車費翻倍？“外掛”作祟
叫車前APP顯示費用為8元，到達目的地後費用卻是16.09元。10日，一位滴滴快車司機向記者展示了使用“外掛”增加實際費用的過程。滴滴回應稱，一旦發現司機作弊將進行封號、罰款處理。
發現滴滴司機曝光“外掛”騙局
王先生原本做手機生意。一個偶然的機會，一位買他手機的滴滴司機向他透露跑快車每個月能掙兩三萬元。但該司機表示正常跑不行，如果使用“外掛”的話就很容易了。王先生讓他展示“外掛”操作，原本40多元的路費變成了100多元。
之後因生意漸難，王先生放棄手機生意，也註冊了滴滴快車，併購買裝有“外掛”的手機開始跑滴滴快車。王先生說，如果不使用“外掛”，一天只能賺300多元，使用後可賺七八百元。但他覺得賺這樣的錢良心過不去，使用了一段時間後就沒再用了，他曝光此事是希望提醒乘客別再被騙，同時希望滴滴方面能拿出有效的辦法嚴格控制此類情況。
10日上午，記者見到王先生所說的“外掛”，它是一款英文APP。王先生稱，這款APP不能下載，由APP開發者直接安裝到手機上，每個2000元左右。要購買“外掛”，必須要有人介紹到一個群裡才行，否則無法購買。
跟進滴滴出行已監控到該作弊行為
王先生表示，使用“外掛”的司機大多都是跑機場的或其他長途線路的，因為路程越遠，“外掛”作假的空間就越大。一般情況下，從西安城區叫快車到咸陽機場都是100多元，但使用“外掛”的費用可達到300多元或400多元。另外，也有不少乘客會向滴滴出行方面投訴實際乘車費用與預算費用相差太遠的問題，一般情況下司機會先尋找藉口推脫，即便推脫不過去，滴滴方面也沒有證據證實司機使用“外掛”，這樣處罰的力度與司機實際所得相差太遠，所以不少司機一直使用“外掛”作弊。
對此，滴滴出行方面表示，公司已經監控到該作弊行為，平臺上線了反作弊策略來識別這類作弊司機，一旦確認立即封號處理，並依據作弊訂單金額進行罰款。作弊行為損害了誠信經營司機的利益，滴滴出行將與警方一起堅決打擊網絡黑產，共同保護出行平臺的健康生態。
提示乘客應多留意手機網約車APP導航
記者在實驗過程中發現，在“外掛”導致車輛虛假行程時，乘客手機上滴滴出行APP的導航也會同步車輛虛假行程。王先生提醒，如果這時手機的導航是正常的話，那他可能正在使用另一部手機的導航，只要讓司機操作導航看其是否在使用滴滴的導航就能辨別真假。王先生表示，這種“外掛”可能適用於所有網約車APP，道路情況不熟悉的外地人及夜間習慣在車上睡覺的乘客是使用“外掛”的司機重點欺騙的對象，他建議乘客乘坐網約車時多留意自己手機上網約車APP的導航。
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