《合川日报》全媒体记者 张敏
“承诺的押金、余额7个工作日内可退，但现在都10个月了，还没收到钱。”6月22日，市民陈先生向本报记者反映，他去年使用了共享单车后，直到现在也未收到退还的押金。
陈先生说，去年9月20日，他注册登录了成都一步共享科技单车的APP，并缴纳了200元的押金及租车费用。当天，他骑完车后不想再骑了，就申请了退还押金。他下载APP时，网页上明确说明了押金、余额可退，并原路返回，上面还有退款流程指南。当时他只骑了一小时单车，按照约定只消费了1元钱，成都一步共享科技公司应该退还199元押金。
陈先生申请退押金的流程
他按照退款流程指南操作，页面每次都显示应该退还199元，可就是到不了账。陈先生先后多次致电成都一步共享科技单车的官方客服电话，对方一直无人接听。“钱虽然不多，但我认为共享单车平台有欺骗的嫌疑，我想维权。”陈先生气愤地说道。
当天，记者将陈先生的遭遇向区消委会反映。相关工作人员表示：从去年开始，他们接到多起关于“共享单车”不退押金的投诉。关于不退押金的原因，经营者有时解释说是他们公司系统在升级，有时又说因为节假日没来得及退还。不过，经过他们的的调解后，经营者一般都会如实退还押金。
目前，区消委会相关工作人员就陈先生押金一事，和成都一步共享科技单车负责人取得联系，对方答应会尽快处理好此事。
美 编：徐丽华
编 辑：徐丽华
值班总编：梁益学
总 编：张宏荣
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