對APP的運營來說，用戶始終佔據主導地位。用戶運營，就是從用戶拉新、留存、促活、轉化（營收）四個方面，依託用戶需求，制定各種運營策略去提高用戶數據指標。
下面就從這四個角度，進行一一分析，教大家如何做好APP的用戶運營。
拉新：提高用戶精準度
用戶拉新，無非是把APP推廣出去，進行品牌曝光，提高APP下載量和註冊量。渠道有很多，在前期需要建立註冊渠道轉化來源分析表格，方便後續的分析、篩選。
主要拉新渠道：
1、應用商店的推廣，做好ASO優化：刷量、刷榜、積分牆等；
2、官網優化SEO：優化官網的關鍵詞、提高排名、引流；
3、軟文推廣：利用關鍵詞做官網引流、自媒體引流；
4、社群推廣：找到相對應用戶群體的社群推廣；
5、kol合作：找受眾群體一致的大號進行kol合作，提高曝光率；
6、老帶新：制定策略激勵用戶轉發、拉新等；
7、線下沙龍活動贊助、與商家合作，註冊送禮/券等；
8、廣告投放：渠道拓展、換量；
9、知識付費、領取資料等裂變活動。
提高用戶留存率
新用戶進來後的前三個月，流失比較嚴重。通常從下面幾個角度去提高用戶留存；
1、做好新用戶的引導
新用戶首次使用APP，對功能和使用不是很清楚，因此做好新用戶的引導是非常重要的，可以把流程介紹設計成任務獎勵，通過全部流程，就基於相關的獎勵。
2、APP功能必須簡單
主功能點能解決用戶痛點。APP一定要有自己主打的特色，有一個足夠強勢的理由去留住用戶使用。APP的功能不是越多越好，專攻幾個特點就足夠了。
3、關注用戶反饋
實時蒐集用戶反饋的信息，進行針對性解決。
4、建立營銷矩陣
從APP、公眾號、小程序、微信群、個人號、今日頭條、QQ群等，多個方面、渠道與用戶保持溝通渠道。
留存率穩定後，需做好用戶活躍
1、策劃活動，活躍用戶
根據重要的節假日、熱點、新品等策劃活動，不斷的刺激用戶參與。
2、制定用戶激勵體制
用戶激勵是提高活躍度非常重要的防範。激勵可以從物質激勵、精神激勵、功能激勵三方面進行制定。主流的方法包括簽到、積分、等級、權限等。
3、提高互動
可以利用社群、論壇等引導用戶發帖交流，支持互相添加好友等，提高粘性。
運營最終為了轉化營收
對於APP來說，不要不好意思收費，主流的變現方法包括：
1、APP用戶量大，用戶活躍度較高，可以通過各種廣告收費；
2、提供增值功能服務，比如QQ會員、QQ音樂綠鑽等；
3、接入積分商城，通過電商變現；
4、接入知識付費，通過內容變現；
5、接入信息發佈系統，用戶付費發佈招聘、二手等信息；
6、通過用戶數據變現；
7、招商入駐，收取入駐費用。
目前這幾種主流的變現方式，通過我們都可以實現，也可以多種融合在一起。
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