「2018樂清金融改革創新力量」展示

2018-08-16 10:30 | 浙江新聞客戶端 | 張珈瑋整理

編者按:為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、中央經濟工作會議精神,深化金融改革創新,提升金融服務實體經濟能力,推進行風建設,優化營商環境,弘揚和展示樂清金融改革成果,進一步提升經濟主體對金融服務環境的滿意度,向改革開放40週年獻禮,中國人民銀行樂清市支行、樂清市金融工會聯合會聯合樂清日報社,決定在全市金融機構中開展“樂清金融改革開放最具影響力十件大事暨2018樂清金融改革創新力量”評選活動,現就參評的37家金融機構向社會各界進行展示。

1 中國農業發展銀行樂清市支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行,1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律法規和方針政策,以國家信用為基礎籌集資金,承擔農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。

2014年國務院通過了農發行改革總體方案,農發行進入了重要的發展機遇期。在新的形勢下,農發行堅持政策屬性,堅持服務“三農”,堅持按銀行規律辦事,全力服務國家糧食安全、服務農業現代化、服務城鄉發展一體化、服務國家區域發展戰略和服務扶貧攻堅,努力把農發行辦成政府的銀行、支農的銀行、現代化的銀行,更好地在農村金融體系中發揮主體和骨幹作用。

中國農業發展銀行樂清市支行成立於1997年1月,現有員工15人,專門負責全市糧油的收購、調銷和儲存資金供應、支付及庫貸實物監管。成立至今累計發放糧油收購、調銷和儲備貸款100000餘萬元, 2009年開始,隨著農發行業務品種的拓展,我們積極支持樂清市地方基礎設施建設,累計審批農村路網建設貸款377000萬元,城鎮化建設貸款105000萬元。為穩定我市糧食市場價格,促進我市糧食安全體系建設和支持樂清市地方基礎設施建設做出應有的貢獻。

2中國工商銀行股份有限公司樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

中國工商銀行樂清支行為浙江省文明單位和樂清市首批文明行業。近年來,樂清工行強化優質服務,不斷提高金融服務水平,努力服務地方建設、服務實體經濟、服務公共民生,加快金融轉型創新,全力化解各類風險,充分發揮大型國有銀行在信貸保障、金融服務以及風險防控中的主力軍作用。

樂清工行充分發揮工商銀行集團優勢,依託領先的信息網絡、豐富的金融產品線以及專業的金融團隊,著力支持樂清區域重點基礎設施建設項目,著力服務樂清實體經濟發展,積極開展“五幫五助”助企服務活動,助力產業轉型升級。樂清工行近三年多來累計發放貸款106.3億元,重點投向港區建設、城市建設等基礎設施建設領域和企業技術改造。加大傳統產業升級改造支持力度,三年多來累計投放27.5億元,重點產業領域餘額達32.7億元。大力發展普惠金融,三年多來累計投放小微企業貸款23.2億元。積極保障民生領域金融服務,推進“吃穿住行”消費轉型升級,擴大有效內需,民生領域貸款餘額達28.6億元。同時,積極引導企業有序退出落後產能和低效產能,近三年多來壓降產能過剩行業及高汙染、高能耗等重點關注行業融資3.46億元,資源配置進一步優化。

創新小微金融服務手段,針對小微企業“融資難”“融資貴”等問題,推出“循環貸款”“信用貸款”“網絡貸款”“供應鏈融資”產品組合拳,積極破解“資金鍊”“擔保鏈”風險,打造集“互聯網+供應鏈+金融”為一體的“工銀聚”網絡金融服務平臺,近三年多來累計貸款6.75億元,實現結算金額21.16億元。同時,主動幫扶企業共渡難關,不簡單收貸、壓貸,近三年多來先後為69戶企業安排週轉資金26.38億元,減費讓利5600多萬元。

3中國農業銀行股份有限公司樂清市支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

農行樂清市支行堅決發揮國有大行的責任擔當和表率作用,銳意進取、砥礪前行,通過大量的主動作為和金融創新,重點突出了三農普惠金融的有效發展,著力加大了對小微實體經濟的支持力度,竭力幫扶了良性風險企業迴歸發展正軌,強力維護了樂清區域經濟金融的有效健康發展。

做大農戶普惠貸款,解決產業農戶“貸款貴、擔保難”。自2014年起,樂清農行深耕“三農”普惠金融的實踐落地,藉助農總行開發的農村互聯網金融平臺,積極對接當前鄉村振興的發展大計,有效推廣基於“互聯網+金融”模式的農貸業務線上產品“惠農e貸”,受到廣大農戶的歡迎。至2018年6月底,樂清農行通過微信、惠農通、自助通等渠道共累計發放“惠農e貸”貸款1.55萬餘戶,累計發放金額44.89億元,其中發放純信用免擔保的農戶貸款5137餘戶,累計發放金額10.10億元。

創新“人才科技貸”,解決小微企業“融資難、抵押少”。“人才科技貸”是由浙江省擔保集團、農行樂清市支行、樂清市科技局三方合作共建推出的小微企業融資產品,通過免除企業廠房抵押、免除企業擔保的方式,重點解決樂清當地科技型、創新型小微企業融資難、抵押少等問題,可提供單戶500萬元及以下的信用方式貸款授用信,助力樂清縣域工業製造業的轉型升級。至2018年6月底,農行樂清市支行已受理人才科技貸企業近40戶,其中有32戶已發起授信,授信金額8770萬元。已發放企業貸款21戶,金額4438萬元。

勇挑社會責任擔當,竭力幫扶良性風險企業迴歸發展正軌。近年來,在企業擔保鏈風險顯現的環境下,該行一直堅守國有大行的責任擔當,儘可能的不壓貸、不抽貸,竭力幫扶良性的風險企業走出困境,維護區域經濟金融的穩定。至2018年5月底,全行法人信貸的不良率為1.51%,低於全市平均水平。主要表現在,持續跟蹤潛在風險企業的最新動態,對風險信用完成消除或明顯減弱,並能正常生產經營和還本付息的良性企業,及時退出風險名單,力爭最優的信貸政策,繼續支持企業發展。

4中國銀行股份有限公司樂清市支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

近年,樂清中行積極探索金融改革創新思路和方法,做好金融服務實體經濟文章,在助力樂清經濟金融健康有序發展的同時,各項業務實現快速發展。截至2017年末,樂清中行本外幣存款餘額81.55億元,本外幣貸款餘額124.13億元。樂清中行雖然在四大行中成立時間最晚,但貸款餘額在四大行佔比達24.37%,已位居四大行第二。

立足本土,鼎力支持地方建設。近幾年,樂清中行積極向上級行爭取信貸政策和信貸規模支持,加大信貸投入力度,為樂清城中村棚戶區改造、翁垟汙水處理PPP項目等多個重點工程項目提供金融支持。

特色定製,為樂企發展注入活水。近年來樂清中行根據企業差異化需求,以定製金融服務的形式,相繼推出了科技貸、稅務通寶、“循環貸”“無縫續貸”等創新金融產品和特色信貸產品,緩解融資難題、縮短續貸時間,為樂企發展注入“金融活水”。

樂清中行還積極為企業搭建平臺,創新開拓海外業務。2011年,樂清中行與胡志明中行牽頭為人民集團總承包的越南安慶火電站項目提供了1.43億美元的銀團貸款支持。

同時,樂清中行還發揮國際結算業務優勢助力企業“走出去”, 2017年,樂清中行國際結算量達8.47億美元,佔全市國際結算量的近37.8%,業務量穩居全市金融機構首位。

