對話大朴網CEO王治全:品質驅動品牌論-只有「極致狂」才能生存

对话大朴网CEO王治全:品质驱动品牌论-只有“极致狂”才能生存

固定開場白:有中國電商領域“達沃斯論壇”之譽的派代電商年會將在今年8月28日盛世綻放!與以往不同,今年“破舊立新”,在線上我們開啟了對話電商名家CEO之“派代年會直通車”,通過與他們的對話,從他們過去一年的變化中窺見未來中國電商之變局。

第三期【派代電商年會直通車】對話CEO,派代網有幸邀請到了大樸網CEO王治全先生。

切入正題

2006年王治全創立了庫巴網,2012年被國美全資收購,同年8月28日大樸網上線,他開始了人生的第二次創業,專注於家居家紡領域。上週,大樸網順利完成了B輪千萬元融資,兩輪融資累計注入資金近1億人民幣。區別於其它垂直B2C,王治全不盲目追求速度和規模,他看好“慢節奏”的電商:“電商界應該停下來思考思考如何 “降速”,降速,並不代表停滯不前,而是能靜下心來在一塊細分領域深耕細作,做到最強。”

這種健康成長的“慢”背後是對產品品質、服務極致的苛刻要求,在同王治全的對話中,他不下十次的強調“極致”,將其滲透在大樸的每個環節。可以看出王治全是一位“極致狂”,主要體現在他的品質驅動品牌論中。

而與之相呼應的是英特爾聯合創始人安迪·格魯夫在自傳《只有偏執狂才能生存》中提倡,不管是“集中戰略”還是“多元化戰略”,從經營理念的層面來說,其成功的核心都在於“專注”與“獨特”。

站在電商創業者的夢想加油站,王治全在派代電商年會的CEO寄語環節,他引用《三體》裡的一句話:“無知和弱小不是生存的障礙,傲慢才是。只要放下傲慢,認真學習,在今天有無數的機會。”

讓我們一起通過下面對話來更全面地認識大樸網和這位“極致狂”:

派代商道:大樸在剛完成B輪融資後,累計注入資金近1億人民幣,“彈藥”充足後說是要加大線下店面投入,但在去年就聽您講過要做線下體驗店,目前進度如何?如果把大樸線下店面戰略看做是O2O業務,如何將它與你們線上B2C業務結合,打好這套“組合拳”?

大樸網王治全:就現在而言,我們的這次融資完資之後,資金主要還是用於我們的產品研發和生產備貨,不是用於開線下店。我們線下的店面現在已經有十幾家,採用的模式主要是以我們的粉絲和我們的服務商加盟為主,我們線上線下應該是一起的作為一個聯動。他不應該是O2O應該是O with O ,應該伴隨的一個關係,我們現在線上線下是完全同價的,而且是同款同價的,商品都是一樣的,以服務為主。

派代商道:記得您說過,希望把大樸做成一個小眾品牌,並非面向大眾,具體該如何理解?

大樸網王治全:關於“小而美”這個問題,因為現在這個時代,每個消費者自身都具備了很強的消費能力,需求也更加的豐富,這就要求你的(品牌)定位要很精準,針對於一群人把他的需求研究到很極致,就是我之前研究一群人把他們的要求你能研究到非常非常極致,開發出讓他們非常非常喜歡的具備很強差異化的商品,就是我說的小眾。至於是一群人喜歡還是一大群人喜歡,這只是一個結果,但從我們創業或者從我們做產品的原因來說,我們希望是把一部分人的需求滿足的極致。

派代商道:大樸從開創以來一直強調品質和產品的體驗,你們通過哪些方式來提升、保障你們的品質和體驗?

大樸網王治全:關於我們商品品質和體驗的保障,那我們大樸的核心就做這幾件事:我們說的商品不是買手製,我們的商品是我們自己設計乃至從工藝上都做了很強的控制的。我們有一個原則,就是供應鏈不能夠控制的商品我們是不合作的,所以說乃至我們這些工廠的工藝流程,我們都要做一個嚴格的要求,對於原材料的使用我們都做了嚴格要求,自主研發設計, 從而擁有過程的保障,從而控制它的品質。

在用戶體驗上是非常非常重視的,大樸從創業之初的時候,我們就已經開始了三十天無條件退換貨,那時候國家相關的法律還沒有出臺的,我們的無條件退換貨不只是你沒有用、沒有開包、沒有洗、沒有剪標價。我們的無條件退貨那真的是無條件退換貨,你洗過用過了,發現有不滿意的問題我們都可以退換貨。

派代商道:一位大樸用戶反饋,大樸毛巾材質很好但過厚,溼水使用很不方便,你們自己發現這一問題了嗎?這一設計理論的緣由是什麼?

大樸網王治全:關於大樸毛巾厚度的問題,是因為一條好的毛巾體主要是體現在它的材質要有好的纖維,它的克重就偏高的,它的吸水性就更好,這樣它必然帶來一個矛盾,好的纖維吸水快,吸水多的毛巾它肯定厚,這是一種矛盾,其實我們也確實發現了在華南地區的用戶會覺得毛巾不容易乾的問題,我們現在也在加大的研發一個偏速幹更薄一些的毛巾來適應這個市場。

派代商道:年初,您主動出擊,發微博指責凡客鴨絨被從策劃到發售抄襲大樸創意,如果面對資源更豐富的家紡巨頭進攻,大樸如何面對?

