女孩遭货拉拉司机约炮恐吓,20多天不敢回家!司机:就是这么有胆

女孩搭顺风车遇害案将滴滴推上了风口浪尖。然而,今日一则关于货拉拉司机性骚扰顾客的报道再次引起了网友的愤怒。据都市快报报道,昨日,一篇网帖名为

“货拉拉约炮门前因后果,司机性骚扰上门堵截强迫单身姑娘”点击量迅速破万,引起很多网友愤怒。

据报道,当事人小王(化名)说那个单身女孩,这几天都是在恐慌中度过,有家也不敢回,只能租住在酒店。货拉拉对此进行了最新回应。

女孩遭货拉拉司机约炮恐吓,20多天不敢回家!司机:就是这么有胆

要求“约炮”

根据网贴内容,8月5号当事人准备从拱墅区把行李搬到萧山。朋友帮她叫了货拉拉师傅来帮忙,电话和搬家师傅谈好价格后他就过来了。

根据当事人描述,他搬了两个空心架子后就说东西太多他搬不了,于是他电话联系了附近的工人来搬大件,答应给了工人总价的四分之一。

然后让我出给工人叔叔的钱,不然就让我自己搬剩下的东西(价格本就已经谈好了,工人叔叔也是他找来做他本身的搬家工作的),我当然不乐意,不加钱他不肯搬,我只能自己搬了七八趟(我力气小,一次只能搬一点)。

他悠闲地坐在楼下看着我搬上搬下,我路过楼下的时候还好心问他要不要喝冰水吃冰棒什么的,因为我也没想到他后面暴露真面目之后是怎样的一个人。

东西都放上车后,他要求我取消货拉拉订单,微信转账给他,说货拉拉会扣他的钱,不然就不肯走,我只能取消订单转账给他。

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女孩遭货拉拉司机约炮恐吓,20多天不敢回家!司机:就是这么有胆

现在想想,他估计是怕之后他做的事会让我投诉他,所以故意为之。

搬家后第三天,他微信骚扰我,说要找我约炮。

我当然很气愤,二话没说就拉黑了他,然后把这件事告诉了我哥哥。我哥哥让他不要再来骚扰我,

可他遭到拒绝后还发了很多辱骂信息,不堪入目,还放言就是想上我。

女孩遭货拉拉司机约炮恐吓,20多天不敢回家!司机:就是这么有胆

对方放言上门堵人

他说我和哥哥住所单位的地址他都有,要上门堵人,让我们等着。

说他的背后是货拉拉公司,说我们资料都是货拉拉提供的,说他帮小姑娘搬家就是为了找小姑娘约炮,说所有的货拉拉司机都是这样做的。(这些话都有录音为证)

以下是货拉拉司机与小王朋友的电话录音:

司机:你有毛病?我调戏她?我还说你调戏我呢。

朋友:是不是你调戏人家的?我现在把截图发给你。你看是不是你?

司机:我不给你扯那么多。

朋友:你调戏人家,还找人家麻烦?

司机:我调戏人家是我调戏人家,××,又不是调戏她。××××,她算什么东西?

朋友:那你约人家干吗?

司机:我想约啊!我想×她×啊。关你××的×事?你××什么啊?×××的。

朋友:你帮人家办事,你做货拉拉就是给你调戏女顾客?

司机:对!我们货拉拉司机都是调戏人家小姑娘。知道吧?

朋友:你怎么这么有胆啊?

司机:我就是这么有胆!××,我们货拉拉都是这样的司机。都是这样搞。货拉拉司机就是明目张胆这样搞的。

朋友:你刚才说不是你,你现在又承认了。

司机:我承认就是我,怎么滴?××××××,你想怎么样?我调戏了就是调戏了,跟你有什么关系?