5 中國建設銀行股份有限公司樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

截至2017年末,樂清建行一般性存款人行口徑日均餘額 96.96億元,各項貸款餘額為88.39億元,中間業務總量淨收入8020萬元。對私條線以“進區入戶 深度營銷”為載體,貫徹“零售優先”戰略要求。信用卡收單商戶新增889戶,個金商戶新增1321戶,裕農通新增55戶;銀行理財13.37億元,比年初新增6.21億元;新增CTS全年簽約數8551戶。對公條線以“振興計劃”為載體,為實現恢復性發展而努力。2017年,樂清建行為樂清農商行辦理了存放同業業務和華安保險資管產品;成功對接樂清市第三人民醫院首個銀醫合作項目;對接樂清市棚戶區、雁蕩山旅遊發展等項目;對接甌江北口、濱海地產、華儀募集賬戶、金卡高科信託、德力西中票等業務;辦理溫州分行首筆福費廷自營業務、首筆跨境融資性風險參與業務、首筆國際商業轉貸款業務。另外,對公條線在去年12月份辦理樂清支行首筆5000萬專利質押業務。

在文化建設上開展元宵茶話會、三八婦女節插花、五四青年十佳歌手大賽、重陽節制作西點、球類比賽聯誼等活動;開展中醫義診、夏日送清涼、節日問候、家訪等;集中開展走訪慰問困難黨員、困難群眾活動兩次;開展無償獻血、交通引導、社區結對、“學雷鋒”、社會義工等志願活動30餘次。

6交通銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

交通銀行樂清支行成立於2006年 11月9 日。截至2017年末,該行各項存款餘額達21.03億元,其中對公存款餘額12.14億元;各項貸款餘額37.69億元,個人貸款餘額21.70億元,其中住房按揭貸款13.02億元。不良貸款餘額為0.707億元,不良貸款率1.88%。

服務實體經濟,大力支持樂清基礎設施建設、民生保障領域等重點項目。

截至2018年6月底,累計授信了樂清經濟開發區樂海圍墾項目2.7億元 、樂清市樂清灣港區投資發展有限公司北區圍墾項目3.4億元、浙能溫州發電以及浙能樂清發電脫硝項目1.3億元 、樂清人民醫院擴建工程1.2億 、樂清市城市建設投資有限公司棚改銀團項目5.8億、樂清市第三人民醫院2.57億元等政府類重點項目,合計項目貸款授信16.53億元。服務過正泰集團、天正集團,累計授信超20億元。為樂清130戶製造企業授信貸款,共投放貸款60多億元。

2011年,該行克服各種困難向樂清市第三人民醫院授信2.57億元用於支持其遷擴建項目的建設。累計放款1.98億元,確保醫院順利完成搬遷。

2012年,該行在業內率先推出了“銀衛安康”金融服務系列產品。前後投入200多萬元在樂清市人民醫院布放自助機具。該產品優化醫院內部的掛號、收費等結算流程,有效緩解了看病排隊現象。

2017年該行成功落地了溫州首個彩虹橋代理項目,成為國開行在樂清首個棚改代理行,支行優質的服務取得了良好的社會效應,獲得了當地拆遷部門、徵遷群眾的一致好評。

7浙江樂清農村商業銀行股份有限公司

“2018乐清金融改革创新力量”展示

近年來,樂清農商銀行立足三農、服務小微、踐行普惠,一心一意服務地方經濟發展,走出了一條“小而美”的差異化經營之路。

樂清農商銀行作為農村金融的主力軍,始終致力於鄉村振興工作。率先在全市農村推行“整村授信985”模式,強化農村信用體系建設。全國首推農房抵押貸款,溫州首家試點農業產業鏈金融服務新模式,推動農業現代化。2011年以來,全市累計有25萬農戶先後從樂清農商銀行獲得了小額貸款,首貸率達95%以上。

推進服務實體,支持小微金融。樂清農商行推出“微貸通”和“續貸通”金融產品,滿足小微企業“短、頻、快”資金需求,到期即可“借新還舊”。設立小微企業金融服務中心,開通微貸直通車,為小微企業提供簽約、放款“一站式服務”。推廣小額貸款卡和創業卡,網上放貸率達95%。

推進普惠金融,深化“最後一公里”。在全市社區和911個行政村設立便民金融服務點,農村金融覆蓋率達100%。發放全市70%的市民卡;免費代理城鄉居民養老保險等涉農惠民業務超100萬戶。豐收卡堅持費用“五免”,網銀、手機銀行費用全免,年讓利超2500萬元。

推進政銀合作,助力“最多跑一次”。將社保部分業務納入網點服務內容中,目前已有27家網點試點網點社保服務。建成合作項目20餘家。主動與學校、小區、工會(黨團委)等單位合作,上線學費、物業費、黨團費等繳納服務。

推進慈善公益,踐行大行擔當。2011年以來,累計納稅超22億元,是溫州縣域納稅最多的區域銀行。累計向社會贊助及捐贈3500多萬元,連續多年贊助各鄉鎮街道“五水共治”等公益市民活動1000多萬元,贊助舉辦“百姓舞臺”文藝演出100多場。

8樂清聯合村鎮銀行

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樂清聯合村鎮銀行自2010年開業至今,下轄七家支行、三家金融便民服務點。自成立以來,該行堅持“支農支小”的市場定位,立足縣域、服務三農,促進農民增收、農業增產和農村經濟發展,促進縣域經濟和全行各項業務健康、協調發展。經過多年拼搏,贏得各方肯定與認可,先後獲得“全國十佳村鎮銀行”、“服務三農與小微企業優秀單位”“溫州市國稅百強納稅企業”“溫州市青年文明號”z“溫州市模範集體單位”、“全國百強村鎮銀行”等榮譽稱號。

樂清聯合村鎮銀行自成立以來始終堅持“免費銀行”品牌戰略,所有結算、匯兌類業務全免費,是樂清地區第一家真正意義上的“免費銀行”。立足小微企業的金融需求特點,不斷推出符合當前客戶金融需求的產品和服務。不斷深化貫徹落實“降本減負”、“解困會商”、“個案協調”三大機制,提升困難企業的幫扶質效;積極爭取人民銀行對地方金融機構的再貸款額度,持續開展扶貧小額貸和支農貸款業務,向人民銀行申請超億元支農再貸款,全部用於發放轄區農戶貸款,減少客戶費用及利息支出,真正做到支農惠農;積極配合樂清市政府、人民銀行落實農房抵押試點工作, 建立健全配套制度辦法,持續推動還款方式創新,加強產品營銷。為進一步提高服務實體經濟的能力,解決小微企業(主)“轉貸難”“轉貸貴”的問題,實現新貸與舊貸之間的無縫對接;嘗試探索“光伏貸”業務產品,積極配合推進綠色能源項目的普及,支持分佈式光伏電站項目建設。

堅持普惠金融、持續深化農村信用體系建設。積極致力農村信用體系建設,深入推進信用村“村居化營銷”工作,將村居化營銷工作作為該行一項長期的,增戶擴面的基礎性工作。通過營銷活動不斷增強與社區的緊密度和融合度,“做小、做散”的理念進一步鞏固,“陽光信貸”的服務品牌進一步受到客戶的認可。

9中信銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

中信銀行是進入樂清區域的首家股份制商業銀行,目前下設樂清、柳市兩家支行、五個自助網點,是一家效率高效、充滿創新精神的金融企業。

自2001年進入樂清區域以來,中信銀行不斷開拓創新,大力支持當地實體經濟發展,經過16年的發展,中信銀行綜合實力不斷提升,社會影響力不斷增強。截至2018年5月末,全轄總資產達到34.3億元,存款餘額26.34億元,信貸餘額33.05億元,歷年來各項主要金融指標在當地股份制商業銀行中名列前茅。

經濟新常態背景下,中信銀行樂清支行加快了轉型發展的步伐。對公業務方面該行深入實施了“商行+投行”公司金融業務經營策略,加快向“大交易、大資管、大協同、大平臺”四大轉型方向發展。圍繞“大項目、大客戶、大領域”,全力推進政府背景類、優質房地產、經營性物業、上市擬上市企業、現代服務業、衛生文教及地方行業龍頭七大重點信貸投向領域,實現戰略突破。零售業務方面,圍繞“交易、服務、營銷”三位一體零售戰略轉型發展思路,深化二次轉型,實現零售客戶開發與經營雙輪驅動。全力推進專業市場和幸福年華卡兩大特色模式,努力打造中信特色零售銀行業務。

10上海浦東發展銀行溫州樂清支行

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上海浦東發展銀行溫州樂清支行不斷創新金融產品,服務樂清實體經濟。藉助“互聯網+”及大數據分析,推出新型信用貸款,創新解決小微企業融資難問題。針對小微企業因擔保難導致融資困難的問題,該行及時推出“諾諾銀稅貸”線上信用貸款業務,以企業稅務發票等經營性信息為依據,最高限額可達100萬元,極大簡化業務辦理流程,有效解決小微企業融資難問題,市場反響熱烈,目前通過“諾諾銀稅貸”累計為樂清小微企業提供近3000萬元的融資支持。契合企業資金週轉,通過“快快貸、慢慢還”模式,進一步化解小微實體經濟還款難癥結。針對小微企業資金週轉期長,但融資期限短、還貸頻繁、資金成本高的難題,推出 “房抵快貸”業務,小微企業主名下位於樂清、杭州、上海的房產均可申請辦理,期限最長可達20年,有效緩解企業資金壓力,深受小微客戶好評。目前,該行通過“房抵快貸”業務累計為樂清小微業主提供了1億多元的融資支持。

強化全行合規經營,嚴守合規底線。該行2016年成為歷史上第一家榮獲人民銀行綜合評價A等行稱號的股份制銀行,2017年蟬聯人民銀行綜合評價A等行,同時取得了樂清金融辦所有26家銀行業績考核2016年第二名、2017年第一名的佳績, 在樂清金融界樹立了良好的品牌形象。

11招商銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

招商銀行溫州樂清支行自2010年成立以來,現有員工40餘名,存貸規模突破30億元。

深化小微企業服務,助力小微企業成長。招行優化信貸審批手續,開闢了審批綠色通道。推出了零售小微貸,授信,抵押,貸款三合一流程,有效提高審批時效。開發了存貸通功能,根據客戶財富賬戶每日營業末活期存款餘額的情況,按照本協議約定的條件和計算規則,向客戶記付一定的“存貸通”收益。

為企業現狀量身定做信貸產品,較大程度上滿足小微企業的多元化信貸需求。優化住房金融服務,促進房地產市場健康發展。嚴格遵守住房信貸政策有關規定,加大對首付資金來源和收入證明真實性審核,預防信貸資金流向投資投機性購房。積極推進住房金融產品創新,同時加大對當地“三改一拆”、“城中村改造”的金融支持力度。2017年,成功獲批某建設公司首個棚改項目銀團貸款3.9億元,全面支持我市整拆工作。

響應國家政策,優化融資結構,多措並舉促發展。積極響應當地政府“鳳凰計劃”,通過信用等方式,推進優質企業、擬上市企業上市步伐。同時加大對科技、高新、節能環保產業等重點領域的綠色信貸投入,引入三方公司進行融資合作,為支持供給側結構性改革挪騰信貸資源,成功獲批某服務中心經營性物業抵押貸2500萬元,成功獲批某旅遊管理單位融資租賃業務1.5億元。

12華夏銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

2009年12月3日,華夏銀行溫州樂清支行隆重開業。華夏銀行溫州樂清支行始終立足樂清,服務樂清,積極支持地方經濟建設,堅定不移地走高質量發展道路,堅持創新金融模式,打造“中小企業金融服務商”,全面支持當地中小企業發展,各項業務逐年持續、穩步、健康發展。

華夏銀行溫州樂清支行憑著商業銀行靈活、多變、創新快、服務優、效率高的優勢,在全行人員的共同努力下,取得了優異的業績。截至2018年6月末,支行人民幣一般性存款餘額為133543萬元,其中人民幣一般性公司存款餘額為107517萬元,儲蓄存款餘額為26004萬元;各項貸款餘額為157931萬元,其中對公貸款餘額為126497萬元、個人貸款餘額為31434萬元。支行的經營管理情況良好,對促進樂清當地銀行業金融機構的有效競爭、支持縣域經濟發展起到了較好的作用。

支行重視員工培訓,堅持以人為本,抓好隊伍建設,經過將近九年的努力,他們已經成長為一支素質優良,技能過硬的隊伍。支行立足樂清,大力支持當地中小企業的發展,在中小企業發展的同時實現自身的共同發展。支行堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,在客戶營銷上做到“大的更大,小的更小”,無大不優,無小不穩。一方面與樂清當地電器等支柱行業的核心企業進行合作,另一方面選擇樂清當地有潛力的優質小企業,以及發展前景良好的行業進行合作。支行在發展公司業務同時,利用現有網點資源,積極推動個人業務的快速發展。

13興業銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

興業銀行溫州分行2002年進駐溫州,截至2018年6月末,興業銀行溫州分行擁有8家營業網點、8家社區支行,其中興業銀行在樂清市區共設立2家機構,分別為溫州樂清支行和新世紀社區支行,樂清支行成立於2008年8月,地址位於樂清市清遠路280號;新世紀社區支行成立於2014年4月,地址位於樂清市新世紀花園南門。截至2018年6月末,各項存款加融資總額超30億元。

堅守初心,主動服務地方經濟建設和實體企業。在溫州“換擋加速”,推進“三大轉型”,重點建設“三個城市”的時代背景下,興業銀行始終以服務溫州經濟社會發展為己任,全力介入重點項目和民生工程。創新推出小微企業三劍客等產品,著力解決小微企業“融資難、融資貴”等難題。

普惠金融,讓金融有態度、更有溫度。在“智慧城市”建設方面,溫州興業先行先試,採取線上線下並駕齊驅的策略,由總行牽頭整體規劃和統籌,引進境內外最優質合作伙伴,用互聯網思維打造市場金融,相繼推出了“智慧醫療” “智慧教育”“智慧旅遊”等金融產品,真正將互聯網金融的便利融進社會生活的方方面面。目前智慧醫療已合作醫院14家,其中樂清合作醫院有樂清市人民醫院、樂清市婦幼保健院;智慧旅遊已合作12家,基本覆蓋溫州各主要景區。

綠色為要,赤道銀行爭做表率。興業銀行依託興業銀行國內首家“赤道銀行”、綠色債券低融資成本等優勢,不斷加大綠色金融在 “五水共治”“美麗鄉村”“小城鎮治理”等領域的投入。

14平安銀行溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

平安銀行溫州樂清支行成立於2011年12月,坐落於樂清市柳市鎮柳青路1號(德力西總部一樓),具有專業的金融服務團隊,涵蓋理財、個人貸款、普惠金融、公司業務等。牢記金融服務實體經濟的使命,平安銀行溫州樂清支行積極推進智能銀行建設,不斷優化客戶服務環境,提升客戶服務能力。通過組建監控檢查專崗、實施網點服務明查暗訪,召開專項服務剖析會等方式,完善網點服務;通過開展櫃面服務技巧培訓、投訴案例分析,運營大比武等專項活動,提高櫃面服務技能;並持續優化系統、服務、管理等流程,致力為客戶提供更便捷高效的金融服務體驗。通過完善培訓體系建設,組織業務培訓、落實考核規定等措施,做好隊伍梯隊建設,在結合產品策略的基礎上,細緻經營,深化客戶管理,加強客戶綜合金融服務,同時推進“進社區”“進單位”等工作,為網點周圍的社區、企業單位等提供主動金融服務。

