8月2日下午，鳳凰金融在北京總部隆重舉辦了主題為"鳳凰初心 感謝有您"的首次用戶開放日活動，鳳凰金融總裁張震攜手公司眾核心高管出席活動現場，盛情接待了來自北京、天津、南京等全國各地50位用戶。通過實地參觀產品、技術、風控等業務部門，與公司高管面對面直接交流，用戶心中更加堅定了對鳳凰金融的選擇，也願意在前行的道路上與鳳凰金融攜手並進。
活動中，鳳凰金融總裁張震、網貸首席風控官郝佳琦、網貸首席產品官何宗禹等高管分別就平臺經營理念、業務佈局、運營數據、保障模式等情況進行深度分享，並就用戶關心的問題進行詳細解答，為大家提振信心，樹立自律透明的平臺形象。
用戶代表在鳳凰金融總部合影
以用戶為核心 提供優質多元金融服務
張震首先就公司業務發展和運營情況向用戶做了詳細介紹，並分享了平臺穩健前行過程中的成績與收穫。張震談到，作為鳳凰衛視集團旗下服務全球華人的一站式智能投資平臺，鳳凰金融始終堅持"有所不為，有所為"的核心價值觀，堅守合規自律底線，堅持金融信息服務中介的定位，擁有網貸、基金、保險、海外、財富管理等產品，致力於提供便捷、優質、高效的普惠金融服務。
鳳凰金融總裁張震做公司全業務介紹
"金融無小事，如今行業雖然動盪，但鳳凰金融的發展一直非常穩健"，這一句話給在場用戶留下了極深刻的印象，也堅定了他們的信心。張震介紹，鳳凰金融的穩健發展得益於優質的用戶基礎、綜合的業務佈局及卓越的技術實力。特別是在用戶方面，鳳凰金融定位於服務全球華人，為中產階級及新興富裕階層提供智能投資理財產品與定製化的專業智能服務，已經成功獲取並留存了許多擁有高收入、本科以上學歷且已婚有兒女的優質目標用戶。鳳凰金融平臺用戶的平均投資金額排名行業前列，並且用戶基數季度複合增長率達到40%。
鳳凰金融網貸首席風控官郝佳琦重點介紹了平臺擁有的行業領先的風控技術，主要涉及客戶申請、規則過濾、信用評估、人工審核、貸後管理等主要風控流程。同時藉助大數據風控技術，鳳凰金融已經建立了大數據接入、存儲調用和實時計算功能，研發了包含數千維度的特徵庫、量化信用和反欺詐風險模型、風控智能決策引擎、實時動態監測雷達等多個量化模型和智能系統。他指出，基於優秀的技術研發能力和嚴謹的風控技術，鳳凰金融建立了全生命週期的風險管理體系，為用戶打造安全、高效的用戶體驗。
齊聚一堂熱烈交流 為用戶帶來最真實的答案
本次活動特別設置了高管現場答疑環節，面對用戶最關注的問題，鳳凰金融領導詳細解答，幫助用戶細緻地捋清疑問。對於用戶提問如何選擇理財平臺，鳳凰金融有何保障措施時，何宗禹提醒用戶要警惕一些搞信用中心和資金池的平臺，重點要關注平臺是否履行信息中介的服務宗旨，他談到鳳凰金融一直以小額分散資產為主，已經實現北京銀行直接存管，有嚴格的資金保障機制，此外在技術加持下，目前可以實現兩至三分鐘到賬的功能，給用戶帶來極致的安全體驗。
何宗禹還進一步說到，為了全面擁抱合規，鳳凰金融嚴格按照信息中介的定位，致力於做好借款人與出借人的撮合服務，做到了四個堅持：一是堅持信息中介、不越紅線；二是堅持風險管理、安全第一；三是堅持穩健運營、高效透明；四是堅持擁抱監管、積極備案，同時鳳凰金融正積極與監管溝通，及時上報運營數據給北京市金融局，積極準備備案工作。
針對借款人信息核查與篩選機制這一問題，郝佳琦解答到，首先在確定借款用戶真實性方面會有線上驗證和線下面籤，另外對於還款意願也會調用海量的第三方數據進行比對，鳳凰金融會結合信貸風控邏輯加上大數據風控這兩點，綜合考量借款人的風險等級，全面保障所有出借人的權益。
郝佳琦著重指出，在當前行業動盪的背景下，對於一些平臺的資產端來說，可能會出現短時間逾期升高的情況，一方面是一小部分借款人可能會產生有可能不用還平臺貸款的錯誤想法；另一方面是一小部分有多筆貸款的借款人，由於很多平臺資金緊張停止放款，導致資金無法滾動而出現逾期。
正面回答問題，勇於披露信息，這是鳳凰金融對用戶的承諾，亦是平臺緊扣信息中介本質，實現普惠金融的初心。鳳凰金融成立三年多以來，獲得了海內外眾多用戶的支持和信任，實現了品牌認可與業務發展的雙向增長。
如今互金行業進入了一個自我淘汰、自我淨化的階段，市場看到了鳳凰金融全面擁抱監管的鮮明態度，用戶也感受到鳳凰金融不斷進取的堅定決心。鳳凰金融正在引領行業正向發展，穩健前行。
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