發生了輕微交通事故，可以用手機在線處理，也可以到快處中心通過視頻進行處理。
今天，記者從市交管局獲悉，“成都交警道路交通事故在線快速處理中心”正式成立，有道路交通事故“交管12123”處理室、道路交通事故遠程視頻處理室2個功能區域，發生了交通事故，駕駛員無論是通過“交管12123”在手機上處理，還是到快處中心處理，都由該中心負責。有民警6人，輔警8人，承擔著城區1—6分局轄區內財損道路交通事故的處理工作。
工作時間為週一至週五8:30-19:00，公休日及法定節假日9:00-17:00。
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據事故預防處理處民警介紹，該中心成立後，市民處理交通事故更加方便快捷，截至今天下午，中心共計處理186件事故，其中通過交管12123在線處理91件，遠程視頻處理95件。
到快處中心處理
全國首創遠程視頻處理室 更快捷處理輕微事故
今天下午，記者來到了位於興科北路的快處中心，兩位發生了追尾事故的駕駛員正在此處理事故。記者在現場看到，處理不像以前，駕駛員無需再向人提交相關資料，而是在自助機上統一錄入即可。在錄入相關信息後，駕駛員劉師傅和鄧師傅也沒有去找民警，而是來到了全程視頻處理室坐了下來。
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“你們好，我是在線快處中心的民警，由我給你們處理事故。”屏幕上出現了一位民警，通過視頻，他向兩位駕駛員瞭解了事故的情況，隨後根據錄入的信息，查看了照片，很快就判定了責任，打印出了事故責任認定書，整個過程花了5分鐘左右。
據事故預防處理處民警鄧濤介紹，根據統計，70%左右的交通事故適用於簡易程序處理進行快速處理。遠程視頻處理室在全國屬於首創，通過視頻，由中心專職民警進行處理，非常方便快捷。
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使用“交管12123”手機處理
中心民警後臺處理 最快1分鐘劃定責任
發生了交通事故後，除了到快處中心通過視頻由民警遠程處理外，駕駛員也可以不用跑路，直接通過“交管12123”在手機上進行處理。在線快速處理中心在收到駕駛員提交的照片等資料後，最快1分鐘就能劃定責任。
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今天民警也再次提醒了流程，發生了不涉及人員傷亡、車外財物損失，且車輛不經施救能安全撤離現場的道路交通事故後，駕駛員第一步對事故車輛進行拍照取證，在前方、後方、碰撞部位各拍一張。第二步將車輛撤離現場，挪至不影響交通的地方，第三步登錄交管12123，點擊事故處理，第四步點擊“事故快處”，定位事故地點，提交拍照取證，第五步選擇處理方式，如對事故責任劃分無爭議，可選自行協商，如對事故責任不明確、有爭議，可選申請交警在線認定，在交警分局出具了事故責任認定書後，就可進入理賠環節了。
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