平安銀行溫州樂清支行注重支持本地普惠金融發展,不斷提高普惠金融服務的覆蓋可得性和滿意度。以KYB信用貸款為重點產品,著力解決小微企業“融資難”問題,實現微企業金融務“降門檻、降風險、降成本”的需求。KYB信用貸款依託平安集團平臺,用“大數據+互聯網”,採用全線上流程,以發票貸、稅金貸、數據貸產品為切入點,實現線上中請授信,線下提供資料,線上中請提款回款,逐筆貸款均無需往返銀行,隨借隨還,減少小微企業融資所需時間,縮短審批流程,提高服務效率。併為小微企業客戶配各專業資產客戶經理和理財客戶經理,滿足小微企業多樣化的金融需求。

15廣發銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

廣發銀行溫州樂清支行成立於2012年,一直以來注重服務樂清實體經濟。廣發信用卡“透支免息”等優惠賣點,開啟了樂清市民新的生活方式。

廣發卡以“給您更多,為您看更遠”的服務理念,開展了一系列的創新市場活動,尤其是週五廣發日、天天優惠日、星巴克買一送一等活動已深入人心,在同業及客戶中均頗具影響力。

廣發臻尚白金卡專為追求較高生活品質客戶而設計,具有高鐵貴賓禮遇、統一掛失服務、贈送高額旅行意外險等功能,是一張高端且免年費的白金信用卡。特色功能:高鐵貴賓禮遇;商旅及海外消費三倍積分;積分兌換航空公司里程;自助渠道分期享三期手續費優惠。

廣發車主信用卡專為私家車主度身定製,為車主客戶和其座駕提供全方位的優惠和服務。尊享全國範圍內100公里免費道路救援服務,刷卡加油5倍積分或1%現金返還優惠,自選高額保險保障等多項功能及優惠。特色功能:刷卡加油1%現金返還或5倍積分;免費贈送高額意外險;免費贈送道路救援服務。

廣發銀泰聯名信用卡是該行與銀泰百貨聯合發行的一張信用卡,該卡主要面向時尚精英人士,通過整合該行與銀泰百貨的金融與購物服務優勢,打造國內首張擁有購物“折上折”優惠的百貨聯名卡。銀泰卡還享有豐富多彩的購物優惠功能,包括:折上返現、免手續費分期、多倍積分、積分兌換購物卡和免費停車,同時,銀泰卡還享受銀泰VIP的各種權益。特色功能:銀泰百貨購物VIP折上返現2%;銀泰百貨消費享多倍信用卡積分累積並可兌換百貨購物卡;享受銀泰百貨購物分期免首期手續費優惠。

16中國民生銀行股份有限公司溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

截至2017年末,民生銀行在樂清共開設3家機構,分別為樂清支行、柳市支行和東浦小區社區支行。樂清支行成立於2012年2月9日,東浦小區社區支行為民生銀行在溫地區六家持牌經營的社區支行之一,於2015年1月開業。柳市支行為小微專營支行,於2016年11月11日開業。

近年來,民生銀行對內聚焦業務發展和風險防控,著重提升管理能力,積極應對當前複雜的經濟金融形勢,推動各項業務穩健增長。截至2018年3月末,支行存貸款規模達56億,在12家股份制銀行中位列第4,其中存款餘額名列股份制銀行第一。在促進地方經濟發展方面,民生銀行積極服務地方重大經濟戰略實施,加大對區域重點民生工程、基建項目的金融支持力度。重點服務優質(擬)上市公司、新三板上市、經股改的實體經濟企業,助力產業升級和多元化發展。切實做好普惠農村金融,穩健推動農房抵押貸款發展,從便捷業務受理、優化審批流程、降低融資成本、放寬准入條件等多方面不斷提升信貸服務水平,完滿完成2017年度農房抵押貸款年增量任務。

17中國光大銀行股份有限公司樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

樂清光大銀行成立於2015年1月份, 陽光服務是光大銀行的標誌,亦是光大服務的品牌。光大銀行樂清支行始終秉承“陽光在心,服務在行”的理念,著力提升客戶服務體驗,傾力打造陽光服務品牌,走出了一條獨特的“陽光”路線。

用心去做事 關注身邊的細節。光大銀行樂清支行內部整齊的陳設,生機盎然的綠植,也是陽光服務的一種呈現,包括大堂布局、物品定置等,樂清支行建立了一套完善的營業網點服務規範,全方位提升服務質量,精細管理,將服務滲透每一個細節。

為突發病情者準備的愛心藥箱,為手機沒電的客戶準備的手機充電處,還有計算機、老花鏡、雨傘等,光大人在每一個細節中傾注他們的貼心服務。

除此之外,光大銀行樂清支行為每一位走進網點的特殊顧客也做足充分準備。例如協助盲人的持證導盲犬可以進入自助服務區和服務大廳等,將“陽光服務”精神發揚光大,照亮更多的人。

服務精準化 更快更便民。提升服務的同時也要注重效率,對個人消費者而言,恐怕最不喜歡的就是跑銀行要經常排隊了,對此,光大銀行樂清支行近日採用了智能櫃員機,大大縮短了客戶的等待時間,針對年齡比較大的人群,光大銀行樂清支行有專門的大堂人員引導,提供更貼心、精準化的服務。

在硬件服務設施上光大也非常用心,不少市民會遇到去銀行ATM機取錢後,忘記拔卡的事,銀行櫃檯前取卡又需要提供資料證件,很是麻煩。光大銀行樂清支行為便利金融消費者,在每一臺光大ATM機上,安裝了風險感應器,當你邁進光大ATM機的同時,就會有風險語音提示,通知您將要操作的進程,減少出錯率,而且,光大ATM的設置是先出卡,後出錢,規避了因遺忘銀行卡而造成的ATM機吞卡事件給客戶帶來的不便,讓服務更快捷。

18浙商銀行溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

浙商銀行溫州樂清支行於2011年10月開業至今,堅持合規經營,自覺維護金融市場秩序,積極創新農村金融新產品。

2017年11月4日,浙商銀行溫州樂清支行成功發放溫州分行轄內首筆“點易貸·正泰光伏貸”批量項目業務,金額6.88萬元。

“點易貸”業務是該行為提高小微業務線上化、智能化水平,提升小微客戶金融服務體驗的又一重要創新。該業務通過金融科技整合線上申貸、線上評估、自動審批、線上簽約等環節,大大提升了業務效率,拓寬了獲客渠道。

合作貸是“點易貸”的一款子產品,是指該行與核心企業(合作方)合作拓展期產業鏈上下游客群,集成包括白名單預審、電子化申請與簽約、電子銀行提還款、線上後續管理等創新功能的小微融資產品。核心企業上下游有大量分散的微小客戶,存在融資需求,對上下游客戶有掌控力,願為其增信、願意去控制授信條件,能推薦客戶、提供信息和收集資料 ,自身具備一定實力和抗風險能力;上下游是半徑分散、規模小、交易額小、需求小,但要求申貸、提還款手續便利,對利率不十分敏感 ,且常規渠道無法融資或基於供應鏈融資的個人經營者。

“正泰光伏貸”項目是由該行具體承辦的合作貸集群開發項目,是以正泰集團股份有限公司作為核心企業,向其下游終端用戶城鄉居民發放的,專項用於購買建設屋頂分佈式光伏電站,並以電站併網發電所產生的電費收入(含政府補貼)為主要還款來源的小企業貸款,範圍覆蓋全省區域。該項目預計將為該行帶來近1萬個經銷商有效賬戶,合作效益良好。截至目前,已累計投放正泰光伏貸825筆,累計金額達6000多萬元。

