姐姐的工作日常就是接待用户、邀约面试、整理公司内部事宜;
运营抠脚大汉的工作日常就是开发活动、上线活动、数据统计
……
无论多新鲜的事物,做多了都会觉得枯燥。
但,若是抱着感情去做,多枯燥也会变得很新鲜、新奇。
就像:
即使客服小姐姐接打一天电话以后,下个电话铃声响起,她同样会耐心细心并带着微笑回答用户问题一样;
即使技术抠脚大汉加了一天一夜的班来修改自己失误制造的bug,第二天太阳升起时,他仍会带着200%的热情去敲代码改bug;
即使人事小姐姐现在每日的工作逐渐变为接待用户、帮用户订饭、查公交线路,她也会任劳任怨的解决来访用户的疑问与要求;
即使运营抠脚大汉把一个活动的方案改了千百遍,他们仍想最大化让利给用户,让用户们获得最大值收益;
……
无论这件事情多枯燥无味且磨人心神,只有对它寄托了感情,它就会变得不再一样。
今天,菠萝理财员工一如既往竭诚为您服务,初心不忘,恪守合规。
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