朋友:我只是站在一个旁人的角度。

司机:你算老几?我站在你面前就是你老子。×你×的。

多次要提供证据给货拉拉平台被拒

根据网贴,当天晚上,小王和哥哥就报警了。警察听了其提供的录音证据后,说事情很严重,建议先货拉拉公司协商处理。

后面小王和哥哥多次找了货拉拉平台投诉这件事。

帖子称,因为这件事我有家不敢回,只能抓在酒店,住了20多天,可是货拉拉公司一直没有给出答复,一说这件事他们的工作人员就不肯理睬(顺便记了客服工号2568),让我等些天,可是等到现在我都没有等到答复,心中满满都是失望与气愤。

“我们几次要求平台客服加我们微信,我们会提供确凿证据和录音,但客服都拒绝了,理由是‘没权利加顾客微信’。货拉拉一管理层人员也联系了我们,我们再次要求提供证据,对方还是以同样理由拒绝了。”

“后来,货拉拉司机又打来电话,说是平台停了他两天单,还扣了3分。”

昨天,记者联系了货拉拉的客服人员,想了解一下事情的进展。

客服人员说,“会按照平台规则进行处理,具体的处理结果,客服无法回答。负责调查的工作人员曾致电当事人,但对方显示正在通话当中。”

昨晚9:30左右,小王哥哥告诉记者,“货拉拉的北京客服刚来电话说,他们会妥善处理这事,要求我们不要找媒体曝光。”

目前,当事人已报警。

货拉拉回应:涉事司机永久封号

事件在网上被曝光后,27日早间,货拉拉在微博上对此事进行了回应,称已将司机进行永久封号处理;货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起,登门当面致以诚挚歉意。

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具体回应如下:

货拉拉表示,对于8月5日杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后,而遭遇此司机的言语骚扰我们深感抱歉,当货拉拉平台接到该女士投诉后,客服在第一时间调查跟进。现将初步调查处理结果公布如下:

司机反馈称,因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单,加微信私下交易;其在完成运输服务后,向该用户推销其亲戚的业务,引起用户反感,遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。

尽管司机与用户描述存在不一致,但平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易,存在“跳单”行为;其次司机有电话辱骂用户行为,此两条已严重违反平台规定,货拉拉已将司机进行永久封号处理。

在与涉事司机沟通的同时,货拉拉工作人员亦多次通过致电、私信留言等各种渠道试图联系该用户,但始终无法取得联系,货拉拉希望用户能够在看到此条信息后,私信我们可联通的联系方式,货拉拉杭州分公司负责人将与涉事司机一起,登门当面致以诚挚歉意。

再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督,我们将进一步加强对司机的教育管控,持续提升服务质量,为大家提供安全可信赖的同城货运服务。

对此,新京报指出,从事发的8月5日,到现在已经过去二十多天,司机、女孩、平台三方的交互必然是动态的。但直到今天,在事情已经被充分曝光、形成舆论压力的境遇下,货拉拉才公布处罚结果、表态要登门道歉,前后隔了20多天。这个漫长的过程,耐人寻味。

网友也对此纷纷表示关注和愤怒,称声明没有诚意。

网友Pony_橘子表示,这条微博可以理解为以下几点: 1.错在司机和平台无关。 2.司机已经分好处理,联系不上客户,平台不存在失职。 3.最后谢谢大家,我们会努力大家散了吧。

网友@嘴角泡泡也称,新闻里都说了对方多次与你们交涉无果,你们还在这说无法联系用户,人家都报警了,找媒体了才来这么篇文章,且通篇看不出诚意和歉意,你们是打算做下一个滴滴公司吗?

网友“blackword”表现出不满,称平台有没有好好审核过司机的资质,什么人都可以当司机的吗?

@wo458134961爆料,我经常叫货拉拉,基本师傅都还可以,其中几个确实素质不太好,叫了一个跑远程,加价加了4次,也是服了。

网友@偶尔想念则提醒女性要注意防范。她表示,司机素质太差,现在的女性不只打车要防范,搬家碰到的司机也要小心了!

本文综合自都市快报,澎湃新闻,新京报,货拉拉APP官方微博。

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