19 中國郵政儲蓄樂清股份有限公司樂清市支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

郵儲銀行樂清市支行成立十年以來,始終堅持著服務社區、服務中小企業、服務“三農”的定位,自覺承擔“普之城鄉”“惠之於民”的社會責任。

緊跟政策導向,落實普惠金融。增強服務實體經濟的能力。市支行近年來一直堅持鄉村振興,提升“三農”服務水平,累計發放個人經營性、小微企業貸款50多億元,有效緩解三農和小微企業融資困難,有力地促進農村經濟發展。

推動金融精準扶貧。一直以來,市支行高度重視金融扶貧工作,突出金融扶貧的精準性、有效性和可持續性,取得了積極成效。

踐行社會責任。市支行始終堅持服務社會的理念,熱心於公益事業和普惠金融,承擔自身的社會責任。十年來,相繼開展援震捐款、慈善一日捐、“學雷鋒”幫困扶貧、“金秋助學”、走進特殊教育學校開展金融知識宣講等愛心捐助活動,為社會公益事業做出了積極貢獻。

幾年來,市支行積極踐行普惠金融,在偏遠地區設立了空白鄉鎮金融服務網點;積極改善農村金融支付結算環境,85%以上的網點分佈在縣域以下的鎮街地區,真正在金融最後一公里的問題上發力,讓村民在平時也能享受到便捷的金融服務。

堅持合規經營,防範化解風險;轉變工作作風,建設群眾滿意單位。多次在支行內部開展各類合規培訓,優化內控制度,提升全體從業人員的合規意識。

積極開展金融創新,降低社會融資成本。與科技局合作設立了科技貸產品,發放了溫州首筆大額土地經營權抵押貸款和樂清市首筆創業擔保貸,降低社會融資成本。

20溫州銀行股份有限公司樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

溫州銀行樂清支行前身為溫州市商業銀行樂清支行,於2003年3月份正式對外營業。

建行15年來,樂清支行堅持“立足地方、支持中小、服務市民、回報社會”的經營宗旨,秉承“溫潤而澤,上善之行”的服務理念,積極支持地方經濟發展,獲得政府及社會的廣泛認可。

近年來,溫州銀行堅持創新,提升市場競爭力,先後推出多項貸款新品種。如為滿足個人客戶中長期的融資需求,創新推出“壹壹貸”;為豐富個人經營性貸款產品,提升對私營業主的金融服務水平,創新推出“市場貸”;為支持“三農”業務發展,創新推出了“惠農貸”系列產品: “茶農貸” “農宿貸”“農房貸”“漁民貸”“安置貸”“種植貸”等。溫情相伴,匠心同行,發展不息,創新不止。

同時,溫州銀行樂清支行一直秉承“用心服務,用愛經營,以誠為本,以信為天”的服務理念,讓誠信融入溫行服務的每一個環節。每年都會組織開展“6·14信用記錄關愛日”“8·8誠信日”等誠信主題活動,開展了首屆信用樂清 “溫州銀行杯”中小學生誠信書畫比賽;日常的業務宣傳活動中也會將誠信宣傳納入其中,提醒廣大市民珍愛信用記錄,重視誠信,為全面提高社會誠信意識,打造“信用樂清”奉獻自己的綿薄之力。同時每年都開展“反假貨幣”“反洗錢”等金融知識宣傳活動,共同創建和諧金融環境。

21 杭州銀行股份有限公司溫州樂清柳市小微企業專營支行

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杭州銀行柳市支行成立於2013年,致力於小微業務的發展。從產品創新、效率等方面入手,開展“便民、惠民、利民”的業務發展活動。包括:開展各項普惠金融服務活動。在延長貸款實際使用期限及還款方式創新方面,繼續推行小微企業貸款年審制度,緩解小微企業到款到期籌措轉貸資金壓力。大力發展自助貸、抵易貸、循環貸等我行循環類創新產品,減輕小微企業客戶到期還款壓力,有效支持大眾創業、創新工作。開展各類普惠小微普惠金融宣傳活動,組織“普及金融知識萬里行”“2017年提升服務實體經濟質效”等專項活動。

杭州銀行柳市支行緊緊圍繞總行核心理念,打造“中國最有價值銀行”,從“服務樂清”“服務群眾”“服務小微”等服務理念著手,積極開展具有樂清特色、區域特色的小微特色產品。2016年底,杭州銀行特推出小微特色產品“稅金貸”,柳市支行積極開展該產品,切實解決了小微企業主貸款難、門檻高的問題。該產品免擔保、純信用、線上自動審批,自推出以來深受廣大企業主的推崇和讚揚。

支行嚴格執行授信客戶環保準入標準,在新客戶授信准入時,嚴格執行“環評一票否決制”, 環境違法企業、環保不達標企業不予准入。將綠色信貸要求嵌入授信決策流程。將企業環保信用等級作為授信的重要參考因素,規避授信環保政策風險,靈活完善銀行授信流程。執行差異化綠色信貸支持政策。

22寧波銀行溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

寧波銀行溫州樂清支行成立於2013年。自成立以來,寧波銀行樂清支行一直致力於樂清經濟發展,為樂清民眾與企業提供優質的金融服務。

深化金融改革創新,服務實體經濟發展。圍繞“大銀行做不好,小銀行做不了”的經營策略,積極探索樂清本地差異化、特色化的金融服務發展道路。面對日漸興起的金融科技,寧波銀行樂清支行選擇了積極擁抱,取長補短,將互聯網、大數據、人工智能等新技術與銀行傳統業務相結合。比如在個人貸款方面,積極對接本地公積金中心、地方稅務局等外部渠道,利用大數據實現批量引客;同時推出線上白領通等產品,實現手機銀行一站式申請審批,為用戶提供更普惠,更高效的金融服務。

除此之外,寧波銀行樂清支行一直致力於服務實體,助力多方共贏。例如,針對小微企業存在的融資門檻高、申請流程複雜及放款速度慢等痛點,寧波銀行推出“快審快貸”快速融資服務流程,有效緩解了小微企業貸款流程複雜、續貸難、授信短、抵押率低、費用高五大難題;針對中小企業徵信薄弱的情況,寧波銀行積極拓展徵信方式,推出了以企業納稅狀況為指標的信用貸款產品“稅務貸”,助力誠信納稅企業快速融資,實現稅企銀三方合作共贏。此外在中小企業結算、現金綜合管理、國際業務等諸多方面為樂清本地中小微企業提供全方位服務。成立至今,寧波銀行樂清支行共計發放小微企業貸款已破億元大關,助力樂清本地實體經濟發展。

23台州銀行股份有限公司溫州樂清支行

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台州銀行樂清支行自2011年11月成立以來,始終堅持小微企業目標市場定位,在堅持“社區銀行”商業模式基礎上,持續推進互聯網獲客、移動工作站等系統的持續研發及運行推廣,提升服務效率和風控技能,促進小微金融轉型升級。

差異化定位,堅持小微金融服務。 該行選擇以服務小微作為市場定位,不斷下沉機構、下沉服務,持續加大對小微客戶的金融服務供給。截至目前,該行共5家支行(含3家小微企業專營支行,1家社區支行),近80%設在城郊、縣域、鄉鎮等金融服務薄弱區域,成為小微和“三農”客戶家門口的金融“便利店”,貸款以“額小面廣”為特點,各項業務發展態勢總體“穩中有進”。

特色化經營,提升小微金融服務水平。一是特色小微信貸技術破解信息不對稱難題。經過多年的實踐和總結,該行形成了“下戶調查、眼見為實、自編報表、交叉檢驗”的“十六字”風險識別技術。近兩年來,該行在此基礎上開發了小微企業信用風險內部評級項目,利用大數據分析建立風險模型來量化風險,並依託模型優化小微信貸流程,創新出“半信貸工廠模式”,目前該行風險控制模型化的工作已在小額信貸部分投產應用。

