拼多多的成功與臭棋

用三年時間,靠拼團這種模式,就將公司做到納斯達克,市值最高接近300億美元,這是運營團隊的成功。

但是,平臺售假與山寨備受質疑,但回應卻存在很大問題。

我們來看他們是怎麼回應的,從公開報道里摘取了一些要點:

1、假貨是中國存在的社會問題,讓3歲的拼多多承擔不公平。

2、打假不是一家的事情,同行大家一起從供應鏈、到下游的銷售端,一起來打架,假貨就會越來越少。

3、對於拼多多山寨電器的爭論,黃崢認為根源在於很多產業的產能過剩,很多中小企業希望通過蹭流量的方式來銷售產品。一家廠商如果立志高遠,它就不會做這樣的事情,但是並不是所有的廠商都會有此包袱,人在短期利益面前是會動搖的。

4、負面消息對平臺銷售額沒有影響。 從這段時間來講,銷售額可能還上升了,因為關注度明顯高了,但客戶投訴量比例也變高了。

這樣的回覆肯定不妥,引發的輿論反彈很強烈。

最應該做的,拼多多要拿出解決方案,如何處理,出計劃,拿時間表。

任何解釋都無效。


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