如果給你出道單選題：什麼樣的銷售會是你喜歡的類型？你會如何選擇呢？
A、友善的銷售 B、伶俐的銷售 C、自信的銷售 D、傲嬌的銷售
我們曾做過這樣的小實驗，實驗觀察結果顯示：自信的銷售最容易贏得客戶的好感。
因為銷售的這種自信感會第一時間通過各種意識、非意識交流傳遞給客戶，讓客戶會覺得自信的銷售是值得信賴的。
何為意識交流？
自信的銷售會對於自己推銷的產品非常瞭解，從產品構造原理到市場銷售訊息，他都能自如、流暢地向客戶做介紹與疑問解答。
當你面對一位應答如流，並且還能為你提供新訊息的銷售，你對他的信賴度是否會比普通銷售要高呢？
何為非意識交流？
非意識交流，是指一些我們自己都沒有意識到的表現。例如：沒有察覺到的呼吸加速、皺眉等。
當你在向一位客戶推介品牌的主打產品時，客戶質疑道：“你們這個產品質量不好。我之前在旁邊那家店裡打聽過，你們這個牌子的返修率最高了”。
自信的銷售面對客戶的質疑會更加鎮定自若，以高情商的話術來應對客戶的疑問，打消客戶的購買顧慮。
不自信的銷售此時就會表現出緊張、防禦的姿態，而客戶一旦看到銷售有這樣的表現，心裡就會感知到這個品牌質量的確如自己所擔心的那樣。
這就是非意識交流，不自信的銷售所表現出的面部表情、肢體動作，都是自己都沒有意識到的舉動。
很多企業都重視給銷售的培訓。不論是針對銷售話術，還是銷售意識，都是不遺餘力地做推進，恨不得把每個銷售都培養成銷售界的傳說。
但走在銷售意識和技巧之前的，是銷售員的形象與氣質。
如果你有一個銷售團隊，你可以嘗試一個娛樂性的實驗：銷售自信度測試。
假設你有十名銷售員工，你讓這十名員工站成一排，模擬即將要接待客戶的狀態。你可以要求臺上的這十名銷售儘自己的全力，表現出自己最佳精神面貌。
然後你讓職能部門的同事扮演客戶，進來之後做投票，看看最終投票選出的“我會選擇對話的銷售員”是什麼樣的。
心理學上有一個效應，稱之為：首因效應，又稱：第一印象。銷售的第一印象確實會對客戶產生“先入為主”的效果。
沒錯，有時候你並不是輸在你的銷售技巧上，而是在第一眼的時候，就輸給了其他銷售。如果你不能獲取到客戶的青睞，那就連開口推銷的機會都沒有。
如何才能把自己打造成為一名具備自信魅力的銷售呢？
一、讓自己擁有一個必勝的信念
美國推銷大王：喬.吉拉德 剛工作的時候並不被人看好，甚至在面試的時候就因為自己的其貌不揚而被銷售經理給淘汰了。
但喬.吉拉德非常誠懇地跟銷售經理說：“你知道給我一臺辦公桌，一部電話。我承諾在兩個月內打破你們公司最好的銷售記錄。”
銷售經理看喬.吉拉德這麼有信心，於是就跟他擬了一份協議說：“如果兩個月內喬.吉拉德未實現這個承諾，那麼公司無需支付給他一分錢的薪水”。
兩個月之後，結果可想而知，喬.吉拉德因為擁有自己堅定不移的必勝信念，實現了自己的承諾。
在之後的銷售生涯中，喬.吉拉德屢創佳績，連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座。
他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
由此可見，必勝的信念是組成自信的一部分。
我們都喜歡和有自信的人打交道，因為這樣的人能夠給我們快樂和滿足感。就像那位銷售經理，一定非常欣喜能招募到喬.吉拉德 。
二、你的形象價值百萬
銷售員不是去參加選美，不需要追求當季潮品。
但因為我們每個人的衣著打扮、行為舉止都屬於非意識交流的內容，所以如果你能做到衣著得體、笑容親切、舉止大方，你就更容易給客戶留下良好的第一印象。
就像上文中的實驗一樣，如果你能讓客戶在眾多銷售員中第一個選中你作為交流對象，那麼對你的成單概率自然會有大幅地提升作用。
衣著整潔大方和衣裳不整，還帶著一股餿氣，那種會讓你感覺更有自信呢？
所以，每天出門前，檢查一遍自己的著裝，也是提升自信度的一種方式。
三、相信自己有能力與客戶結成同盟軍
回憶一下，我們是否會有這樣的經歷。當一位銷售勸說我們去購買一件新產品時，我們往往會猶豫不決。
但當身邊的朋友向你說有個新商品很不錯時，你會不會更容易對這項新商品感興趣，也躍躍欲試的想買來用用？
這就是人際關係遠近所造成的差異。當人際關係越近，所建立的信任感就越強。
此時，就要求你對整個銷售流程要非常熟悉。能對於客戶的疑問點，都能夠徹底進行解答。你說的越明確，客戶心裡就越有底。
一旦客戶覺得你是一位可靠的銷售，在你這裡購物是安全的，客戶就會放心下單。
而與客戶結盟就是從成交開始的。
至此，你將多了一名同盟軍，這位已購商品的客戶若願意介紹客戶給你，那麼新客戶的購買意願會是非常強的。
必要時，你可以給予客戶一定的返點來鼓勵老客戶介紹新客戶給你。
自信，是一種心態，更是一種能力，可以通過訓練來提升。一旦你擁有了自信的魅力，你的銷售業務會如水漲船高；一旦的銷售業績上去了，你的自信力同步又會獲得加強。
形成這樣的正循環，會讓你的銷售事業四季長虹。
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