二是特色小微金融服務模式提升客戶服務效率。開發客戶服務移動工作站。2015年,台州銀行推出了基於移動互聯網技術的“移動工作站”,推出“送貸款下鄉、送服務上門”的信貸服務模式。客戶經理人手一臺PAD,設立後臺作業中心,開啟了現場開戶、授信審批、理財認購、業務簽約的客戶體驗新時代。拓寬獲客渠道。推廣互聯網獲客項目。2017年度,推出了一款基於人脈關係,以信任推薦為主題的“介紹人二維碼”功能,搭建了不同社交圈子線上客戶介紹與貸款業務申辦的快速通道,客戶只需點點手指,即可足不出戶一分鐘完成貸款申請。建設免費銀行。

24恆豐銀行溫州樂清支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

恆豐銀行溫州樂清支行成立於2015年5月15日。

普惠金融實行各項費用減免政策,開卡費、網銀業務開辦費,轉賬費、短信費等費用全免,為廣大客戶帶來優惠、便利的金融服務。截至2018年5月末,支行零售客戶數2483戶,客均產品持有數2.94,銷售理財產品7745萬元,發放個人消費性貸款2199萬元。

不斷完善小微金融服務,不斷優化產品設計,不斷改進業務流程,積極提升小微企業金融服務技術水平,推動小微企業業務良性健康發展。截至2018年5月末,該行各項貸款貸款餘額39241.55萬元,其中小微企業貸款餘額37195.82萬元,在全部貸款佔比為94.78%,不良貸款率為零。

該行一直大力支持金融扶貧等系列金融服務工作,在2015年5月開業之際,向樂清市慈善總會捐贈10萬元。同時積極響應“金融知識萬里行”“金融知識進鄉村”“金融知識普及月”等一系列金融知識宣傳活動。開業以來,組織員工在南虹廣場、樂清市區東山南菜市場、小微園區等人群密集處開展了幾十場現場宣傳活動。

該行創新產品。切實減輕中小企業的融資成本,改變原來均為一年內短期流貸為主的信貸模式,給予其符合經營週期的2-3年的中期流動資金貸款匹配,適當選擇按季付息等多種還本付息模式,大大節約了企業每年週轉還貸的資金成本。截至2018年5月末,支行貸款總額為39241.55萬元,其中中長期貸款餘額26895.82萬元,佔總貸款比例為68.54%。

25 浙江稠州商業銀行溫州樂清北白象小微企業專營支行

“2018乐清金融改革创新力量”展示

浙江稠州商業銀行創於1987年,2005年完成股份制改造,2006年由地方城市信用社改建為商業銀行。30年來,該行一直致力於做小微企業和市場商戶的商貿金融夥伴。從紮根全球最大的小商品集散中心義烏,到全面進入長三角經濟圈核心區域,該行始終緊隨市場經濟的步伐,關注小微客戶的金融服務需求。

稠州銀行樂清支行成立於2013年7月13日,是北白象鎮第一家小微企業專營支行,該行致力於北白象地區農村金融發展,堅持支小支微,努力改善農村金融環境,為北白象地區小微金融發展提供有力支持。

2015年,支行與柳市鎮西西村達成戰略合作關係,為該村集體授信3000萬元,為西西村小微企業轉型升級注入強心劑。

2016年起,支行與樂清宏慈愛心協會開展合作,為樂清公益事業添磚加瓦。

2017年,支行與杭州新生支付合作,在支付領域為北白象地區居民提供便利。

26福建海峽銀行溫州樂清小微企業專營支行

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福建海峽銀行股份有限公司溫州樂清小微企業專營支行成立於2013年9月29日,是總行目前唯一的省外分行溫州分行下轄網點。

自開業以來,一直秉承“海納百川、福達天下”的企業精神,努力發揮海峽銀行專業化、品牌化特色和優勢,緊密結合樂清社會、經濟特點,準確定位目標市場,堅持走特色發展之路。截至5月末,支行各項存款餘額76956.05萬元,各項貸款餘額31240.00萬元。

近年來,海峽銀行溫州樂清小微企業專營支行在樂清市委市府、市人行、市銀監局和上級行的正確領導和悉心關懷下,嚴格貫徹執行銀行業各項政策與規章制度,內強素質、外塑形象、嚴格管理,各項業務得到穩健發展。

該行堅持上級行經營思路做到迴歸本源,履行好服務實體經濟的基本職責;嚴守底線,落實好防範金融風險的各項措施,提升信用風險的防控能力、流動性風險管控能力、信息科技風險防控能力和治理金融亂象執行力;創新驅動,謀劃好深化改革的重點環節。2018年以“堅持穩中求進,深耕當地市場,業務發展與風險防控並舉,轉型創新與固本強基共進”為政策導向,努力為樂清市場發展貢獻力量。

海峽銀行將以擁抱海峽的胸懷,聚焦客戶提升,聚焦價值提升,以服務“市民金融、特色金融、兩岸金融”為已任,不斷“做大、做強、做特、做優”, 實現海峽銀行第三階段發展新跨越!

27泰隆銀行樂清虹橋支行

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泰隆銀行樂清虹橋支行成立於2018年1月19日,是泰隆銀行樂清第一家支行,是一家專注小微、踐行普惠,服務“草根業務”的商業銀行。該行矢志專注於小微,積極探索“三品三表”,推廣“兩有一無”,採用“信用+道義”的方式,奉行“三三制”服務承諾,創新“黨建+金融”的服務模式,有金融科技賦能小微金融、普惠金融,走出了一條差異化的發展道路。

該行以“三融三創”黨建工作法為指引,推動“黨建+金融”模式落地,打造紅色品牌基地。同時,積極搭載“團委+金融”、“互聯網+金融”、“工會+金融”平臺探索服務兩民模式,履行社會責任,助力鄉村振興和扶貧攻堅,助推地方產業轉型升級,打造“組織強凝聚、銀行獲發展、客戶得實惠”的多贏局面。截至2018年7月末,支行黨員志願者服務隊深入社區、深入鄉村開展各類公益活動近320場。一是創新紅色金融產品,該行為黨員推出“先鋒貸”、“先鋒卡”等產品;為弱勢群體專屬產品,推廣“失地保險貸”“養老貸”;定製開發“電子貸”“綠色貸”等產品;二是創新移動金融服務,客戶經理藉助移動PAD,深入農村,村民足不出戶就能辦理業務,並實現一站式服務,包括現場開戶、授信審批、合同簽訂、PAD放款等,截至7月末,上門服務客戶約600戶。三是創新增信方式。該行研發“先鋒增信貸”,通過黨組織和黨員介紹,為農戶生產創業提供優惠信貸。

28中國平安財產保險股份有限公司樂清中心支公司

“2018乐清金融改革创新力量”展示

平安產險作為樂清保險隊伍中的一股重要力量,2017年樂清中心支公司的保費達到16136萬元,承保客戶數約8068人,賠款達到7171萬元。除在樂清機構外,我們相繼在柳市、虹橋設立門店。

今年5月,中國平安與國際頂尖金融創新公司R3建立了合作伙伴關係,為全球金融市場設計和應用分佈式共享分類賬技術。保險公司可提供用戶信息區塊鏈,經過審查驗證的用戶將信息寫入區塊鏈,購買不同保險時無須重複輸入個人信息,縮短投保時間。也能實現自動理賠,將區塊鏈與智能合約結合,一旦達到特定出險條件,即可快速理賠。

去年首推“雲理賠”服務模式,實現車險理賠“極速+科技”定製服務時代,線下理賠通過“510極速查勘”,在全國三線以上城市、90%的區域,客戶可享受到城市中心區5-10分鐘到勘的極速體驗;自主理賠可通過線上平臺四步完成理賠全程;還可通過“一鍵包辦”享受由平安全程包辦的極簡服務,理賠觸點NPS達75.85%,刷新行業服務水平。

該公司在2017年3月領先同業推出“電子發票”。其在保管、查詢、調閱時更加方便,可以實時查驗、重複下載和永久存儲,客戶再也不用擔心假髮票、丟失發票等事項,今年更是推出了“電子保單”。

為保障廣大車主平安回家,該公司更是數年在樂清高速路口開展春節護航行動,每一位遇到困難的車主,都可通過95511、平安好車主app以及平安護航網點獲取道路安全救助等服務。堅守在一線的平安人熱情、便捷、舒心的服務,溫暖著車主的回家路。

29中國人民財產保險股份有限公司樂清支公司

“2018乐清金融改革创新力量”展示

中國人民財產保險股份有限公司樂清支公司始建於1950年,是樂清市規模最大的財產保險公司。公司保險業務覆蓋一切非壽險領域,主要有機動車輛保險等100多個險種。2017年,保費規模躍居溫州人保系統全市第一,保費收入44265萬元,佔市場份額37.03%,穩居樂清市場份額第一位,5年來累計處理各類賠案22.3萬件,支付賠款9.42億元,有力保障全市經濟穩定運行。

多措並舉惠民生,助力樂清經濟建設。“人民保險、服務人民”。2017年,該公司為1500餘家企業、8.25萬輛車保駕護航;積極落實黨和政府的惠農政策,創全國之先開發有地方特色的鐵皮石斛等保險產品。2018年,為樂清全市近116萬名人民群眾提供178.39億元大病保險保障服務。

支持樂清小微企業發展。六年來,該公司小額貸款保證保險共為10125家企業和個人20.49億元貸款提供保險保障,保障規模列全省第一,有效地緩解了樂清小微企業和個人融資難問題,支農惠農政策得到進一步體現。

為全市農戶撐起了安居樂業的保護傘。十年來,該公司累計為10萬戶農產品種植戶提供 30.45億元的保險保障,處理各類颱風、病蟲害賠案3162件(次),支付賠款4818餘萬元,惠及千家萬戶。在全市六大中心鎮建立了三農保險營銷服務部,24個鄉鎮(街道) 建立了“三農”保險服務站,247個行政村建立了“三農”保險服務點,為“三農”提供“零距離”的保險保障服務。

樂清支公司堅持深化“服務極致,理賠極速”、踐行“最多跑一次”的服務工程,積極推行微信在線服務平臺和遠程定損系統,小額快速處理案件理賠功能集成到“網上”“掌上”,以及業內首創的直升機救援服務,帶頭跑出了人保服務加速度。

30中國太平洋財產保險股份有限公司樂清支公司

“2018乐清金融改革创新力量”展示

中國太平洋財產保險股份有限公司樂清支公司成立於1998年5月。下設柳市、北白象、虹橋3個營銷服務部。2017年總保費收入32199萬元,同比增長6.88%,共繳納稅款4912萬元。累計立案37821件,總賠款支出14870萬元。市場份額從1998年的2.3%上升到2017年的26.94%,公司業務呈現健康穩步發展的良好局面。

服務實體經濟,踐行社會責任。太平洋產險樂清支公司積極參與樂清市重大保險項目,2016年承保了樂清發電有限公司一攬子保險等重大項目保險。積極參與金融綜合改革,創新發展服務於專業市場和產業集群的保險產品,從製造業、服務業、倉儲業、住宿業、餐飲業等方面持續推廣中小企業“財富U保”項目,滿足客戶靈活選擇投保風險的需求,為中小企業的穩健經營保駕護航。對接安監部門,為礦山、電鍍、金屬冶煉等行業提供安全生產責任風險保障(該項目為全省首創),建立起責任保險與安全生產相結合相互動的機制;積極探索食品安全責任發展模式,大力推廣食品安全責任險;著力服務“三農”建設,推動以農機具和特色指數保險為代表的農險創新業務發展。2017年在農業保險上有了新突破,與樂清市發改局、財政局、農林局協商溝通,統籌佈局,合作共贏,以共保的形式簽訂全國首單鐵皮石斛保險。另外楊梅指數保險成功落地,保障了樂清地區農戶的財產安全,維護了農戶權益。

提升服務品質,專注風險管理。太平洋產險樂清支公司推出“太好賠”服務,開發出基於微信端的自助理賠,能夠實現報案、救援、理賠、修車、查詢服務一鍵直達,給予客戶快捷高效的理賠體驗。同時推出“一紙委託,全程包辦”人傷服務,“一交鑰匙,全程包辦”金鑰匙服務,“一遇女神,全程包辦”女性客戶特色服務;2017年公司全面推進“數字太保”建設,用數字化手段提升保險供給能力。

31新華人壽保險股份有限公司樂清市營銷服務部

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新華人壽保險股份有限公司溫州中心支公司成立於2002年7月30日,現下轄11個機構網點:4家支公司(洞頭、龍港、龍灣、泰順),7家營銷服務部(城區、瑞安、樂清、平陽、虹橋、塘下、蒼南)。

新華保險溫州中支自成立以來,秉承企業公民的社會責任,始終堅持“迴歸保險本源,以客戶為中心”的經營理念。十六年來公司堅持走可持續價值增長道路,從而實現業務規模的持續提升。2017年度,該公司共實現總保費收入約8.6億元,連續11年規模保費正增長,公司在放棄躉交的前提下,規模保費同比增長5.2%,溫州市場份額排名第四。其中個險新單期交2.1億元,同比增長8.2%;十年新單期交保費1.89億元,同比增長30.56%。銀行代理業務1708萬元,團險業務1272萬元,同比增長37.8%。

秉承“拼命找理由為客戶理賠”的宗旨,2017年,溫州中支共為全市客戶送去2339萬元理賠金,比2016同期增長一倍,和1677個家庭共同面對意外、疾病帶來的傷害。公司全年累計獲賠率98.73%,有效服務於地方經濟社會發展,樹立了良好市場口碑。

32平安人壽樂清市營銷服務部

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平安人壽樂清市營銷服務部作為溫州平安人壽的重要組成部分,自1999年入駐樂清市場,到如今已發展至近700人規模的壽險隊伍,分別在樂成、柳市和虹橋三個經濟重鎮設下營業網點,並向四周輻射壽險業務。

平安人壽樂清市營銷服務部持續聚焦客戶,助推體驗,以客戶需求為導向,服務創新為目標,致力於不斷提高客戶滿意度,完善服務體系。在2017年開始,全面落實 “智慧客服”在樂清落地實施,運用生物認證、大數據、遠程視頻等技術實現所有業務“在線一次性辦理”, 客戶可以隨時隨地使用手機登陸平安金管家APP,與櫃員“面對面“在線視頻辦理業務,得到與實體櫃面一致的體驗,打破了必須至實體櫃面辦理業務的限制,引領行業服務的又一新風潮。

在合規經營方面,該公司也從不懈怠,每年6月都組織合規自查,依據法律法規、監管政策的要求,就去年一年的銷售經營工作進行全員體檢。杜絕銷售誤導、違規招募、違規代銷和非法集資等一系列容易在業務員隊伍中滋生的違規違法行為。

公司熱衷於公益扶貧項目的建設,樂清營銷服務部積極履行企業社會責任,開展多次公益活動,2018年2月特別邀請中醫院名譽醫師宣講“夕陽更紅·晚霞更美”健康講座,教授養生知識,同時宣揚重疾保障的重要性。2018年4月於清和公園開展“健步行”活動,現場邀約百名客戶,積極投身健身事業。2018年5月27日平安司慶日開展公益系列活動,宣揚家庭保障規劃知識,教導大眾如何正確科學地購買家庭保單。

33中國人壽保險股份有限公司樂清市支公司

“2018乐清金融改革创新力量”展示

中國人壽保險股份有限公司樂清市支公司本級大樓位於樂清市城南街道伯樂西路287號,大樓辦公面積4500餘平方米,其硬件設施、服務功能均列樂清市級保險機構首位。樂清市支公司下設個險銷售部、團體業務部、銀行保險部、客戶服務中心、綜合部、柳市營業區、虹橋營業區、大荊營銷服務部、白象營銷服務部;現有在職員工51人、總業務銷售人員1705人。2017年全年共實現人身險保費收入7.59億元,佔樂清壽險市場份額的46.6%;2017年支付各類賠款和保險金超過1.89億元,成為構築保險民生保障網,完善多層次社會保障體系的重要參與者和實踐者。

多年來,中國人壽向個人及團體提供人壽、意外和健康保險產品,涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障範圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求,致力於為社會最廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。2018年個險渠道開門紅規模保費總量居全省第六,完成率居溫州五大縣支公司第一;十年期保費目前排名全省第四,完成率居溫州大公司第一;保障型險種保費總量居全省第六,完成率居溫州所有公司中第一!其次銀保渠道目前總期交位列全省第九,同比增長62.8%,排名較去年躍升5位。支公司今年大短險業務取得長足進步,同比快速增長18.2%。

34中國太平洋人壽樂清支公司

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中國太平洋人壽樂清支公司成立於1998年5月,於2000年壽、財分業經營,從原來的 7名員工發展壯大到如今的32名管理幹部員工,營銷員970餘人,下轄樂成、柳市、虹橋、雁蕩4個營銷服務部。

樂清支公司為樂清經濟發展和人民生活穩定保駕護航。從2007年至2017年,樂清支公司承保各類客戶超過70多萬人次,共發生短期險保險理賠12000餘件,累計支付各類賠款10000多萬元。

2017年共實現總保費收入3.66億元,同比增長35.7%,佔樂清市壽險市場份額的22.47%,其中新單首期11102.73萬元,新單期繳10903.24萬元,10年及以上新單期繳6160.09萬元,短期險保費收入1312.01萬元。全年累計賠款和給付支出4048.97萬元,其中短期險賠款支出417.24萬元,死傷醫療給付660.85萬元,滿期給付613.69元,年金給付1586.7萬元。樂清支公司提供基於客戶全生命週期的風險保障解決方案,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域,加快佈局企業級移動應用,聚焦客戶端,形成了以“神行太保”“太平洋壽險”APP、“太平洋壽險”官微及“科技個險”四大應用平臺為主要構成的企業級移動應用體系,推動銷售和服務模式在業內率先轉型,帶給客戶便捷貼心的服務體驗。

35中國人壽財險樂清市支公司

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中國人壽財險樂清市支公司於2007年12月29日正式成立並對外營業。現下轄虹橋、柳市2個鎮級營銷服務部。公司積極創新財產保險經營模式,不斷拓展發展空間和服務領域,著力打造不斷超越的財產保險公司。在業務發展規模方面,堅持“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”,秉承“專業、快捷、便利、貼心”的服務理念,信守對保險消費者“五個一”的服務承諾。

該公司認為保險行業改革創新,關鍵是在發揮保險職能上下功夫,“想全局、幹本行,幹好本行、服務全局”;只有通過服務大局,外樹企業形象,擦亮中國人壽品牌,才能為保險行業改革創新鋪路。

一是勇擔責任,服務“三農”,拓寬保險領域。該公司積極響應市委、市政府號召,加快發展與公眾利益密切相關的責任保險,如游泳責任險、公眾責任險、醫療責任險等,以及稻秧成苗率保險、茶園種植保險等涉農項目,為促進農業生產、參與社會保障體系發揮了積極作用,得到了社會各界和廣大群眾的一致肯定。

二是融入大局、保障經濟,主動參與社會管理。獨家承保或主要承保樂清銀行小額貸款保險保險等一批市府重點項目,實現政府重大項目保險支持;注重發揮責任保險的輔助社會管理功能,推進校園方、食品安全、火災等與公眾利益密切相關的責任保險發展,在化解民事糾紛、緩解社會矛盾、維護社會穩定方面做出了重要貢獻。

三是顧全大局、勇擔責任,眾志成城應對大災。樂清是颱風災害區,面對2015年和2016年臺風等重大自然災害,該公司以高度的責任感和使命感,迅速啟動應急預案,全力投入抗災理賠、積極開展搶險救助。從公司成立到現在,處理賠案7.84多萬件,支付各類賠款2.14億元,為樂清經濟建設、社會和諧穩定、人民幸福安康做出了積極貢獻。

36上海證券有限責任公司樂清旭陽路證券營業部

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上海證券有限責任公司樂清旭陽路證券營業部,前身為溫信證券樂清營業部、中富證券樂清營業部,是樂清市成立最早的證券營業部。營業部主營為機構類客戶提供全方位投融資服務,包括股票質押融資、大股東增持及員工股權激勵資產管理計劃、債券發行及銀證合作等業務。

近幾年來,上海證券樂清營業部業務量迅速擴大,經營業績飛速發展。2007年大牛市的A股交易總額是638億元,到2017年,市場整體環境低迷的情況下,A股成交額達929億元。託管資產也從2007年的35億元增長到55億元。累計開戶數從2007年的2萬戶增長到6萬戶。不管是託管資產還是開戶數都有了質的飛越。

上海證券樂清營業部在發展自身的同時,積極服務實體經濟,助推地方經濟轉型升級,在IPO方面,上海證券協同母公司國泰君安IPO團隊為合興集團,大明電子提供IPO輔導。在新三板方面,投行團隊已累計協助7家樂清企業掛牌新三板。

上海證券樂清營業部作為樂清金融機構的一分子,不斷進行改革創新,積極推行惠民、便民、利民措施。以前開戶必須要臨櫃辦理,現在開發新軟件指E通,隨時隨地就可以輕鬆開戶。同時積極開展金融產品的創新。為樂清上市公司提供股票質押服務,有效降低社會融資成本,有利於企業轉型升級。在團隊建設方面,上海證券的員工熱愛崗位,做事敬業,注重與辦事群眾的交流溝通,及時、虛心接受群眾評價和意見。

37中信證券股份有限公司樂清伯樂東路證券營業部

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2008年3月中信金通有限責任公司在樂清設立證券營業部,2016年5月營業部遷址更名為中信證券股份有限公司樂清伯樂東路營業部。

近十年來,營業部開戶數呈逐年遞增,特別是2015年放開一人一戶限制後,開戶數遞增幅度明顯。但由於市場行情波動,及新增券商的增多,營業部的市場份額較營業部開立之初下滑明顯。客戶資產配置方面:由最初的單一的股票資產配置至現如今的與金融產品資產配置相結合。

樂清營業部現已開展的業務有經紀業務、集合資產管理定向資產管理專項資產管理、融資融券、股權質押、固定收益、大宗商品、股票期權、期貨業務、金融產品銷售等;其中2010年證監會公佈的首批6家融資融券試點券商名單中,中信證券在列。

公司緊緊圍繞服務實體經濟這一中心,進一步完善融資安排者、財富管理者、交易服務與流動性提供者、市場重要投資者和風險管理者五大角色,不斷重塑並鞏固核心競爭力。

2007年2月,樂清市首家上市企業——華儀電氣股份有限責任公司在上海證券交易所借殼上市。截至目前,除華儀電氣股份公司外,還有正泰電器集團、德力西集團、金卡股份、金龍機電、意華股份、溫州宏豐、電光科技等企業在主板上市;除此之外,樂清還有德長環保、華儀電子、愛德利等近20家企業在新三板掛牌。


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