5大方面15條對策,教育培訓機構運營常見難題

現在很多教育培訓機構在運營一段時間後都會到達瓶頸期,遇到各種各樣的問題。要緩解運營風險,實現機構長線運營,就必須應對解決這些問題。

對於藝術教育培訓機構而言,常見的運營難題及解決方案如下:

一、如何構建穩定的師資團隊

一般來說培訓機構成立之初沒有經驗,在招聘老師方面大多水平良莠不齊。而經營一段時間之後,隨著規模擴大有了一定的影響,優秀老師會慕名而來。新舊老師之間的關係處理不當便會有一些摩擦,嚴重的話可能會有老師流失;另外,有的老師有了經驗成了頂樑柱後,會有些膨脹,提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走,這些都會造成不穩定因素。

應對要點

1.規範聘用流程。

簽訂聘用合同,要求合同期限、押金制度、試用期時間及工資發放時間等涉及切身利益的內容要明確,如果中途走人,其經濟上會有較大損失;對於一些特殊的行業,還可以補充簽訂保密協議等;

2.重點培養優秀教師。

必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業水平,人品及穩定性上符合標準,形成雷打不動的骨幹力量,而在精神及物質層面上應對其傾斜,讓這些骨幹老師擁有歸屬感及成就感;

3.提升團隊凝聚力。

在提升教師凝聚力上多下功夫,比如逢年過節的禮品安排,聚餐聚會及短途旅遊,工資準時發放等;

4.注重老師的進修。

適當增加培訓老師的數量,大小活動包括表演、比賽都由老師策劃並主持,把團隊培養成一支高素質的教師團隊;

5.防患於未然。

針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬於內部管理問題應及時糾正,並對其曉之以理,動之以情。要消除誤會,解開疑團,使之穩定。

5大方面15條對策,教育培訓機構運營常見難題

二、如何突破招生瓶頸

大多培訓機構經過一個階段的運作,已招收100-200個學員,但再往下發展似乎很難突破,如果在這個人數上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態會發生變化,所以擴大招生規模是必經之路。

應對要點

1.在原有模式的基礎上進行創新

分析現有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值;

2.教學與活動兩手抓。

在現有學員身上狠抓教學質量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可採取適當獎勵;

3.合理利用學校資源。

從全國大多培訓機構的運作經驗來看,那些做得特別優秀的都是與學校結合招生的結果,採取“報告會”“免費提供舞蹈教師”“公開課”甚至“免費為基礎較差學生補課”,都是與學校結合招生的有效渠道。

三、如何提高續班率

學員流失可能有以下原因:教師教學水平太低,學員專業水平無明顯提高,教師更換頻繁,學校規模太小,家長想讓孩子換換環境,學校管理滯後,被其他更優秀培訓機構吸引走等。

應對要點

1.為學員提供多方位的增值服務。

比如:有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),每週一次校本課程輔導(可在正課學完後進行1小時,此舉可有效提高學員在校專業成績),定期舉辦戶外活動;建立學員微信群,免費在課後為學員糾錯答疑等;

2.穩定師資。

加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以後就不要輕易調換,學員認可老師是續班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心;

3.合理安排教學匯演展示。

藝術機構的教學匯演展示是對家長傳遞教學效果輸出的一個很好的渠道之一,藝術學習的效果體現本身需要一定的週期,而對於當下的家長群體來講,他們對孩子不論哪方面的培養都有多多少少帶點“拔苗助長”的心態,恨不得送到培訓機構後快速的培養成舞蹈家、音樂家,這種心態的促使下,對培訓機構是個很大的挑戰。藝術學習的效果顯現週期卻比較長,而家長培養孩子又多急於求成,所以常態化的輸出教學展示,是我們為家長傳遞學習效果唯一途徑,通過教學匯演來階段性的向家長展示孩子的學習效果及成績,傳遞學情的同時也順帶做了家校服務及溝通,兩全其美;

4.定期認真準備家長會。

增強家長對培訓機構的認同感(專門抽調老師負責,在形式和內容上力求創新,任課老師展示教學片段,策劃互動遊戲,展示學員才藝,優秀學員家長談心得,邀請親友參加並現場繳費續費享受優惠等)。

5大方面15條對策,教育培訓機構運營常見難題

四、如何提升品牌影響力

1.深抓教學,做好服務,提升口碑

藝術教育培訓這塊大蛋糕正在被越來越多的中外品牌所看好併力求分得一塊。國內外競爭日益激烈的市場環境,對每一個藝術教育培訓機構都提出了嚴峻的挑戰,進入市場的培訓機構品牌特別是連鎖機構,都有自己鮮明的特點和優勢,但是,“苦練內功,深抓教學,提升口碑”則是任何一家培訓機構想“長治久安”所必須做到的。因此,要提升品牌影響力,核心還是要深抓教學。抓好教學的基礎上,必須做好家校服務,這樣學校的口碑才會得到最大化的傳播,因為目前整體教育市場競爭越來越激烈,除了拼教學外,還需要完善藝術機構的服務體系,把服務做紮實,讓生源及家長獲得最大的滿意度,贏得家長的深度認同,學校的口碑傳送才能最大化,品牌影響力才能根深牢固。

2.通過相關賽事活動來拉動學校整體的品牌影響力

藝術培訓機構可能經常去參加各類專業類型的賽事,帶著孩子去拿各種榮譽,讓孩子的專業水平得到鍛鍊,為本校學生帶來了延伸性增值服務,這樣的大賽主要的服務的是內部生源,提升了內部口碑。

但是如何通過一場賽事能夠拉動學校整體的影響力的擴散呢?藝培機構所參與的專業類型的大賽主要是服務內部生源,提升內部生源的滿意度和口碑,但是從學校的整體品牌影響力的構件來講,明顯缺乏的對外部生源的廣泛影響。如果一場賽事活動,既能滿足內部生源的提升和滿意度,又能吸引廣大外部生源的參與,拉動學校在當地區域的整體影響力,甚至幫助機構還可以直接拉動招生、做好區域資源整合,讓藝培機構的品牌影響力最大化擴散和傳播。

那麼,什麼樣的大賽能夠為機構帶來這樣的市場效應和品牌影響力?首先大賽的目標參賽群體要廣,因為學舞蹈的孩子可能還有需求學鋼琴、學口才的;其次大賽的規格要高,要順應家長對孩子的期望,對孩子未來的發展有很大幫助。最後大賽的賽事資源在當地具備一定的稀缺性元素,最起碼你得競品機構沒有這方面資源。看到這裡你是不是在想,這樣的賽事活動哪裡有啊?

好了,欠你的舞臺,在這裡了

五、如何處理好資金投入問題

根據自己的投資計劃和資金實力,有計劃分步驟地使用,培訓機構運作初期資金投入較多,要分清哪些是必須要投的,哪些是可以緩一緩的,力求避免出現資金斷檔的情況。只有在資金上精打細算,方能遊刃有餘。

運作一年的培訓機構應該說有相當一部分還沒有站穩腳跟,但又馬上到了續繳管理費的時間,這也是培訓學校猶豫彷徨的時候,此時應正確地分析形勢,瞻望預期的前景,堅定信心非常重要。

運作一年以上的培訓機構,會分出不同的檔次,經營良好,有一定規模的培訓機構內部已形成較為成熟的管理模式,但離優秀的機構還差一些距離,所以你還需要有一個很好的溝通交流平臺;而對於經營一般的培訓學校肯定還存在不少的問題,師資管理,經營思路,招生渠道等幾個方面出現的問題較為集中,應分析主要問題所在,對症下藥,出謀劃策,力求在一定時期內走出困境。


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