「打包」推銷信用卡涉嫌違反人行規定 業務人員堅稱「4張起步」

“打包”推銷信用卡涉嫌違反人行規定 業務人員堅稱“4張起步”

近年來,我國信用卡業務快速發展,已成為各大金融機構的重要收入來源。數據顯示,截至2017年年末,信用卡累計髮卡量7.9億張,當年新增髮卡量1.6億張,同比增長25.9%。

數據狂奔的背後,是部分銀行或代理機構過度營銷,爭取客源、增加信用卡髮卡數量。近日,《證券日報》記者在北京市某繁華商圈對“打包”推銷信用卡進行了暗訪。

信用卡“打包”推銷

“辦信用卡嗎?填份表格就行”——上週末,在北京市朝陽區某商圈,信用卡推銷進行得如火如荼。

業務人員對《證券日報》記者表示:“只需要身份證複印件就可以辦理信用卡,並且有禮品贈送。”

當記者詢問是哪家銀行的信用卡時,這位業務人員表示:“不是隻申請一家銀行,而是幾家銀行的卡一起辦理。”

面對記者的疑惑,這位業務人員補充道:“這裡有6家銀行的6種信用卡,您可以有多種選擇,可以選擇4張、5張或者6張都申請。申請不同張數獲得的禮品不同,有電烤箱、拉桿箱和炒鍋等禮品分別對應。”

當《證券日報》記者詢問,“不需要辦多張卡,是否可以申請一張時”,上述業務人員回答:“不可以,都是打包來的。您如果只需要使用一張卡,可以選擇申請4張,其他3張不開卡就可以。”

這位業務人員還表示,“如果不是需要客戶一次性申請多張信用卡,也不會送這麼貴的禮品。除此之外,這些信用卡都有首刷禮,卡片收到後激活成功,消費完第一筆還有禮品送。”

本報記者在攤位附近觀察約半小時並發現,不時有路人前來詢問和辦理,而業務人員們重複最多的話就是“有禮品送,不用開卡”。

對於部分表示“沒時間”的客戶,還有業務人員表示:“只需要把身份證信息和家庭住址告訴我們就行。”

據《證券日報》記者瞭解,除了在人流密集場所贈送禮物“打包”推銷信用卡外,還有部分代理公司“掃樓”推銷且也採用了“打包”的方式。

在北京工作的倪女士告訴《證券日報》記者:“前段時間有業務人員來公司推銷信用卡,我為了要一款拉桿箱一口氣辦了5張卡,現在卡片都收到了,不過我只激活了一張,其餘四張還沒想好是註銷還是置之不理。”

部分“地推”環節涉嫌違規

根據2017年1月1日起施行的《中國人民銀行關於信用卡業務有關事項的通知》中關於“信息披露義務”的相關規定,髮卡機構應通過本機構網站等渠道,充分披露信用卡申請條件、產品功能、收費項目與標準、安全用卡知識和信用卡標準協議與章程等內容。

而據《證券日報》記者觀察,在上述“打包”推銷的過程中,業務人員甚至沒有說明信用卡種類,對於申請人是否符合條件等也未作出初步詢問。除此之外,申請人的身份證、家庭住址、電話等信息也面臨洩露的風險。

《證券日報》記者網頁搜索“信用卡地推”招聘搜到大量招聘信息,工作崗位的要求一般僅包括:20-35週歲,積極向上,吃苦耐勞。關於薪資福利的介紹則很吸引人,包括“底薪+提成+獎勵+年終獎”等,一般為10000元-20000元。除此之外,工作時間還可以兼職,工資發放方式還可以選擇日結和周結。

除地推人員以及申請人雙方“准入條件低”造成的風險外,部分銀行瘋狂髮卡衝業績也產生了大量的“殭屍卡”。

有業內專家表示,對於銀行來說,不應該一味做增量,要讓銀行卡在帶動消費升級、推動普惠金融等方面實實在在的發揮作用。同時,對於持卡人來講,還需注意謹慎。信用卡“先消費、後還款”的特徵雖然帶來極大方便,但透支前還是要分析掌控好自己所能承受的風險。


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