大樸網王治全:我年初關於跟某個品牌的鴨絨被之爭,不是源於他對我們創意抄襲,我們歡迎更多的友商加入到共同來做無甲醛、無熒光增白劑、無致癌物的這樣一個隊伍裡面來,共同來提供高品質好商品,這個不是一個客套話是真心的先,我們希望共同把整個市場做大,讓消費者享受更好的商品。我們針對的原因是他們實際沒做到這麼好我擔心是大家做的時候不認真做,把這些理念給做壞了,從而讓消費者不再相信我們商家,這對全行業都是一個傷害。

所謂的巨頭進入,實際上大樸現在不是一個家紡品牌,我們是一個棲身紡織品的品牌,我們商品除了傳統的床品就是四件套床單被褥毛巾這些以外,我們還有家居服還有內衣內褲襪子拖鞋和嬰童產品,旗下的並不是跟家紡品牌有什麼競爭,而且我們的風格也不同,家紡這個市場非常大,大家都有自己獨特的風格,都有自己的一片天地。

派代商道:“大道質樸,返璞歸真”算是大樸的品牌調性吧?在現在的市場環境下,很多商家為了獲取流量沖銷售額,迎合大平臺做促銷,造成品牌隱傷不少。大樸在做營銷策略時,如何做到同品牌調性相協調?

大樸網王治全:我們很少去做這種爆發式的這種自殺性的,我認為是沒有意義的獲取客戶的營銷活動。大樸我們本身的定價性價比就非常的高,我們只有百分之三四十的毛利,在這個行業裡從廠商到消費者的整個環節普遍是七八十毛利的情況下,我們的性價比已經非常高了,所以我們的銷售都是比較穩定的,我認為最常銷售亮起來了,我們就不用過於的依託於大型的促銷和節假日去放量,這樣的增長是很不健康的。

派代商道:目前,大樸的品類已經涉及家紡、家居服飾、嬰幼等,在品類擴張方面,大樸是什麼樣的思路?

大樸網王治全:關於我們的品類擴張,其實我們是有一個內在邏輯的,就像前面所說的,我們只做貼身的紡織品,把安全做到極致,因為只有貼身的紡織品才需要這麼安全,對消費者才有更多的價值,這也是大樸所擅長的,我們是把安全舒適天然材質作為大補的特點,我們是依託於這個需求來做的開發。所以大樸只做貼身的,大家可以看到,床品是貼身的,毛巾是貼身的,我們做家居服是貼身的,我們做內衣內褲,包括我們做嬰童產品也是隻做內衣這一部分,貼身這一部分,堅決不做外套。

派代商道:大樸算是您的二次創業,結合電商行業大環境的變化,這次自有品牌創業歷程與第一次庫巴的渠道創業相比,有何不一樣的感受?

大樸網王治全:做產品和做平臺是完全不同的兩種風格,做產品更多的需要是談判博弈這樣的一個能力,然後做產品是你踏踏實實的把品質做好,這兩者是完全不一樣的,需要的能力也是完全不同的,對極致的追求也是完全不同的。

今年4月份在王治全寫的《電商的“快慢”之道》中提到:電商未來的新路,一定是安心做好品牌,當大電商平臺不能解決所有問題的時候,垂直類電商的機會就來了。做產品、做細分市場,以此圈定自己的用戶群與生態圈,才能脫離電商野蠻的“價格戰”怪圈。未來電商的發展之路,如果注重在“快與慢”間的調整與把控,將會湧現出更加成熟的商業模式。越來越多“小而美”的聚集,才能讓企業更精準地抓住用戶的核心需求。我想,這也是對開頭那句“我們不想做家喻戶曉的品牌”最好的詮釋。

派代商道:如今,在移動互聯網、社會化媒體盛行的大背景下,您覺得自有品牌創業的機會與難點各自在哪?

大樸網王治全:我就在這個移動互聯網和自媒體的一個爆發的那個時代,他的創業的機會感覺得就是你做好一個好產品,把體驗服務做到極致,消費者會幫你傳播,也就是說好產品能夠打動消費者的話,好的產品會說話,會帶來消費者的一個傳播,這是一個巨大機會點,也是一個新的一個流量的紅利。但他們難點就在於你是否真的能把產品做到極致,是不是真的能夠讓消費的感受到它的極致,讓消費者產生驚叫,下次願意為你而作傳播,這其實是非常非常難的。它不是隻能做到合格或做到好就可以,他一定要做的很好、非常好、極至才可以。

關於王治全更多動態,請直擊8.28派代電商年會

对话大朴网CEO王治全:品质驱动品牌论-只有“极致狂”才能生存

【關於商道】派代商道定位為中小創業者的決策參考,內容集合電商業界評論、熱點解讀、高效資訊,聚焦創新創業、經營之道。歡迎訂閱微信公眾號"電商內參":dsnc007


分享到:


相關文章: