務川「無聲飲品」店讓聾啞學生自食其力

務川“無聲飲品”店讓聾啞學生自食其力

8月5日,務川自治縣特殊教育學校旁的“無聲飲品”飲料店開業了。這家名為“無聲飲品”的小店:除智障員工能與客戶進行少量語言溝通外,從點單到付款,再到製作交遞,店員和顧客間的交流都大部份都是以手語或手寫紙條進行。

務川“無聲飲品”店讓聾啞學生自食其力

8月5日上午9點,筆者走進“無聲飲品”飲料店,只見不算寬敞的店面裡,陳設得井井有條。櫃檯內幾名員工正在忙碌,他們的工作服背面有一個女孩的笑臉,旁邊有三行小字:縱使歲月無聲 你de笑, zui美的音符。櫃檯旁邊的牆上有:“因為有您 心存感激”幾個大字。

務川“無聲飲品”店讓聾啞學生自食其力

據瞭解,這家“無聲飲品”飲料店是 貴州彩自然有限公司在全省各市(地、州)開設的第一家分店,是由務川自治縣殘疾人聯合會支持,務川自治縣特殊教育學校和貴州彩自然有限公司合作開發的校企合作店,店內6名服務人員都是特殊教育學校畢業聾啞學生和智障學生。

務川“無聲飲品”店讓聾啞學生自食其力

“目前,店內有7名店員,其中6名聾啞學生和智障學生,一名各方面都健全的店員。因為“無聲飲品”店剛開業,有些智障員工又對錢的多少不了解,為了解決顧客與員工之間因交流不暢引發的矛盾糾紛,必須要配一名身體各方面都健全的員工負責管理工作。”務川自治縣特殊教育學校校長肖萍說,幫助殘障人士是每個人的責任,對待他們的最好方式就是不另眼相看,適當的提供一點方便,用一顆善良寬容的心對待,讓更多的殘障人士不在自暴自棄,而是自力更生,實現自身的價值。

務川“無聲飲品”店讓聾啞學生自食其力

筆者發現,“無聲飲品”飲料店開業,吸引不少市民進店體驗。張女士剛走進店門,頭戴紅色鴨舌帽正在用剪刀切割冷品包裝封條的女員工立即放下剪刀微笑著點頭致意,並亮出寫有“請問,您想喝什麼?”的紙條,指了指櫃檯上的菜單。張女士用手指指了一下菜單上的“檸檬百香果”。女孩拿出一張寫有:“好的,請稍等。”隨後將打印好的標籤貼到一個空杯上,遞給了身旁的一個小夥子。隨後,操作間裡響起一陣機器運轉的聲音,不出兩分鐘,飲品就送到了張女士手中。

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“味道不錯!”張女士說,雖然沒有言語交流,但這種服務讓人很新奇,目前正處於炎熱的季節,到“無聲飲品”店體驗,即起到了消暑清心的效果,又支持了殘障人就業,很開心!


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